投诉详情
已完结

金彭老年代步车电量显示缺陷投诉

我是2024年10月左右买的这个金彭四轮老年代步车,当时车子买过以后我开了,感觉这个上面原装显示电瓶只有图标,不显示电量多少。 后来我又去找商家了,商家又给外置一个小电瓶显示器。 结果这个显示器开了几天以后,显示电池量还是不对,最后那个商家又叫我下载了一个 APP,里显示那个电量差不多是对的,但是这是老年代步车,你要我用手机。 我们很多老年人他不适合用这个这一款APP,而且这更不适合乡镇,乡镇经常没有信号,这都是造成很大的隐患,多次跟厂家交谈,均无结果。
投诉编号:100076235
投诉对象
金彭
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15000元
投诉问题
#配件问题
投诉进度
相关投诉推荐
金彭售后不作为导致方向盘问题
金彭x5四轮车,2026年1月13号去夏邑金彭售后调整方向盘不正,跑偏,导致方向不能自动回正。当地售后不理睬了,打400几十遍也打不通
已完结
金彭电动车无法爬坡且配件不符
我在2026年1月4号在河南省焦作市沁阳市西万镇金鹏车店买了一辆金彭su7时尚版。金额5800元,买这辆车的就是为了方便自己上下班,买的时候也和商家说了我们的是山路,商家说没问题,可以骑,于是我提出来了试车商家说不能试,商家信誓旦旦的说车子可以走山路,可以爬坡,于是我就交了定金,第二天来提车,骑回家的路上车子就上不去坡,商家说是电车没电了是电池的问题,而且商家给我配的充电器也不是金彭的专用充电器,是一个杂牌子的充电器,于是他就让我充一晚上电试试,我冲了一晚上电第二天去试的时候还是跟第一天一样,我就把车子给商家送去了,老板就说我的车子又该加大电瓶,加大电机,一步一步的哄*消费者,欺诈消费者,现在我的诉求是退车,老板拒不退,打金彭售后他们也是爱答不理,不给解决,还不接电话,我想问问你们就是这样欺*消费者的?
已完结
金彭四轮篷车质量问题强制换款
金彭汽车商家销售质量问题四轮篷车拒绝退货,强制换款投诉 投诉人信息:姓名晁嘉艺联系电话135****9551身份证号411122*********040联系地址河南省漯河市临颍县阳光花园 被投诉人信息:商家全称临颍县昂昂电动车经营部(个体工商户)经营地址临颍县城关三环路华泰新能源市场4号楼 统一社会信用代码92****22MAG0EY1529 投诉事实:2025年12月14日,我在该店以8400元购买金彭品牌L3型号四轮篷车支付方式为(微信支付记录).2025年12月15日发现车辆存在尾灯故障质量问题,已拍故障照片/视频。我提出退货退款后,商家明确拒绝,强制诱导换款消费,换款为抖音*台下单的金彭梦界M7。抖音支付订单金额为8663.99元。抖音确认支付验证过,才将故障车辆费用退还。沟通中言语不当,态度强烈不予以退款只能换款,被动强制消费。 法律依据:依据《消费者权益保护法》第二十四条,商品存在质量问题,消费者可7日内退货,商家不得强制换款或附加条件。 投诉诉求:1、立即为我办理强制更换三轮车退货退款,退还购车款8663.99元,商家承担退货退款运费; 2、对商家拒绝退货,强制换款及言语不当的违法违规行为进行查处
已其它
金彭三轮车电机故障及上牌问题
在23年12月份购买了金彭三轮车,当时已经要求上牌,不到7000公里车子就出现了电机质量问题。并且金彭经销商这边当时不开发票,后面追了也不提供,导致无法上牌。车子质量问题出现,在今年8.9月份就联系售后,并表示要上牌,一直没有人处理。现在和我说,我要出钱自费维修,并且,上牌要我自己开到卖车的地方去。现在政府*规定要求必须上牌才能上路,我都无法上路,怎么去上牌。多次联系金彭热线,踢皮球一样,没人管。要求免费处理和上牌事宜处理好。
已完结
金彭电动三轮车电机虚标欺诈
我在2025年8月下旬在专卖店买了金鹏的一辆全封闭电动三轮车。卖家口口声声说电机是1500的。然后嗯到后来呢,就是我把车开回来之后,到后来也是在微信上。后来又反复跟他核实,明确说电机1500。但是那个合格证上印的是1000,以及车子下面的电机身上印的也是一前。所以呢商家存在这个呃欺诈行为,把1000电机冒充1500电机。我现在的诉求就是希望商家退一赔三。
已退货
金彭布丁电动车虚假宣传及安全隐患
我们家2024年12月份购买了一辆四轮电动车,车型为布丁型号,购买时8700,装的是锂电池,问题如下: 2025年2月份就出现了电瓶电量不足问题,后续又出现了仪表显示不正确,紧接着,我们就一直来来回回更换电瓶和修仪表到现在为止,电瓶换了三次仪表修了两次,其中有一次仪表一直显示有电量,家人在接小朋友放学的时候突然车就停住了,来来回回的都是车,后面的车差点撞上来,这给我们造成了非常严重的阴影,这么重一辆车,我们硬是推回了家,第三次的时候给我们更换了一个长方形只显示电量的东西放在车子的左上角,后来找了专门的售后人员来陪我们测试过车的行驶里程,如果说车在不停止的情况下,一直前行,能行驶48公里,但如果正常上下班通勤中间需要关闭电源关闭车子的情况下或者有车辆放置一晚不使用的情况下,他实际行驶里程 