途虎养车发错货且机油不匹配车型

本人与 2025 年在拼多多途虎养车旗舰店下单了一款海康威视的行车记录仪，购买之前和客服核对是否支持 app 回看，客服明确表示可以，安装后发现根本不能 app 回看，另购买的此产品还包含途虎门店的安装服务，在和客服登记安装门店（南通*潮店）后，本人于 2025 年 7 月 9 日致电店里要求预约下午安装（致电播出号码 185****0873），门店说不用预约，直接来就可以安装，实际去了之后，说人多不给我安装，让我改天去。

2023年11月5号换的电瓶。以后隔四五天电瓶就亏损没电，车辆完全无法启动，到现在给客服打电话也一直敷衍推脱责任！一直说派人来解决，但就是不见人来

1.本人于2023年10月5日在拼多多途虎旗舰店购买了飞跃215 55r16，4条轮胎。于2023年10月8号安装轮胎。截止2023年10月13日跑高速，左前轮发生轮胎侧壁自爆。期间跑了不足50公里，发生自爆时速度不足70码。发生自爆后检查轮胎为侧壁全裂。此轮胎未经过碰撞，完好无损状态下发生自爆，严重威胁我本人生命。故根据拼多多途虎养车商家标注的7天无理由退换货申请退款。 2.途虎养车收到信息后，拒绝退款，并要求和我协商，只赔付坏的轮胎80%的损失。我质问有一个轮胎发生自爆，其他轮胎我还敢用吗？写的7天无理由退换货是虚假宣传吗？你们产品写的耐磨耐用，不是虚假宣传吗？之后一直拖延处理。态度恶劣。3.拼多多途虎养车商家拒绝退款后，我申请了拼多多客服介入，但拼多多客服包庇商家，与途虎养车商家一样，一直拖。客服介入也是维护途虎养车。置消费者安全不顾。