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已完结

金彭布丁电动车虚假宣传及安全隐患

我们家2024年12月份购买了一辆四轮电动车,车型为布丁型号,购买时8700,装的是锂电池,问题如下: 2025年2月份就出现了电瓶电量不足问题,后续又出现了仪表显示不正确,紧接着,我们就一直来来回回更换电瓶和修仪表到现在为止,电瓶换了三次仪表修了两次,其中有一次仪表一直显示有电量,家人在接小朋友放学的时候突然车就停住了,来来回回的都是车,后面的车差点撞上来,这给我们造成了非常严重的阴影,这么重一辆车,我们硬是推回了家,第三次的时候给我们更换了一个长方形只显示电量的东西放在车子的左上角,后来找了专门的售后人员来陪我们测试过车的行驶里程,如果说车在不停止的情况下,一直前行,能行驶48公里,但如果正常上下班通勤中间需要关闭电源关闭车子的情况下或者有车辆放置一晚不使用的情况下,他实际行驶里程 17公里这样的里程,还不如一辆电动车,在今年国庆节期间,车子又出现了新的问题,如果我们下车需要两分钟需要拿个东西的时候,我们的钥匙是插在车上的,在上车时手刚碰到车就自己窜出去了,他就像有感应一样,就个问题也发生过两次,但之后我们就注意了,我们只要下车,就算只有十秒钟我们也要把车关好,毕竟谁也不敢冒险,如果说车子的行驶里程是根据一直前行,中间不断电的情况下达到的里程,那估计大家谁都不会购买这辆车,他们现在已经造成了虚假宣传行为,我们试着联系厂家,但是厂家电话一直打不通,*一个月就打通了两次,每次都是换不同的人接,然后问了我情况以后就没有联系了,马上车子就满一年了,如果这辆车的问题再没有被解决,更没有人帮我们消费者处理问题了,现在经销商给的回复就是继续帮我们修车,我们也给过他们很多次机会,如果能修得好早就修好了,不至于到现在他们说给我换成铅酸电池一点钱这个我们是非常不愿意的,我们以前买过金彭的三轮车,所以我们更加认为这辆车一定出厂就有问题,我们如果因为这辆车在路上发生事故,谁能承担,是厂家还是经销商,所以我们消费者绝对不会为他们买单
投诉编号:99823116
投诉对象
金彭
平均处理时长:7天内
涉诉金额
8700元
投诉问题
#电池 #电控系统 #配件问题
投诉进度
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