哔哩哔哩会员购拒退演唱会票

经过： 1.2024年9月24日因购买商品存严重瑕疵，向*台申请换货，*台以产品运输未到，需等待1-2个月为由拖延售后，并狡辩需在发完后续订单，并还有剩余库存时才肯换货，且拒不为消费者提供换货登记备案。 2.10月28日再次联系售后，*台称该商品剩余订单已在半个月前到货并发完，当前无库存换货，顾客提出从*台旗下在淘宝、拼多多等官方店铺库存进行调货换货，该*台以其他*台官方店铺库存不在管辖内为由拒绝。 3.消费者通过邮件方式联系生产商alphamax咨询售后事宜，该厂商表示需联系会员购*台，由该*台与生产商对接已进行后续售后服务，遂联系*台要求其与生产商对接售后时事宜，该*台在拖延几天后始终表示该*台无库存可供换货，在消费者询问是否已对接生产商以及生产商是否明确表示不能售后时，该*台拒不正面回答诉求，且坚称与生产商联系对接不在该*台职责范围内，需客户自己与生产商对接，并表示此为最终售后服务，后续不再解决任何问题，强制消费者接受无法售后换货只能退货的结果。 问题： 1.该*台上此商品原本下架的购买链接在11月4日内容突然发生变化，价格由1665修改为1850，表明*台有后续库存且有加价上架售卖倾向，但却不履行应有的售后换货服务。 2.该电商*台旗下魔力赏抽奖*台于11月4日上架该商品售卖，表明*台仍有良品库存。 3.9月24日、10月28*台坚称其他官方电铺的货无法调货，11月4日又突然表示已联系其他*台的官方店铺且也无货可换，前后回应存在巨大反差，表明该*台可以售后但拒不为消费者执行相关流程。 4.消费者前往该*台在淘宝的官方店铺查看发现此商品有库存，但该*台始终对消费者称旗下各*台官方店铺均无库存。 5.经查询，该生产商alphamax的售后流程为消费者购买的产品存在问题时，由消费者与经销商取得联系，由经销商再与该生产商联系，联系后，在顾客将问题商品寄出后，生产商向消费者发出换货商品，但该*台拒不与生产商联系，不执行售后相应义务。 诉求： 1.*台加紧切实履行“三包”售后服务义务，作为*台经销商代表客户与生产商alphamax对接，帮助消费者与生产商沟通进行换货服务，并向顾客明确传达生产商对售后服务的表态。 2.严肃处理7061接线员，该人员拒不正面回答顾客诉求，强行终止该售后服务。

我于2023.10.4参与了在大江户温泉物语（大场店）举办的上海·夜宴国乙only。去往现场后发现实际情况和主办方在宣传时完全不符。 首先，此次展会持续两天（10.3和10.4）主办方承诺这两日已经包场，还禁止男性游客进入，并且说只需付门票钱就可以全场畅玩，不虚另外收费。但实际情况是两日内还有散客入场，老人，小孩，男人都有。且第一日给参展游客（全是女性）发的全部是男汤手环，只能泡男汤。同时，大江户的台球，swtich等游乐项目需要另外收费才能体验，和主办方说的不需另外收费不符。 其次，整个流程非常混乱，主办方的宣传流程图形同虚设，第一个游戏环节比流程图上足足推迟了两个小时再开始，后续的环节也很混乱，并没有人引导 最后，日场普通票98一张，vip票158一张。主办方宣称vip票可享受委托coser的专属互动，实际上并不存在这一点，vip票除了能早半小时入场之外和普通票并没有什么差别。 在第一日活动后就有游客抗议，主办方承诺可以退票。但是后续在哔哩哔哩*台申请退票的时候，客服屡次拒绝，说主办方不支持退票，但同时又有其他游客在官方qq群里晒出已经退款成功的截图，而b站客服又在我通过投诉之后，致电我说b站没有权限进行退款，需要联系主办方。（那么请问为什么别的游客可以退款成功呢）而我以及其他受*的游客联系不上主办，主办方也是个人而非公司，不但联系不上，也无法获得相关企业信息进行投诉。

我于2025年10月30日在bilibili购物后尚未发货时，发起售后仅退款，但拒绝退款

我于2025年10月23日上午在消费保投诉哔哩哔哩会员购票务*台针对同样因*台原因上架票务时错误设置消费券使用功能下的订单，仅给一部分用户的订单作退款处理，但未同意用同样的方式给我的订单作退款处理 首先，最早这个问题是*台（卖家）自身过失产生的，涉及虚假宣传，却要消费者买单*台的过失； 其次，我要求公*处理同样情况的订单售后； 最后，上午投诉通过后，*台致电依然未解决问题，给出的解释并不能让我接受，却自行关闭投诉，并标注了已完成； 我现在的诉求是，不需要再给到同样的解释，请按同样的处理方式对我的订单进行退款处理

本人家人无认知功无民事行为能力人，自2024年8月24日至2025年10月在哔哩哔哩网站上抽奖一番赏，多次共消费13533多元！完全超出其自身消费水*，也非正常人理性消费！且这些金钱都是无认知功能无民事行为能力人通过花呗借呗透支，拍拍贷*台贷款来的！现在各贷款公司催款电话络绎不绝！他也根本没有偿还能力！被家人发现后多次找到哗哩哗哩公司协商要求退货退款！均遭哔哩哔哩公司各种理由和条件推诿扯皮！多次网络协商，到公司办公室协调都无果！请求依法判定无民事行为能力人的非理性消费无效，并予以退款！

我在2025年10月18日在哔哩哔哩的会员购误买了一张南通12月20号的漫展门票 后面意识到买错了 要求退款 客服不给退 后来我要求退款我买新票 也是同一场的 但是客服要求先买新票后才会退款 我现在要求是退款

我于10月1日购票后，因行程变动当天申请退款，被客服拒绝。根据《消费者权益保护法》，漫展电子票不属于法定的不适用‘七天无理由’的商品，因此，我坚持我的退款诉求

我于2025年9月20号购买了哔哩哔哩长沙萌卡漫展门票，因时间冲突不能前去，门票未使用，哔哩哔哩不允许我退款，并说规定不能退，但是法律明文规定不能做出限制消费者权益的行为，并且内容无效，哔哩哔哩的霸王条款让人无语至极

于9.19在哔哩哔哩购买阴阳师杭州九周年线下门票，官方之前声称部分商品只能通过线下场贩购得，因此购买门票，之后又修改规则，场贩商品全能线上购买，场贩只能限购1，*台以格式条款方式，减轻经营者维护消费者权益的责任，加重消费者责任，我的诉求是退票

尊敬的工作人员您好，我要投诉上海宽娱数码科技有限公司（哔哩哔哩/bilibili）。我于2025年9月20日在该*台购买了其济南.幻樱动漫游戏嘉年华的线上电子预售票，支付了144元。后误购无法参加，且该活动至今尚未开始举办，服务并未被提供。我在申请退款时，哔哩哔哩*台以其单方面规定的“预售票一经售出概不退换”的格式条款为由拒绝。我认为该条款在服务尚未提供的情况下，完全排除了消费者的合法权益，属于《消费者权益保护法》第二十六条所禁止的“不公*、不合理的规定”，应属无效。现要求哔哩哔哩*台退还我的全部购票款项，并停止使用此类不公*格式条款侵害消费者权益的行为。