爱回收购买苹果笔记本遭掉包及ID锁问题

我在*今天下单了回收我的xbox游戏机然后给我报价1109然后寄出时给我包裹的严严实实到他哪里就磕了一个角并且到我投诉的时间还没有给出我开箱视频然后给我报价605这什么玩意啊

本人于2月20日晚于京东*台下单新机iPhone16一台，并同时下单爱回收的“以旧换新”旧机回收订单。在本人填写旧机情况后，爱回收*台给出的预估价格是1517元，即926元的估价金额+591元的加价补贴。质量检测后，手机实际检测情况与本人填写情况只有一条差异，*台在没有解释的情况下，将591元的“以旧换新加价”全部取消，存在欺*消费者的行为。打电话给客服沟通，客服只说补贴的金额会随着实际检测结果变动，却不能给出明确的标准。进一步询问后，又说是由于本人填写情况与实际质检情况不同，所以理所当然扣除所有补贴。但*台并没有给出补贴如何计算、以及用户填写的旧机情况会影响补贴价格的详细说明。再者，消费者并不是专业检测人员，看不出手机的部分瑕疵非常正常，以此为由扣除原本承诺的补贴价格，也不合理。 以上，爱回收*台存在以高价诱导消费在其*台回收手机，下单后利用信息差恶意压价，欺*消费者的行为。本人诉求是：按原价的“以旧换新”加价进行赔偿。

2025年2月17日通过京东商城爱回收*台，回收iPhone13手机一部，回收款为1761元＋以旧换新补贴925元，回收是通过另购新机时的推广界面进入。 但在今日2月22日，爱回收*台检验完手机后说我手机屏幕有划痕，爱回收*台扣我258元回收款和400元补贴，本人手机在2月17日寄出时完全没有问题还录了像。对此本人存在疑虑。 1：多次和*台沟通，*台无故拖延，不负责任。 2：本人手机在完好无损情况下回收金额被扣款 3：爱回收本身就是存在回收补贴的单独回收也要补贴，因此给消费者的概念也是，400元补贴也是爱回收*台提供的，和回收手机质量无关。 诉求： 1：退还回收款258元和补贴款400元（优先诉求）

本人于6.3号在京东自营购买了一部以旧换新的iphone15pormax 手机且报价旧手机为4410元，6.6号京东旗下回收店铺爱回收以快递的形式收走了旧手机，6.7号爱回收店铺拿到手机后，检测以及拆机后说出一些无理且没有发生过的问题，（说维修过，并且置换过手机电池）以及多处划痕为理由，将回收价降为3490，且本人不能接受，本人手机未维修，未更换电池，以及未有磕碰，多次询问商家，商家一直推脱，不予处理，恶意捏造一些不真实事件

于3月26日京东*台爱回收申请手机回收，虚假宣传如下： 1. 京东以自身名义用第三方*台（爱回收）向用户提供回收服务，并未告知非京东自营，而是爱回收*台；2.爱回收以高价格吸引用户，在其*台进行手机回收，但在送去质检后，以子虚乌有事项为由，压低成交价格；3. 压低成交价格后，界面仅出现“再想想”和”确认”选项，“再想想” 无法取消交易且并无其他取消选项，恶意引导用户选“确认”完成交易；4.号称售后无障碍，但进行客服申诉时，发现只能一味等待，用户无法自行电话沟通解决，使得用户处于极其被动状态 5.爱回收*台显示会多给500元券，以达到回收总价格高于同类型*台，但实际并未有500元券，爱回收存在恶性竞争、扰乱市场、欺*消费者行为等问题 上一条投诉，根本没有和我本人达成协商解决的情况下，强制结束了投诉，并且威胁我说，只给我三天时间考虑，不管我同意不同意，就处理我的手机了

我在2025年11月3日在爱回收，回收一台ipad11 128g粉色的，我寄出的时候屏幕完好，有照。爱回收*台检测说屏幕有划痕扣了500块。我11月4日向客服发了我回收前的*板照片证明没有划痕，客服却说照片看不清楚，我要求补偿300块或者退回*板，客服说*板无法退回，只能补偿50块，我不能接受。

我于2025年10月27号下午两点在爱回收*台购买了一台华为二手笔记本电脑，10月29号收到货，到货后在收验是发现电脑屏幕左下角有大面积黑点，是内屏出了问题，但爱回收*台质检报告并没有显示此类问题，跟*台客服沟通后*台客服要求我退货退款，我认为这是商家问题让我造成了时间损失，精力损失，我要求爱回收*台给我合理的补偿赔偿

我于2025年10月29号在爱回收购入4只智能手表，对比后留下1只。其余3只在10月29号当天就安排快递员发走（7天无理由退货），10月31号，快递显示爱回收公司仓库已经收到退货手表，其中2只在10月31号当天即完成复检和退款。剩下的1只，迟迟不予复检和退款。联系客服数次无果。我的诉求是马上启动复检并退款，否则超过时限，将导致无法退款。

我于2025年10月26日通过爱回收线上回收我的iPhone12一部，预估价格950元包括补贴150元，总计950元，手机自从入手一直使用手机壳和钢化膜起保护作用，手机屏幕有轻微划痕已提前告知，质检后恶意压价350元，要求客服提供照片，照片无任何问题且只提供一张照片，且外观完好无磕碰，检测说外观有磕碰，且客服一直推脱问题，说不是她能解决的一直让等待。我的诉求是要求爱回收根据客观真实情况来赔偿包括恶意压价的335元总价950元。并且压价导致我的补贴没满补贴的要求，让我的补贴券补贴不到我的价格，整体价格下降了，要求发放原价格旧机补贴券总计950

我是2025年9月24号晚上10:00左右在爱回收App*台购买了款14 Pro Max自检报告是显示没有任何问题的，全部原厂无维修，但是现在用了一个月，我自己刚好在抖音上面刷到了二手手机购买有危险，然后我就自己自检了然后发现手机蜂窝视频硬件有异常有问题，我要求退款，因为他们没有在质检报告*台上面出示这个问题，隐瞒了