众安无忧汽车涉嫌虚假宣传误导购车

本人在2025年3月31号微信被众安无忧业务员添加好友，告知我的汽车5月10号保险即将到期，后与对方沟通自称*安旗下的保险公司，也表明理赔速度快，于是便购买了其保险（3359元）5月10号开始生效。5月20号汽车磕碰出险，第一时间联系业务员，对方让我联系客服，打客服电话说到时有理赔员会跟我联系，随后理赔员电话联系我，我将事故现场照片和车损照片发于他，告诉我明天早上联系我。然后到了第二天 迟迟未联系我 ，我主动联系理赔员，说先让我把车开去汽修厂，让汽修厂和他对接，然后汽修厂一直联系不上理赔员 打电话不回，微信添加也不审核，后来我又联系理赔员也联系不上，打客服说帮忙催，然后之前又找之前的业务员 ，得到回复是 他是业务员 理赔不归他管，后来我又多次拨打联系理赔员 ，终于联系上说手机坏了，之后我赶紧让他和汽修厂联系对接，但是后续过程中 汽修厂报了价格，理赔一直没给回复，我又联系理赔员何时才能开始修理汽车 ，理赔员说需要先上报公司 审核完后才能修，又过了三天 汽修厂说保险公司说价格同意了 但是汇款还需一到三个工作日，汽修厂这边先修，到了第四天后汽修厂通知汽车已好，但是理赔款一直没有下来所以不能让我提车 之后我又联系理赔员 一直联系不上，后来我打客服，客服说理赔不归他们管 只能帮忙催，然后我又联系之前的业务员，一开始对方还能回两句 就说就这两天，又过了两天还是没有赔付，之后我就急了 在微信中质问他，后来业务员一直不回信息，电话也不接。我只能自己掏钱去把维修款付了，车提了。对于众安无忧保险公司的服务态度，非常不满，各种理由推脱，所以立即拨打客服电话把保险退了，客服说这次理赔也不再进行了，我说不需要了。然后客服说已经退了，关键没有任何短信提示或者退保单什么的给我，我问她保费什么时候退，？说原路返回说会有业务员联系我。但是目前为止没有任何人联系我，也没退款。我的诉求是赶紧把保险退了，保费返还。

2025年5月29日，*安保险公司的业务员通过我购车时留下的电话（购车时投保的是*安保险）联系上我向我推荐车险。经过协商，于是我向*安保险进行投保，共支付2803元，其中交强险760元，商业险2043元。当时付款时，*安保险的业务人员通过微信发给我交钱链接，让我点开链接扫码支付即可，支付完成后，发给我两份电子保单，一份是*安保险出具的交强险保单，一份是众安无忧出具的商业险保单。于是我自认为车辆已经进行的投保。结果，今年车辆保险即将到期时，各个保险公司纷纷联系上，让我投保。其中在人保的业务员在向我报价时，说未查到我去年车辆的商业险承保记录，我才发现问题。请贵单位严查，退回我投保的金额，并赔偿投保金额3倍的赔偿金。

我的车辆保险于2025年6月15日到期，在5月份中旬这家单位的业务员微信号是（蜡笔老新）虚假宣传，并反复强调他们是正规保险公司，于是听信了他们于5月30日购买了这家公司的车辆商业保险；今年车险马上到期，其他保险公司联系到我说我的车辆脱保一年，需按新车标准重新投保，众安无忧欺*消费者，已严重侵害我们消费者正常权益，要求其受到法律应有的惩罚，不能再让其欺*其他消费者。

2025年5月6日，众安无忧（北京）汽车服务有限公司员工袁源通过微信向我推销车险。其实是统筹保障诈*。且该员工开始给我发的保险和之后所签的合同不一样，是AB货。直到2026年4月3日其他车险公司提及我的车没有商业险本人才知道被*了。本人要求该公司向我退还全部金额并赔偿损失。

众安无忧车险，2025年6月3日购买，保费：3832，出险拨打40******20，提示该号码冻结，业务员失联。

本人在2025年4月8号至9号购买了本公司商业保险，该公司全名称:（众安无忧（北京）汽车服务有限公司，通过微信加的业务员下的保单，现理赔时联系不到该公司客服电话，多次打保单上该公司全国统一服务电话400-990-1120都无法打通！现投诉该公司全额退款投保金！

去年在他家买的汽车保险，发现只买了人保的交强险，没有没商业险，今年买保险才知道被*了，没有买商业险，下面有他们发的保险图，实际就是*人的，我希望能把钱退我，现在也联系不到他们保险公司

我于2025年4月30日收到众安无忧（北京）汽车有限公司的业务员以众安车险名义推销，在核实对方开局的保单无误前提下，购买了自2025年6月1日-2026年5月30日，价格2624元（其中880元为交强险）的汽车保险。后由于车辆一直未出险，未关注及时动态。2026年3月10日晚，车辆出险时，客服电话无法拨通，当时的业务员也已将本人删除，无法联系。现在要求退回全款，希望*台给予处理。

我于2025年8月份买的保险 现在才知道是是个统筹公司 现在打电话也不接 业务员现在也拉黑我了！求退款

我2025年7月7日在业务员极力推荐下买了保险，今天车追尾了，打电话为注销，联系业务员不接电话，气人！坚持维权！诉讼！