已退款
爱用商城诱导开通会员并强制扣费
爱用商城欺诈消费者诱导强制开通会员 我于2024年7月日在爱用商城被诱导开通了一个会员权益,之后未享受到任何消费成果,该平台以开通会员可以借贷,分期购买商品为由诱导开通会员,开通后却并没有借贷或者分期购物权益,并于2025年10月26日9:37未经过本人同意强制扣费329.61元。之后打电话给爱用商城客服申请退款,客服拒不退款,此商品存在明显欺诈行为,我的诉求是爱用商城能够退款329.61元,并关闭该服务。
投诉编号:99810681
投诉对象

爱用商城-洽客科技-爱满分
近30天投诉解决率56.99%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
329.61元
投诉问题
#未履行合同
#虚假宣传
#霸王条款
投诉进度
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爱用商城强制扣费及霸王条款投诉
爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年9月1日,深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义,通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号0425的中国银行分别扣款333.32和329.61元人民币,共计662.93元人名币。本人对该笔交易完全不知情,更未享受其任何会员服务,要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释,本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司平台要求强制性开会员才可以正常贷款,不参与无法正常贷款的霸王条款,贷款变相收取额外会员费,担保费,担保咨询费用等,违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解,这类是恶意扣费,可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理,如果解决不了,拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司,地址:深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01;更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
处理中 爱享花恶意扣款涉嫌欺诈要求爱用商城退款
投诉详情
爱享花恶意欺诈扣款要求退款及整改,投诉富友支付-广西新络途网络科技有限公司
投诉详情 已退款 爱享花涉嫌恶意欺诈扣款要求退款及整改 25年9月28日收到银行扣款329.61元信息,本人并 无在爱享花上购买任何服务,在百度上查过以后才 想起下载过,其App是2025年6月下载的,是我于网站上点击下载了爱享花,点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“10 00元至尊免费会员”,实际我从未从其平台获得任何借款,以及权益,且在当时注册后我就马上将其删除 了,本人并不知道有其扣款项,当时绑定的卡里没有 钱当时未产生扣款,直到2025年9月28号我在绑定的 银行卡里转账,产生了扣费我才查到是广西新络途网络科技有限公司旗下的爱享花扣的会员费,我可以理解为 其平台完全属于恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌 恶意欺诈意图,利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款,希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款,并责令要求“爱享花”进行整改或查封其App,以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 三:网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报平台:https://www.12377.cn 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网:http://jubao.nifa.org.cn。四:从网上了解,富友支付是上海富友支付服务股份有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向富友支付的监管部门-上海人民银行投诉,电话021-123 63。网上了解已经有多人通过这个方式解决了。大家也可以拨打0771-123 45向广西南宁民生热线投诉广西新络途网络科技有限公司,要求电话记录投诉情况,并报备执法部门
爱享花-新络途诈*
投诉编号:99****51
2025-08-04 17:20:37
投诉对象
爱享花-新络途
爱享花-新络途
平均处理时长:1
已退款
爱用商城欺诈扣款要求全额退款
2025年9月12日收到短信通知,"在爱用商城产生一笔消费分期,扣款金额为499.00元,"本人当时完全没印象,经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务,借款也并未成功。和客服沟通,说后续还有两期费用,并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者,欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内,并终止后续扣费。本人今日要求退款,希望消费保帮我追回全额退款,并取消后续退款。从网上了解,这类是恶意扣费,可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理,如果解决不了,拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司,地址:深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01;更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
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我投诉爱用商城诱导注册并恶意扣会员费499
2025年6月25日收到银行扣款499.00元信息,本人并无在爱用商城上购买任何服务,在网上查询以后才想起下载过爱用商城,我是在贷款链接下载的爱用商城,显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了,结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了,其APP是5月25左右下载的,是我于网站上点击下载了爱用商城,点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”,实际我从未从其平台获得任何借款,以及权益,且在当时注册后于5月25删除软件,本人并不知道有其扣款项,没有任何电话以及非常明确的短信通知,当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款,直到2025年6月25日产生了扣费,产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费,其通过度小满支付渠道进行扣款,对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司,我咨询客服后告知我还要还款两个月,我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款,我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同,且我并未看到任何分期还款合同以及账单,我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图,利用用户不了解其注册内容和流程,即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益,同时取消后续扣款业务,本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款,希望消费保帮我追回全额退款,并取消会员后续扣款,并责令要求“爱用商城”整改其APP,以此避免更多人上当。从网上了解,这类是恶意扣费,可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理,如果解决不了,拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司,地址:深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01;更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
已完结
我投诉爱用商城欺诈扣款499元要求全额退款
于2025年8月19日收到短信通知,"在爱用商城产生一笔消费分期,扣款金额为499.00元,"本人当时完全没印象,经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务,借款也并未成功。和客服沟通,说后续还有两期费用,并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者,欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内,并终止后续扣费。本人今日要求退款,希望消费保帮我追回全额退款,并取消后续退款。从网上了解,这类是恶意扣费,可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理,如果解决不了,拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司,地址:深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01;更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
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爱用商城无故扣款涉嫌欺诈
今日我与2025年10月24日发现本人名下银行卡发生一笔扣款,金额总计329.61扣款方显示深圳洽客科技(爱用商城)。本人从未在上述时间通过爱用商城进行任何消费或购买任何产品等服务,经过回想本人于2025年7月16号注册过此应用,但实际本人从未在此平台获得任何产品或服务当天就卸载了此应用,由于绑定的卡种没有钱当时为产生扣款,直到2025年10月24日我在卡中转入一笔款,产生了扣费我才查看是深圳浩客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费,本人充分认为爱用商城的行为是诱导消费恶意欺诈其开发平台有涉嫌交易欺诈意图,利用用户不了解法注册内容和流程恶意扣款,本人于2025年10月24日通过爱用商城电话客服尝试联系贵司反映此问题,但处理结果未得到有效解决,本人手机应用商城以搜索不到爱用商城APP,本人希望平台帮我全额追回上述所有异常扣款款项,共计329.61元至原支付账户,查明此次乱扣款的具体原因并采取措施杜绝此类事情再次发生。
已退款
洽客科技无故扣款涉嫌诈*
我贷款了1500之后 在我本人不知情的情况下深圳洽客科技有限公司 无意扣款有零有整1000元 甚至扣款信息都没有 没有开通过他们的会员,本人也没有看到任何的会员合同,也没享受任何会员消费,该公司已违法侵犯消费者,请将我的钱款退回。
已协商还款
爱用商城未经同意扣取会员费
我于2025年7月在爱用商城平台贷款,他们使用会员捆绑方式向我贷款,也就是必须开通会员才能贷款,但是我并没有贷款,并且没有使用该会员包含的任何权益,这次没有任何通知的情况下以会员费名义通过快捷支付于2025年10月22日扣取329.61元,于2025年10月23日扣取333.32元,共计简直过分至极,22日扣款后我已经要求停止扣款并且退款,23日早上还在扣款。至2025年7月到投诉时间,我都没有使用过爱用商城,我使用的鸿蒙系统,爱用商城已经无法登录,更谈不上使用所谓的会员权益。我要求退回该款项,并且后续不再扣款。同时注销清除我在爱用商城平台的一切信息。
已退款
爱用商城未经授权扣款666.66元
我于2025年10月22日16:48被爱用商城在不知情的情况下从银行卡里扣了666.66元,未经本人允许擅自从银行卡强制扣钱,要求退回全部钱款
已退款