17公里这样的里程,还不如一辆电动车,在今年国庆节期间,车子又出现了新的问题,如果我们下车需要两分钟需要拿个东西的时候,我们的钥匙是插在车上的,在上车时手刚碰到车就自己窜出去了,他就像有感应一样,就个问题也发生过两次,但之后我们就注意了,我们只要下车,就算只有十秒钟我们也要把车关好,毕竟谁也不敢冒险,如果说车子的行驶里程是根据一直前行,中间不断电的情况下达到的里程,那估计大家谁都不会购买这辆车,他们现在已经造成了虚假宣传行为,我们试着联系厂家,但是厂家电话一直打不通,*一个月就打通了两次,每次都是换不同的人接,然后问了我情况以后就没有联系了,马上车子就满一年了,如果这辆车的问题再没有被解决,更没有人帮我们消费者处理问题了,现在经销商给的回复就是继续帮我们修车,我们也给过他们很多次机会,如果能修得好早就修好了,不至于到现在他们说给我换成铅酸电池一点钱这个我们是非常不愿意的,我们以前买过金彭的三轮车,所以我们更加认为这辆车一定出厂就有问题,我们如果因为这辆车在路上发生事故,谁能承担,是厂家还是经销商,所以我们消费者绝对不会为他们买单
已完结
金彭电动车电池及制动系统问题投诉
我于2025年10月8号在湖北省黄冈市红安县华盛达小区购买了一辆金彭su7时尚版,买这辆车的初衷是为了去打羽毛球方便,看车的时候老板告知如果需要买72v32an的铅酸电池就要装在后排座,前座下面放不了,建议买锂电池。我担心后排座放了电池就无法放下羽毛球拍所以选择花钱换了锂电。拿车的那天在店里充了一天电晚上才去拿的,第二天一早骑去单位出门的时候显示有四格电,出门不到三分钟 电池就剩一格在报警,我没有办法停在了我们分单位充电让保安帮我看着,晚上我再去拿车的时候充电器的灯还是红色的,充了十二个多小时还是红色。第二天我就去找了老板,他一会说充电器给小了一会又说电池装错了然后给我换了我买的相应的电池,换电池的时候我发现座椅下很大的储物空间,我问他这么大的空间怎么可能放不下铅酸电池,他告知我他也不是很清楚尺寸。换了电池后又说仪表盘不显示锂电电量又给我装了个锂电电量的小表。老板就是一步一步的哄*消费者。10月13日晚上,我骑这个车下坡的时候,听了老板之前教我的先踩脚刹再捏手刹(并且是1档低速)刹车和龙头不太灵敏导致侧翻了,我还让别的车行看过,别的车行告知我这个车在卖给我之前被做过油漆。现在我要退车,老板拒不退,一口咬*说龙头失灵是因为侧翻,打金彭售后电话也没人接。请问下你们就是这样欺*消费者的吗!
已完结
金彭电动三轮车质量问题及服务纠纷
我于2025年9月20日在安徽省宿州市金彭电动车门店购买了一辆电动三轮车。购买的三轮车嗯后后屁股处出现了二次喷漆问题,怀疑是翻新或者是瑕疵车二次出售,找商家换货,商家说没有货,让等待。然后说可以把车骑回家使用,但不能磕碰,否则影响他们二次销售。然后我怀疑商家存在再次把翻新车或者是假次车再次出售的行为。然后我说要退款呃,那个没有车就退款。然后他们就说有车了,然后可以给我换一辆新车,我觉得这是欺诈消费者的行为。买的车就是他的篷布是有购买的新车篷布是有质量问题的,嗯,也是有质量问题的。然后商家说到货了给换新的,但是嗯我等了几天没有到货,等到17天的时候,店我去门店询问有无到货,商家仍说没有到货。然后让我说卖出去的车要到售后处理,我去售后,售后嗯告知更换篷布要收费,让我嗯联系门店,让门店帮我嗯然后换新的篷布。门店呃说他们就是呃就是不知道什么时候篷布能到货,嗯,让我留下电话号码,然后他们给我联系。然后我问门店要电话号码,方便我联系他们。如果我下次就是等到很长时间,再不他们再不给我联系,我就可以联系他们。但是他们告知我没有电话号码,无法联嗯没法给我电话号码。我认为商家存在不解决问题的行为,而且就是我有问题也无法找到商家解决。再次更换了三轮车,车头出现出现异响。每次嗯晚上搁置一晚上,第二次第二天开启的时候都会出现异响,找售后维修,售后说是正常现象,我认为这是质量问题,售后没有告知是什么问题,会出现异响。嗯,然后我想知道呃,这个是不是质量问题。并且再次购买的棚,再次购买的新电动车篷布还是有问题的。他是把之前的篷布帮我装到了新的车子上面,然后又打了很多的孔,然后造成了我的车子然后就是有很多的孔洞。车辆出厂的电池是6伏32嗯32 6块32的电池告诉我可以续航50公里。然后我加钱换了5块52的大的电瓶,大容量的电瓶,商家告诉我可以续航70到80公里以上,嗯,但是我实际使用中续航只有不到50公里。我认为电池有质量问题嗯,商家所开的销售专用票有二次涂改的行为,我认为是无效凭证。商家存在欺*行为嗯,就是他的电池的质保是空白的,电充电器的质保也是空白的,保养也是空白的。所有的都是空白的,没有任何的质量保障。商家存在那个人身攻击,说我呃有毛病,然后不是他们的车子不好,是我个人有问题。嗯,然后我认为商家对我进行了人身攻击。
已完结
金彭电动自行车频繁故障售后未解决
本人于20年购买电动自行车,23年开始至今出现车辆不走情况,陆续联系售后,售后维修至今没有维修好,每个月出现一次陆陆续续有2年之久,多次找售后,售后称已经维修,但是有一个月之久后又是这样,金彭售后这是什么意思,一直拖着等着还是怎么回事。我要求金彭售后给出制式文件回应次问题!
已完结