淘米游戏擅自注销账号要求找回或赔偿

我于2026年2月6日，误点击了一下刻印孔，游戏中没弹出确认收费并支付的按钮弹窗，直接扣除我250钻等于25元人民币，游戏bug客服却坐视不管。消保法第8条，游戏必须显著提示+二次确认。无确认弹窗=没让我知情，直接违法。消保法第9条，我有权决定是否消费，无确认=强制交易，剥夺我的选择权。我要求必须重溯账号，扣除开的刻印扣，退还我的250钻。

我于2025年下半年开始充值小花仙，该游戏现在渠道服已经停服，找客服退款客服不理会

该企业的投诉 投诉内容 该公司旗下《小花仙》，我于2026年 1月4日充值朝花夕拾活动，付费套装[离别絮语]，但充值后与游戏中所说的所得方式 存在巨大差异，存在诱导消费语句 等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。该场景在充值前，对话框显示 如原价购买则30神叶，遂已充值30元，享原价购买，但返回游戏之后又说要提供必需道具!由此机制带来的其他影响!该PV不仅作为卡池前置"小花仙"认证号发出，且在游戏内付费界面实机展示，并有原价购买引导玩家充值，而其实际效果严重不符，也与其在*台所宣传的内容不符!

孩子于2025.12.8 16:25充值了630元到淘米游戏，申请退款但被客服拒绝

之前21年在摩尔庄园游戏充值并玩过一段时间游戏，忙于工作就没玩了，今天刚下载回来客服告诉我说之前的数据找不回来

支付宝和淘米客服，拒绝退款，多次推脱责任，让用户联系对方，而且并未有任何处理

我于2024年11月25日开始充值475元 现在要求全额退钱

我于2024年11月25日开始充值475元 现在要求全额退钱

上海淘米网络科技有限公司所运营的《小花仙》页游在2025年6月8日所截止的排行榜活动中出现服务器问题，此活动需要使用真实货币购买游戏代币。出现问题期间，部分玩家由于服务器问题不得不额外购买代币冲榜。 事后，上海淘米网络科技有限公司作为游戏方对玩;家的补偿和处理方式方式为再次开启活动，并且仅退还截止前十分钟消耗的游戏代币。此举无视消费者的需求，已经侵害了消费者玩家的权益。 在此，希望加强对游戏方的监管，并对玩家做出合理的补偿。