鲜丰水果乱收费问题投诉

我是在抖音上面看到她打的广告特别好，然后就买了在楼下弘阳上城8栋5号去拿的货，买来两天拆开看里面全是发霉的水果，然后我去找她老板娘，老板娘态度恶劣，凶的要*，说我就不退了怎么着，这种丧良心的商家，我还是第一次见，这种发霉的水果居然还包装那么好拿来大过年的卖，希望严惩他家这种无良商家，欺*顾客

我和我同事俩人，于2月11日当天在抖音*台团购鲜丰水果年货节水果礼盒三件套9，并当场在鲜丰水果福明路店提货，店员用丝带捆绑整体包装好（包含猕猴桃，苹果，橙子），我就拿去送客户了，结果客户反馈，其中橙子礼盒腐烂霉变严重，搜集客户反馈发现每一盒橙子都包含2-7个不等的腐烂发霉橙子，当天下午拿着其中一箱橙子，里面总共12个7个腐烂霉变，找到商家和店员沟通，店员也表示的确是他们的问题，答应再重新单独赔偿我9箱橙子，要我开车去装。我于2月14日上午去店里，由另外一个店员接待，表示不清楚情况，打电话核实后不同意赔偿，要我把发霉的橙子全拿回来，否则不赔偿，就算有照片佐证也没用。 我的诉求是全额退款9套礼盒的钱，或者赔偿9箱新的橙子，并且赔礼道歉。

本人于2026年1月26日在淘宝闪购App上购买的杭州市龙湖名景台二店鲜丰水果的水果和果切，本想拍照反馈一下给商家好评，结果打开保鲜膜后发现水果上有头发，此事跟淘宝客服反馈过，淘宝客服说这个事情最多赔付本人一张五块优惠卷，本人不认可此方案，后客服说跟商家进行联系，有消息后给到本人回复，今天接到客服的电话说让本人自己跟商家进行联系解决，本人联系商家后，商家说淘宝食品险理赔已赔付，同时商家说不认可这件事，说店里都是女生，本人也是独居女生，商家不承认并不认可店里水果出现头发异物，说淘宝理赔已赔付，店家不认可其他方式

1月4日在抖音*台通过宣传视频5斤3J车厘子只要119元介绍下单，傍晚去提货店员先核验，后拆分车厘子，拆分时才得知链接是2.5斤、要求取消核验不提货了。店员不同意、强制消费、沟通说本来要买2.5kg的、你这2.5斤与宣传不符、店员称你买的2.5斤、我给你2.5斤没问题。可以更换其他商品，但是不能退款。协商无果、强买强卖。虽然商家提供的监控视频店员有对着监控说2.5斤、但是此举并没有和顾客面对面沟通、两个人没有交流，并没有告知到位，说的目的是要和顾客确认，但是视频完全没有得到确认。且商家承认已发生很多起类事件，明知有虚假宣传情况仍然强卖。拒不退款。违法消费者权益保护法第五十五规定。要求退赔。

我于2025年12月4日下午在安徽省池州市青阳县鲜丰水果(祥明城上城店)鲜丰水果店花了134.33买榴莲，打开是生的，不能吃的，于是我拿去退，店员以及老板不同意退款，当时是现金交易，也不给我退钱

在美团*台商户水果商家鲜丰水果（合肥翡翠花园店）下单了金枕榴莲，金额124元。但商家故意发干尧（金腰）品种，不发金枕。我尝果肉发现品种不对且存在质量问题（不甜、生硬块）后，发现被欺*愚弄，申请退货退款。商家至今收货却未退款。 商家故意售卖非金枕品种的榴莲，定价不合理，行为恶劣，理应为其中造成的损失负全责。虽然商家损失了两块果肉，但其中的质量问题也符合美团*台的“安心闪购”坏必赔承诺，理应全额退款，质量问题的水果不应判定为被食用而被迫买单。 申请退货退款后，商家收到货后变卦，只肯部分退款，不为他们发次果欺*顾客的行为负责。但即使部分退款，总价124的果子甚至够商家回本。过程中态度嚣张，电话大吼大叫，口出狂言说12315都不会处理这件事。投诉到美团*台也不作为，不维护受害消费者的权益。 该门店差评多，大多差评消费者都提到商家态度嚣张、商品有质量问题。 诉求：商家承担欺客责任，全额退款，拒绝部分退款的不合理要求

2025年11月25日7:42在鲜丰水果花了¥172.9毛钱在先锋水果买了一个榴莲肉质很差，而且全是皮，几乎没有肉。售后不管的。怀疑存在欺*消费者。

9.30一点左右去地中海阳光店买了个榴莲想回去做个榴莲蛋糕给朋友当惊喜 结果一打开发现不对劲就立马拍了照片发给客服 结果客服一直没有回复我朋友尝了一口根本吃不了是苦的 但由于我是从南昌买回的婺源所以一时半会去不了店里 就想着先发给店家 今天回南昌我去找店员 店员不承认坏了 说要我那过来给他看可已经过了那么久我不可能说把那个坏的榴莲一直留着还带回来 反正店员就是说榴莲是好的觉得我冤枉他 真的也很无语

10.5晚上买的水果礼盒，10.6拿到亲戚家里，拆开2个，在吃了，剩下1箱枣子打开发现发霉的厉害，都留污水了，礼盒啊，就是包装好看送人，也没要求10倍，69退了算了。商家没同意，现在要求按照食品赔偿最高标准赔偿 商家 鲜丰水果 雪浪店 地址 无锡市滨湖区清晏路496号 12345反馈无结果