湖南航空拒办病退且无合理解释

我2月1号在携程网上订的，2月11号从无锡到沈阳的航班呃，确认付款了，然后正在出票中，然后我发现日期错了，我点击取消，然后呢，我以为会正常，然后呢，结果提示拦截失败然后需要我支付百票价百分之我2月1号在携程网上订的，2月11号从无锡到沈阳的航班呃，确认付款了，然后正在出票中，然后我发现日期错了，我点击取消，然后呢，我以为会正常，然后呢，结果提示拦截失败，然后需要我支付百票价15%的退票手续费。然后我给携程和航空公司打电话追说然后我给携程和航空公司打电话，均说这个退票手续费是合理的，请帮我维权，谢谢。航空公司为湖南航空

投诉湖南航空违规拒绝为错购机票免费退票 投诉人： 王钰 电话： 187****3835 被投诉方： 湖南航空有限公司 事实与理由： 本人于2025年1月15日，在飞猪*台为“朱凌峰”购票时，因操作失误，将乘机人完全错选为“王钰”（姓名及身份证号均错）。购票后立即联系湖南航空，承认错购并求助。 湖南航空仅告知：按其内部规定，只能选择 ①扣高额手续费退票 或 ②保留票款一年（乘机人仍是“王钰”） ，拒绝免费退票。本人已为“朱凌峰”重购机票，航空公司未产生任何实际损失。 此做法严重违规： 1. 违反民航局明确规定：民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》第五条要求，对“错购机票”（如姓名错误）应提供免费退票等补救措施。本人情况（整个乘机人选错）属于典型错购，应适用此规定。 2. 违背“合理且包容”原则：本人主动、及时反馈，航空公司僵化执行内部条款，拒绝免费补救，毫无包容性，加重消费者负担。 投诉诉求： 1. 责令湖南航空立即为本人错购机票（订单号：[请填写]）办理全额免费退票。 2. 对其违反行业规定、侵害消费者权益的行为进行调查处理。 望依法处理，维护公*消费环境。

2026年1月19日 湖南航A67287 延误14分钟导致我下午很重要的会议赶不上以及路上产生的车费 重新购买票的费用这边诉求是要赔偿200元 经过这几天一直都是冷处理说不符合规定之类的可是已经给我造成了损失 如果乘客晚来肯定是乘客承担误机的费用 那飞机延误导致乘客损失为什么要逃避 什么按规定不满15分钟 规矩是*的人是活的已经给我造成了损失 我这边就是要赔偿我的损失

我原计划搭乘今日（01月20日）湖南航空A67272航班（无锡硕放T2→丽江三义），因高铁晚点这一不可抗的客观原因，未能在15:08的截止登机时间前抵达机场，导致误机。 根据《公共航空运输旅客服务管理规定》，旅客因无法控制的客观原因导致误机，应适用非自愿退改*，不得收取高额退票费。但贵司目前要求我承担95%的退票手续费，这一做法与相关规定不符，也不符合公*原则。 我已准备好高铁晚点证明、机票订单及误机记录等完整凭证，现正式申请： 1. 将本次退票按非自愿退票处理，全额退还票款； ​ 2. 免除95%的高额退票手续费。

湖南航空退票手续费漫天要价，官网制度要求不合理。在订票24小时内提出退票，且距离起飞时间45天以上，手续费直接扣掉票面的40%。其次，除旅客身体原因及航司原因外，无任何减免手续费的相关*，消费体验极差。该航司难道是靠收取手续费维持经营？

我是熊创于10.5日上午买的10.7日长沙飞往揭阳的机票，由于行程改变中午退票，票都没有出就收取了百分之70的手续费，这很不合理，属于霸王条款，所以我要投诉

诉讼请求： 1. 请求判令撤销原告与被告之间关于2025年9月25日及2025年9月28日云南往返长沙的航空旅客运输合同； 2. 请求判令被告向原告全额退还机票款共计人民币860元； 3. 请求判令被告承担本案的诉讼费用。 事实与理由： 原告于2025年7月21日凌晨，通过被告的售票渠道购买了2025年9月25日及2025年9月28日云南往返长沙的机票。出票后，原告立即发现因操作失误，错将出行日期选为9月，而原告实际需要的是2025年7月24日至7月27日的机票。由于购买时间为凌晨，无人工客服，原告于当日（7月21日）上午9时至12时间，多次致电被告客服电话，要求办理全额退票并重新购买正确日期的机票，但均遭到被告客服人员的强烈拒绝。 此后，原告向中国民用航空局消费者事务中心（12326）进行投诉，但问题仍未得到解决。 原告认为，其因重大误解与被告订立了航空运输合同，并非其真实意思表示。根据相关法律规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销。合同被撤销后，被告因该合同取得的财产应当予以返还。 为维护自身合法权益，原告特向贵院提起诉讼，恳请贵院依法支持原告的全部诉讼请求。 本人已诉讼至法院，法院已受理，望航空公司尽快处理，否则到时候开庭以后还需要额外负担其他费用

我在2025年8月25号晚上买了8月26号 长沙飞北京机票票号邓江海 389-21******31 和我 李乐389-21******30 后面考虑邓江海孩子癫痫发作频繁抽搐 觉得不安全马上发起退款 退款公司要收取80%费用 沟通了客服 帮忙处理全款退费 结果一直不通过 航空公司也说了这情况坐飞机他们也不能保证孩子安全 但是航空公司一直这样那样理由不通过 关键医院开的单子就是这样的啊

我在飞猪上购买了湖南航空8月30日丽江飞南昌的回程机票，但因为我女朋友生病了去不了云南旅游，然后第二天就申请退钱，手续费高达50%，但不认可这个手续费，于是申请病退，但飞猪一直以航空公司材料不符合要求为由不退款，我请问呢，我都不去了，回来的机票我还得去丽江坐回来吗？然后就一直拖着，航空公司也以这个理由拖着，我要求他们全额退款，并且要道歉，这么拖着不给解决