众安无忧涉嫌欺诈销售统筹险

本人在2025年3月31号微信被众安无忧业务员添加好友，告知我的汽车5月10号保险即将到期，后与对方沟通自称平安旗下的保险公司，也表明理赔速度快，于是便购买了其保险（3359元）5月10号开始生效。5月20号汽车磕碰出险，第一时间联系业务员，对方让我联系客服，打客服电话说到时有理赔员会跟我联系，随后理赔员电话联系我，我将事故现场照片和车损照片发于他，告诉我明天早上联系我。然后到了第二天 迟迟未联系我 ，我主动联系理赔员，说先让我把车开去汽修厂，让汽修厂和他对接，然后汽修厂一直联系不上理赔员 打电话不回，微信添加也不审核，后来我又联系理赔员也联系不上，打客服说帮忙催，然后之前又找之前的业务员 ，得到回复是 他是业务员 理赔不归他管，后来我又多次拨打联系理赔员 ，终于联系上说手机坏了，之后我赶紧让他和汽修厂联系对接，但是后续过程中 汽修厂报了价格，理赔一直没给回复，我又联系理赔员何时才能开始修理汽车 ，理赔员说需要先上报公司 审核完后才能修，又过了三天 汽修厂说保险公司说价格同意了 但是汇款还需一到三个工作日，汽修厂这边先修，到了第四天后汽修厂通知汽车已好，但是理赔款一直没有下来所以不能让我提车 之后我又联系理赔员 一直联系不上，后来我打客服，客服说理赔不归他们管 只能帮忙催，然后我又联系之前的业务员，一开始对方还能回两句 就说就这两天，又过了两天还是没有赔付，之后我就急了 在微信中质问他，后来业务员一直不回信息，电话也不接。我只能自己掏钱去把维修款付了，车提了。对于众安无忧保险公司的服务态度，非常不满，各种理由推脱，所以立即拨打客服电话把保险退了，客服说这次理赔也不再进行了，我说不需要了。然后客服说已经退了，关键没有任何短信提示或者退保单什么的给我，我问她保费什么时候退，？说原路返回说会有业务员联系我。但是目前为止没有任何人联系我，也没退款。我的诉求是赶紧把保险退了，保费返还。

加我微信跟我说买车保险，忽悠我买车成统筹，冒充保险公司，忽悠我买统筹

2024年3月购买众安（无忧）车险，于2025年10月17日出险联系无果

一、事实概括 根据双方于2025年5月13日签订的《众安无忧交通服务电子合同》(合同单号：ZA20250513941063,以下简称“合同”),我委托人已按约定履行了保险付款义务，投保车辆为贵A·DH2906,并按照贵司完成了投保工作，保障项目为机动车车损损失、机动车第三者责任损失、机动车车上人员-司机、乘客、附加医疗保外医疗费用责任、闪赔特约服务，贵司于2025年5月13日向我委托人出具了盖章版电子服务合同。 委托人投保的贵ADH2906于6月19日下午16:03分在贵阳市花溪区贵筑社区香椿路与贵A69MD9发生交通事故，经贵阳市公安交通管理局花溪区分局认定，投保的贵ADH2906负全部责任，贵A69MD9无责任，发生交通事故当日，委托人第一时间并向保单上的服务电话进行报备，贵司并安排售后人员进行相应处理，经我委托人多次催促，截止2025年7月7日，贵司依然未按合同约定的完成赔偿义务，已严重影响我当事人的正当合法权益。 二、委托人主张 鉴于前述事实，本着妥善解决纠纷，避免双方诉累之目的，委托人向贵司函告如下： 一、请贵司于收到本函之日起3日内，向我委托人支付保险费用共计人民币柒仟叁佰玖拾伍元整（￥7395.00），其中委托人贵A·DH2906修车费为1125元，第三方受损人安继武贵A·69M09修车费为6270元； 二、若贵司未按本函要求履行付款义务，我委托人将向法院提起诉讼以维护自身的合法权益，届时，贵司除需支付保险费用外，还应承担包括但不限于违约金、诉讼费、保全费、律师费及差旅费等全部法律责任。

我在今年5月12日在微信与众安无忧北京汽车服务公司客服对接，以缴纳车险名义缴费1789元的商业险，今年的9月26日，在我车辆出现交通事故的时候拨打所谓的保险电话40******20，根本无人接听，经查实我的商业险压根没有给我缴纳，这家公司就是打着上车险名义诈*的公司，该公司在市场局登记注册，请有关部门协助我退款追回损失

我于2025年4月21日从销售人员彭经理那里购买车辆商业险，共计3053.49元。2025年9月21至9月23日联系此人要求车辆事故理赔，至今联系不上，拨打该公司全国统一服务热线也一直打不通，我严重怀疑该公司无汽车保险销售资质，存在合同诈*行为。本人诉求全额退款车辆商业保险费用，请相关部门尽快查处该公司。

我于2024年12月4日在这个公司买的车间保险，现在车子水箱碰漏水了，打电话打不通，也没人来维保

本人于2025年6月份接到微信好友自称是众安无忧保险业务员微信 一直推销他们保险，7月1号买了之后因为车子发生交通事故联系对方客服一直不回复，后面就直接客服电话打不进去，到现在都没有任何处理及回复

5月7日通过电话加了推销员微信，5月12号买了，众安(无忧)北京汽车有限公司，商业保险1428元，后来联系不上人了，全国服务电话400-990-1120也不不同！假虚*人！

我于2025年3月17日在微信上通过众安无忧的业务员购买新能源汽车保险，在5月份左右出现一次到现在没有进行理赔，而且众安无忧服务电话打不通，业务员把我拉黑了，现在出现被*问题，侵害了消费者权益，我的诉求是把之前车子出险进行理赔，然后进行退款