哈啰单车被骑走无法关锁致计费异常

我于2025年7月23日骑行到故障单车 并扣费 好几次了 我申诉不退费 我要求退还车费 并且还害我摔倒！

我在2025年3月1日19:21分骑车，骑了44分25秒。结束订单时定位不准确，显示骑出运营区了。首先这是校内合作的自行车，保安不允许骑出校外的。因定位不准确问题不是消费者问题，app 定位科技不够完善。其次，产生扣费的时候，我立马就拍了照取证照片可以看到车是在校内的同时，旁边还有一辆别的车。甚至可以看到车辆的编号。我找客服处理无法解决，打客服电话都是很敷衍地说“如果没有其他问题的话就挂了”未解决问题，我没讲完话客服就挂了。我的诉求是要求哈啰公司退回我的扣费以及投诉客服态度不好。

首先3月六号晚上6：50分左右，我在香港科技大学（广州）校区骑车到公交站，系统显示在运营区域外，需扣费20元，我支付了，发短信说将区域外的单车24小时内骑回就可返回，然后我扫码骑回家，骑了80多分钟，骑回了指定区域内，费用说好退还，没有后文了，也没有退还调度费，客服也不处理，性质极其恶劣，不解决问题，欺诈消费者

臻还卡在我完全不知情的情况下，就说我自己勾选了这个什么臻还卡，事实是我完全不知情，现在要求已过期的历史会员和现在的全部退款，但是客服说已过期的不支持退款，要求全部退款

我2025年10月27日晚上八点买的单车卡，但是我买错了，也没用那个卡，2025年10月27日八点40向平台申请退款，但是平台一直不正面回复我

2025年10月27日骑行不到2公里，并且在规定停车点还车，系统一直显示不在停车点内，并且强行收取50元调度费！ 请注意，这个位置我每天都在停，旁边也都是它们家的共享单车。凭什么今天要收钱？ 诉求返还费用，否则法院见！

我于2025年10月27日在闽南师范大学校内使用共享单车 ，停在规范位置结果关锁一直失败。申请了官方关锁结果收取我五块钱调度费!

根据本学期秋季开学时合肥工业大学发布公告的说明，哈啰单车与本校招标后获得进驻校园服务的资格，公告中说明校园骑行卡进行学生认证后，校园专属月卡为0.59元/月，校园专属学期卡为2.99元/学期，没有提及后续会涨价的说明。哈啰单车目前将校园骑行学期卡和校园骑行月卡进行涨价，违背公开说明的收费标准，应该将骑行卡的价格回调，并予以公开情况解释

我在2025年10月24日下午5点骑车，停车地方为公共区域，并有部分单车停在此处，我进行停车，然后扣了调度费，我要求退费，并进行投诉

我在2025年10月21日17:11消费了一哈啰助力车笔订单，我也办理它每次抵扣3元，共10次的助力车卡 它的规则是起步价20分钟内2.5元，超出20分钟后，2.5元/20分钟。 我的实际骑行时间不足20分钟，还算上了还车时间，它显示也只有20分钟50秒，然后总费用5元，抵扣3元，实付2元 因此它扣款2元，我找客服申诉车费，客服态度敷衍，没有任何的解决方案 我的诉求是退款2元，并作出补偿