法恩莎马桶频繁故障且拒绝维修

本人于4月7日在红星美凯龙法恩莎卫浴购买，全款9000元，下午2点付款，下午6点跟店里员工以及老板沟通退款，当天付款、未订货、未发货、未产生任何服务、商品完好不影响二次销售。（我正价买的东西，现在门店告知我，我买的东西连特价都不如） 红星美凯龙有公开的30天无理由退货承诺，我符合全部条件，现在申请全额原路退款，请你们帮我协调门店办理

2022年在健康家居好物节法恩莎&慕思思丽德赛联合直播买法恩莎卫浴。在门店核销并付货款后，商家不兑现以下：1.中奖商家不兑现;2.灭蚊灯和浴巾架不给货。 经过投诉，商家支付了事项1中奖590，但事项2灭蚊灯和浴巾架不给货。商家企图把中奖金额与灭蚊灯浴巾架混为一谈，但之前并未与我沟通，我并未同意商家把灭蚊灯与浴巾架包含在中奖金额当中。 商家建了一个微信群，把消费者通过合法途径维护合法权益说成靠这个发财，在微信群中侮辱消费者。 商家还说投诉到*都没用（有录音） 诉求：商家对侮辱消费者的行为道歉

23年底在贵阳观山湖区居然之家法恩莎专卖店定制两个洗手台，因为洗手台频繁漏水和堵，联系法恩莎厂家上门维修，厂家师傅告知该产品不是法恩莎产品修不了，回家看了合同和当时的设计图，都有法恩莎的品牌标注，一直以为买的东西是法恩莎的，相当于我在居然之家法恩莎专卖店买了两个三无产品，商家表示他们做这个洗手台成本是1000，让我付款1000好心成本价再给我做一个三无产品

我于2022年在高*法恩莎购买智能马桶，今年7月已经维修，现在12月又出现维修！！！！！！产品质量问题不停的出现维修问题！诉求，更换新马桶，更换后再出现任何维修问题我直接敲掉马桶买别的品牌。用的太堵心！！！！太让人烦躁！！！维修师傅刚走！真的是太烦人！！！！！太给我的生活添堵了！这个马桶用的让我都快*了！不停的出现维修维修再维修！

本人于2017年10月7日在山东省临沂市怡景丽家国际家居广场的法恩莎卫浴授权门店，全款4000元购买两款马桶，门店当场承诺因本人房屋未装修，可将商品暂存其仓库，待装修完成后负责安装，双方达成口头约定。 2025年本人房屋装修竣工，需安装上述马桶时，发现原门店代理商已失联，无法取得联系。后联系法恩莎卫浴品牌官方寻求解决，品牌方以“无法确认原代理商是否已上交货款”为由，拒绝履行安装义务或处理售后问题，导致本人已付款商品无法正常使用，合法权益受损。 门店作为品牌授权经销商，其经营行为及承诺应归属于品牌服务范畴，根据《消费者权益保护法》，品牌方应对授权门店的经营行为承担连带责任，不能以内部款项纠纷对抗消费者的合法诉求。 投诉诉求:要求法恩莎卫浴品牌官方在合理期限内二选一处理：1. 按原购买约定，提供同等规格的合规马桶并完成上门安装；2. 全额退还4000元购货款。

于2022年7月28日在福建省晋江市居然之家的法恩莎专卖店购置了一批该品牌卫浴产品。其中蹲厕马桶出现质量问题，一直长期漏水。拨打了法恩莎卫浴官方售后电话，一直没处理。该品牌的不负责任对我造成了长期困扰和损失。该品牌售后一直拖延，处理方案遥遥无期。希望贵*台投诉维护我的消费者权益，帮我协调售后问题。

于2023年2月25日，在山西省晋城市高*市泫氏家具法恩莎卫浴购买卫浴。使用期间出现多次维修，严重损害了我财产权益，时间和精力，消费者体验和信任。 山西晋城市高*法恩莎代理商在沟通中用极其不耐烦态度导致我和对方在电话里对骂。 根据合同产品安装后无质量问题不退不换，现在商场商家认为多次维修不是质量问题拒绝退换。消费者购买智能马桶是来享受科技改变生活的，不是来享受高*法恩莎代理商不停的上门维修的，对吧？ 2025年7月22日维修人员上门维修马桶，图三视频拍摄于2025年7月23日，马桶继续漏水。这个智能马桶越维修越坏。 我的投诉诉求，退换马桶

我于2024年7月16在哈尔滨线下购买法恩莎智能马桶，*期出现马桶不冲水问题，联系售后被告知当地没有官方售后人员，无法上门维修。要求我们邮寄马桶盖给他们维修，并且来回运费我们自己承担。我认为法恩莎售后要求不合理，购买时也没有告知当地没有售后人员这件事。我的诉求是法恩莎马上上门维修好马桶，或者退货退款。马桶不冲水对日常生活造成极大不便，希望能尽快处理。

2个马桶 坐垫全部发黑！之前坐垫已经更换了一次！这个新的使用一年又出现这个情况