圣象地板拖延发货致工期延误

今年7月3日，我在香江君之家圣象地板购买的一款地板开始安装。在安装之前，师傅并未告知我的地面不*，导致我会出现地板塌陷松动。当日我并未验收，但已结清余款。在当月八日，我请了开荒保洁，阿姨告知我地面有些松动，我上午十点立即联系商家。商家先是不接电话，后告知我拆装需要拆装费。在我的再三要求下。下午两点，商家安排师傅上门检查，拆开地板后告知我地面不*，导致出现问题。由于我是翻新房子，房子里面之前也是木地板，从来没有出现过这样的问题。就算我的地面真的有塌陷，为什么商家在安装为什么商家在安装之前没有告知。现在商家给予解决方案是免费拆开，要求我找到人抹*地面。他再免费安装。我的诉求是我今天请的开荒保洁，本来可以一次性完工，现在返工，导致我后，导致我后续还需要请人保洁，希望他赔付我保洁费1000元。

本人于24年在余姚红星美凯龙的圣象地板门店进行实木地板购买用于新房装修，25年入住后发现地板大面积变色，门店称买家与杭州厂家沟通更为有效，从10月份门店上门查看变*况至今未达成共同协商结果，够买金额9655元，本人诉求赔付95%，无法达成一致后本人降至6500元，杭州圣象表示最多赔付5000元，剩下的1500协商门店进行沟通解决，目前余姚本店拒绝赔付。本人要求1、出具实木地板产品质量报告2、开具发票，余姚圣象门店是否正规纳税

2024年6月在广西壮族自治区柳州市柳南区西环路"柳州家具建材博览中心"3-1-1617号的"圣象木地板"，花费2万多元购买圣象木地板，2024年11月安装了全屋木地板。2025年6月左右，家中木地板衔接处有扣条的地方，开始发黑，疑似因为商家安装的时候没有设置好防潮面网而导致。希望更换发黑的木地板，商家拒绝并表示不是木地板本身的质量问题，不予质保。我认为是商家的安装错误导致木地板发黑，应该由商家质保！

2024年8月在红星美凯龙金山店圣象授权地板经销店支付了地板定金5000元，2025年8月催促商家进行地板发货并支付尾款10000元，共计15000元。2025年9-10月，多次催促商家发货无果。10月18日商家爆雷，已付款项被其挪做他用，据传涉及客户约60户，商家并未将款项提交至圣象工厂，鉴于上述情况，基本可以认定为商业诈*，现要求商家、圣象上海公司尽快处理，完成退款。

本人朱怡沁于2025年7月4日到上海市金山区红星美凯龙三楼的圣象地板订了地板，付了5000元定金，7月14日据经销商姚树强说可以参加国补，付了尾款8000元，总计支付宝付款13000元。拖了2个月至今没有任何安装的消息，也没有给回复具体安装时间，欺诈消费者，欺*货款，无限拖延不给安装，只收钱，不下单。已经严重影响了装修进程。 诉求，在本周处理全额退款或进行安装地板。

我7月在上海红星美凯龙金山店下单圣象地板，收款人是该店负责人姚树强，但迟迟不发货，今天问让我去找上海总部，但是上海总部说没有接到我的单子，我要求退款，也不给我退。涉及金额19800，我要求立即给我退款

我今年在贵州省遵义市居然之家（遵义世茂城店）的圣象地板支付了1000订金，计划购置木地板，后因不需要圣象地板的木地板，需要联系商家退订金，但2025年9月15日经与该圣象地板负责人沟通通过其电话沟通158****2645，之后一直未退款。

我于2025年5月18日在深圳华夏家博会*台，给圣象地板交1000元货款，用于作为上门测量的货款，后圣象人员上门测量时说可以安装，于是5月26日又交5000元货款。（圣象方保证说无法安装全款退） 但实际无法安装，因此退货退款，圣象从6月一直以各种理由推脱不退钱，几番欺*。

五月份定的地板！让门店去量尺给量少了，还需要二次上门安装，耽误我工期！现在要求补货不可以用当时购买的价格补款！我现在要求他把剩下的地板给我退掉，商家不给我退！而且店家态度恶劣！哈尔滨哈西红星美凯龙店：老板电话：152****5877微信: w*d_ma9llpuon4z322

于2025年3月在西安市北二环大明宫建材家具城二楼圣象地板缴订金500元，当时说无理由退订金，目前已经一个月了 还是没退订金500元，不停让等