掌上大学售假不处理并推诿

我作为掌上大学品牌大使，于2025年12月参与了官方发起的“我和掌大的故事”发帖赢千元奖励活动。活动明确标注校内员工、品牌大使均可参与，且承诺“人人有奖，瓜分万元购物金”。活动期间，我严格按要求在小红书发布原创内容，带指定话题并@官方账号，全程符合参与条件。但活动结束后，我遭遇了不合理对待：一是官方以“未加入群聊”为由拒绝登记我的参与信息，而该要求从未在活动规则中提及；二是官方又以“未摘取数据”为由拒绝认定我的参与资格，这一要求同样未在活动规则里出现；三是活动承诺的“人人有奖”未兑现，我至今未收到任何奖励；四是活动期间我多次咨询数据合并、排名公示等关键问题，官方始终未给出明确、有效的回应。我的诉求是要求掌上大学公开道歉，完善活动规则与服务流程，并按活动承诺向我支付对应奖励。

我于2025年12月30日于*台购买了一双说是正品授权的mlb鞋子，31日下午收到后感觉不太对，第三方检测无论是得物还是小红书都检测为仿品，官方客服说把鞋子防伪码刮了不支持退款，但是防伪码扫出来的网站并不是官方网站，给出的授权书也是模糊不清，官方客服偏袒商家，纵容商家知假卖假，欺瞒消费者

前天回来的芒果干，昨天拿快递回来，打开包装，拿了一片准备吃，结果吃了一口发现那个芒果干上都是蛆，多亏看了一下，给我心理造成伤害，恶心*了，必须给予我赔偿，和客服说17块钱的东西赔六块，真服了，而且还联系不上商家，只是应付我，觉得顾客都是sb

我于2025年10月5日在掌上大学APP“彭孟小的校园店”购买特价鲜花饼，实物与宣传图严重不符且包装厂家不符，属货不对板，侵害我知情权与公*交易权，现要求*台对商家作出处罚、下架产品并为我办理退货退款。

掌上大学app里面，193****6728这 个账号无法登录，被恶意封禁，账号 还有500余额不能提现。 *台运营想 给100私了，我不和解，一直拖着不给解决