香奈儿官方店售假货要求赔偿

我无2025年8月26，在淘宝香奈儿官方旗舰店，购买的CHANEL 香奈儿双效持色唇釉 69号，颜色与实体店货品差异很大，按照货不对板法律，商家理应一赔三

25年8月29日在天猫CHANEL香奈儿官方旗舰店香水与美容品店铺买了一瓶香水 价值1750。因为是家里妹妹用手机偷偷买下的，等到签收商品才发现商品太贵，消费不起。当即决定选择退货退款，东西放在了低处。家里小朋友不知情，无意把香水的塑封包装拆破了。发现后我当即联系商家，来来回回解释了无数遍，可是商家就是不给退，首先我查看买单后并没有明确提示说不能拆，只让确认了地址，其次除了塑封膜之外 货物及赠品都毫发未动，原封不动的寄走给商家，但是商家说会拒收，就是拒绝退货退款。请求政府平台维权！

本人于2025年6月29日下午16:53分位于辽宁省大连市中山区时代广场一楼香奈儿购买一只chanel19bag最大号的包，店内销售说是全新到店结果回家查询发现此包为22年生产，批次为22k 且全球配送中心发货日期为2022年8月23日 这代表此包在2022年已经生产存在 。但我在2025年购买 ，属于购买到库存包！ 后续要求退货店铺不作为也无法提供包的详细生产日期和到店时间，并且店铺涉嫌误导消费者和欺诈消费者行为！

淘宝香奈儿旗舰店购买双色持效口红，24号17：48分签收，下班后回家发现口红表壳异物，产品里面很糊，看着不新当天24号21:30分反馈给客服，客服让退货，退回后客服说内物不符拒收，只字没提产品异域问题换了一个理由拒收，态度敷衍，答非所问，商家以次充好，以旧充新欺*消费者要求赔偿金额损失

本人于2025年6月29日在大连时代广场香奈儿专柜购买一个63200元的包包，柜姐说是才到的很新，后来查码发现包包是2022年8月23日进店的，后续柜姐表示专柜不支持查码，也无法提供任何信息 99/900

我在香奈儿柜台买了一个奢华精华喷雾没用多久喷雾的壳就坏了里面还有3个替换装没发用联系香奈儿客服无人处理，要求补一个香奈儿外壳

我在5月17日在淘宝天猫旗舰店购买了香水，收到货气味和专柜不一样，申请退货退款遭受到了拒绝，诉求退货退款！

5月9日我在淘宝购买了香奈儿粉邂逅，到货了只拆开了盒子查看商品是否完好，商品没有拆开，试了小样不喜欢，申请退货退款。商家收到货之后说拆封不支持退货退款，我不打开盒子怎么检查我的商品。而且《关于促进消费者提供司法服务和保障的意见》第七条明确消费者检查商品必要而拆封拆验只有商品仍完好，商家就不能以以拆封为由拒绝消费者7天无理由退货。而且我商品还是完好没有拆开，只拆了塑封。我要求商家退货退款

我于2025年4月14日在北京skp 购买一双香奈儿乐福鞋，4月15日穿出门一个小时导致双脚受伤磨伤感染，4月17日去医院看病，医生说双脚感染，来回换药两次，回家联系售后员，因受伤严重导致脚无法活动，于4月21去专柜处理退货，到店后售后说需要鉴定处理，4月25日收到店经理电话说是肯定给处理退货退款，说退款7天左右，4月28接到店经理电话说只换不退，做为消费者买了一双13500的鞋子穿出门一个小时导致双脚受伤严重感染，有权利向商家申请退货退款，没有要求赔偿，只要求退货退款