徕芬吹风机多次故障商家拒免费维修

我于2024年3月28号在淘宝徕芬天猫官方旗舰店下单了一款名为SE的吹风机，2025年7月24号使用过程中，出现了烧焦味，并且感觉电了一下我手，风力变小，因担心产品安全问题不敢使用，向淘宝徕芬天猫官方旗舰店申请退货退款遭拒，商家愿意退回维修连换新也不愿意，也不给退货，找天猫，淘宝消费者服务热线未果，客服也帮商家说话，说商家有什么什么证书，但事实现在就是产品出现了质量问题，无法打开退货方案。请求相关人员出一份方案，感谢。还在质保内出现品控问题的产品，我不敢用，甚至严重怀疑产品偷工减料不符合*3c标准，也请相关人员跟踪一下，望海涵。

我于2025年6月21日在淘宝*台店铺名为莱芬旗舰店购买一款799元的莱芬最新款吹风机。嗯，我于23日收到货，收到货以后因为当地空调单量暴增，我是负责售后客服的，中午吃饭得空的时候打开看，然后发现东西外包装的照片跟里面的实物不一致，我没时间和客服勾扯就，直接申请了退货退款。因为当时有用户在处理，所以没有跟商家去沟通。直接点了退换货后，就有人直接上门取快递，取走快递后，我也没有联系商家，一直在忙所以就没有看。今天中午得空看一下退款退到位了没有，结果显示商家拒绝退款，说收到的东西和里面的东西不一致，拒绝退款，所以申请了小二介入。小二下午回电说嗯需要我提供给商家第一时间反馈的截图和我开箱的视频。你开箱也没有告我说让我拍视频，我是确实是因为我的原因没有呃拍，没有呃没有跟商家第一时间沟通。但是这不作为你们不给我退款的理由。现在商家既收到货还又不给退款，所以要求赶紧加急处理。

我于2025年5月26日在淘宝店铺“徕芬旗舰店”下单一款吹风机。5月27日下午16：53于菜鸟驿站完成取件。回家拆开时发现商品仅有外包装盒里面没有商品(吹风机)。我于17：01分与店铺客服联系反映少件问题，客服声称去核实，核实时间24h有结果。我等到5月28日18：14分依然没有核实结果。遂向商家发出仅退款申请，至今商家未处理申请请求。根据消费者权益保护法，商家发空包行为属于欺诈消费者行为并毫无诚信，我要求商家给与本人500元赔偿。

我于2025年2月27号在淘宝徕芬天猫官方旗舰店下单了一款名为SE2的吹风机，今日5月10号使用过程中，出现了烧焦味，并且机器无法正常工作，因担心产品安全问题不敢使用，向淘宝徕芬天猫官方旗舰店申请退货退款遭拒，商家只给换新不给退货，找天猫，淘宝消费者服务热线未果，客服也不给方案，无法打开退货方案。请求相关人员出一份方案，感谢。2个月就出现品控问题的产品，我不敢用，甚至严重怀疑产品偷工减料不符合*3c标准，也请相关人员跟踪一下，望海涵。

2024年5月1日通过淘宝购买徕芬电动牙刷，2025年2月22日开始出现不工作问题，客服要求寄回维修，收到维修产品后仍出现该问题，充电后3次就不工作了。后续客服说是续航问题提供充电线，换新充电线后仍未解决。要求换新客服不支持，还故意引导客户说是续航问题，而不是机器本身不工作的问题。诉求：直接换新

我于2024年4月10号在淘宝*台徕芬旗舰店购买了价值199元吹风机，该吹风机在2024年12月25号出现了第一次故障，返厂维修后中间还是频繁出现故障，至今已有四次故障，已返厂维修3次，与客服协商表示已过保，要求自费维修，该商品反复坏，质量严重不合格，我的诉求是退货退款。

本人于2025年2月9日在天猫莱芬官方旗舰店购买莱芬高速吹风机SE 2粉色（订单号：24***************75，金额：[390.94元]）。上周使用时后盖弹出，本周正常使用中插电口突然爆闪火花致机器损坏，因惊吓导致机器摔落。家人紧急处理断电与现场，仅保留关键图片证据；次日联系客服，被告知“必须保留完整货物才能退换”，拒绝履行 交易快照承诺的2年质保。 该要求违反《消费者权益保护法》第24条，爆火花属严重安全隐患，紧急避险下无法保留完整货物。现要求：1. 退货退款/免费换货并承担运费；2. 责令商家履行2年质保承诺，整改不合理售后条款。

本人双十一买的吹风机，发现现在价格比双十一满减等优惠活动后还低，希望补偿差价，客服一超期为由拒绝，我是双十一活动买的，现在还不到双十二，在这么短时间内价格波动这么大，希望补偿差价，保护消费者权益。

我于2025年10月25日在天猫*台购买徕芬剃须刀，10月27日收到货，10月28日在第一次使用过程中，刀头滑落掉进洗手台漏水孔里面，该产品设计不合理，使用过程刀头亿滑落。发生问题后联系店铺天猫客服处理无果，客服不处理不解决问题，还索要好评

我在淘宝徕芬官方旗舰店购买了一个吹风机，优惠下来价值389元。商家委托韵达快递进行派送。快递那边于10月24日显示已经投递签收。但截止10月27日我并没有收到商家寄出的吹风机。 个人认为这是商家的责任，要求商家补发，商家一直以未收到快递的赔付为由，拒绝补发！ 这已经严重侵害消费者权益，请求督促商家先给消费者补发商品。商家跟快递公司合作出现的问题，他们之间签有协议，问题不应牵涉到消费者，消费者只想买到心仪的产品。 谢谢各位领导！