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 哔哩哔哩168元课程误购无法退款
我在2025年10月24日,误触购买到哔哩哔哩168元付费课程,我本人没有观看这个课程的需要,并且购买后我没有实际进行观看,哔哩哔哩客服说不允许退款,我认为退款是我的消费者权益,我有权利拒绝我不需要的商品,并且正常网购都有七天无理由退款,他不仅不设置退款渠道,并且不解决我的问题
  投诉编号:99814317 
投诉对象
 

哔哩哔哩
 
              近30天投诉解决率94%
             平均处理时长:7天内
涉诉金额
 168元
投诉问题
 
            #客服不处理
          
            #收费不合理
          
            #交易问题
          
投诉进度
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