抖音商城购书货不对版且未退运费

我于2025年9月5日在抖音平台交个朋友直播间下单买的一款美的净水器，9月7日到货师傅上门安装，安装完成之后家里的自来水用水量异常，邵阳市自来水公司来电并安排工作人员上门检测发现净水器一直在排水，后联系美的净水器售后，售后师傅上门检测发现是机器问题，设备安装好以后是坏的，所以导致净水器一直在排水，导致家里自来水浪费了30多吨，在售后给我开具了机器故障鉴定单以后美的净水器商家平台还是不给赔偿因为他们机器问题导致的我的损失，请求消费保平台处理

我于2025.09.26在抖音平台茉寻官方旗舰店购买了一款光腿神器加厚款，因为天气原因买来一直没有穿，最近降温，天冷了，今晚拿出来试穿，刚穿上就勾丝了，去找客服，说发一条外层替换丝，但是和我购买的款式不同，我让他发购买款式一样的，他说只有这款，没有和我同款的，我说给他退回去，不要了，他说不支持寄回售后，90块钱买的东西，刚试穿就破损，明显是产品质量问题，但是商家拒绝售后，态度恶劣，我申请全额退款，并且处罚商家不作为！

我于2025年8月23日在抖音商城购买的小袁学习机2793.65元，10月9日偶然发现商品降价到2499元，当时在直播间主播说的2793.65元的价格是国补最优价格，后面也不会有这个优惠力度。去找商家退差价，商家说过了保价期。跟客服述说无果，气死我了个，作为一个消费者，我感到极度的愤怒和失望。购买时，我是基于对产品价值的认可和当时的市场价格做出的决定。可短短48天的时间，就出现如此大幅度的降价，这严重损害了我的利益。 但此次的降价事件，让我对其品牌形象产生了深深的质疑。难道消费者的信任和支持就可以这样被轻易玩弄的吗？我坚决要求退还差价294.65元。坚决维护我作为消费者的合法权益。我购买产品的时间才48天啊，这种降价幅度不可能接受！没有妥协！必须给我退差价！

我于2024年9月13日在抖音平台（肌肤未来官方旗舰店）购买护肤产品。可是产品出现了问题。其中护肤的水乳出现了严重的变色问题，由透明乳液变成黄色，像过期一样。刚开始我已联系过商家但是未得到解决，接着颜色越变越黄。我已不敢使用此产品，毕竟是用在脸上的东西。我害怕自己的皮肤因此受伤。可是抖音平台和商家都无视此问题。我认为我的权益受到了侵害。我希望能够维护自己的权益

我于2025年10月11日购买床品四件套，收到货后，进行了水洗，洗后发现质量很差，无光泽，单薄，没有宣传的200支进口匹马棉的质量，就是普通白布，要求退款，商家以影响销售拒绝退款，同意退还500元，要求平台介入，，平台同意退货，我把商品退回厂家，我把商品退回厂家，厂家收到货之后呢，拒绝退款，原因是影响第二次销售。那我跟厂家沟通呢，已经说过了，是已经清洗，也跟平台说过平台也跟平台说过商品已经清洗，那平台同意退货，退货之后呢呃今天通知我，商家拒绝退款，同时商品不在返还，只同意退还500元，没收我商品，没收我1170元钱，只退500元，严重的欺诈行为，！我要求全部退款，及物流款！

订单号YT1982447447911 我于10.30晚上下单 商家10.31号安排发货 包裹于11.2凌晨3点到达太原转运中心 凌晨5点开始转往下一个站点 就是我们家门口的站点 今天都11.4号 2天2夜到不了？也没物流更新？我这是领了平台优惠券下的订单，如果丢件了 破损了申请支付的价格和平台优惠券的价格都赔偿于我 中间联系官方客服 商家客服都只是说帮催促 并没进一步的跟进和解决问题 我看孩子我顾不上接电话 手机基本都是静音 我让他们给我发消息告知结果 也一直未回复这种拖延式的处理问题如何能服务好大家 和更多的客户 申请尽快给我解决还是那句话 如果赔钱 支付的金额加优惠券的 优惠券

我于2025年10月25日在抖音电商平台贝肽斯官方旗舰店购买了婴儿睡袋。于10月28日收到货，发现尺码不合适，并当天申请换货，商家通过退换货申请后，我于10月29日将退换商品寄出，并支付顺丰快递费6.91元。10月31日，商家确认收货并发货。一直到今天11月3日，发货物流仍显示包裹待圆通速递揽收。我在抖音平台联系商家客服，客服回复让耐心等待稍后刷新，但已超过卖家所承诺48小时时效，向客服反馈，客服不予正面答复。因商家存在欺诈行为，要求商家按照商品价格的双倍进行赔偿！

我于2025年11月1号在抖音商城集美个护优选店下单的产品 店铺里所展示的链接标题写着AZTK这个品牌 实际我收到的却是不知名盗版品牌ZVEV 寻求客服卖假货要求退款处理 客服态度坚硬 一直坚称自己就是ZVEV这个品牌实际链接展示的另外一个正品品牌我的诉求就是要求商家退款

我在2025年11.4日在抖音多余台球杆下单了商品 期间商家一直没有说不退不换甚至诱导消费者去下单更多 在我联系商家后我才知道是不退不换 而且我只是开了盲盒也不影响二次销售 商家态度极其恶劣不允许退款 我也说了我可以不要 已经严重欺*消费者了

我于2025年11月3号在抖音商城充值话费一直没有到帐，客服也不退钱