阿里健康大药房药品质量问题致眼不适

在哪里上买了一个减肥产品用了之后没有效果商家拒绝退货退款说是商品打开就退不了

我于2024年6月16日在淘宝阿里健康大药房购买了覆盆子中药茶包，在饮用了好几包之后于7月20日发现在密封包装的茶包中出现了活蛆，对本人的身体以及心理造成不良影响，现要求对方按照食品法对我进行10倍赔偿，并且本人与平台，商家都尝试过协商，对方十分敷衍，无果。

我6月份在淘宝的阿里健康大药房同时购买5瓶葵花叶黄素散光近视液，买回来没仔细检查就使用了，第1瓶没用完时，大概在9月份时，发现内部有很多黑色和白色的异物，就认为是打开太久坏掉了，随手扔掉，然后使用第2瓶，没用多久，同样发现里面存在黑色和白色异物，之后我就把剩下3盒全打开检查，其中1瓶内部量很少，而且液体成黄色，里面还有很大的白色物体，其他2瓶里面均有黑色和白色异物。 使用期间，个人眼睛也经常不舒服，但没怀疑过是眼药水的问题，之后上网查询，很多人本年度购买此款眼药水都出现问题。 之后向阿里健康大药房客服反映，不给解决问题。

10月8日买了一款药物，3000多块钱，还未揽收发现剂量有误，取消订单，物流显示取消寄件，但是整整3天，不给退款，我申请退款给我驳回，联系售后都只会让我等，没有结果，早上等下午，下午等第二天，然后就说仓库验收，我不知道没有发货的东西需要怎么验收，还要验收那么久，希望尽快给我退款

排石颗粒，夸大宣传美国进口，产地新西兰，当天排石，最后就是一个保健食品，字体最后写的根本看不到的小，吃了么有任何效果，耽误治疗，延误病情

第一个虚假宣传，搜索页显示包邮，实际要顺丰到付。二这是注射药物，没有问我要病例问诊报告，直接就可以买了发货，发过了到了才知道这是管控药，整个萧山医院都不会给开，只能去杭州医院看才行，这个平台和商家没有一点提醒，就跟卖个大白菜一样随意？ 我要求退货退款，赔偿运费

9月7日在淘宝平台的阿里健康大药房购买了一款替尔伯肽。验货时药品超了卖家承诺的温度，药品超温可能会导致药品失效，我提出了拒收，要求退款，但卖家拒绝了，卖家的理由是商品寄回的可能会导致高温失效，相关责任需要我承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供商品应当符合保障人身、财产安全的要求。如果药品因温度问题影响药效，我可以要求退款。关于消费者权益保障的规定。消费者享有公平交易的权利，有权要求退货。我的诉求就是退货退款，并道歉。

详情页宣传为"胶囊"，收货后发现实物为"凝胶糖果"。客服说"为了报关合规定义凝胶糖果"。我认为这是虚假宣传与欺诈，要求退一赔三。理由1．详情页宣传面向的是中国消费者，就应该遵守中国的广告法和消费者权益保护法。2．存在主观故意和误导，既然报送是糖果，商家完全可以在详情页如实说明，但商家还是选择了用胶囊的宣传，这足以说明存在误导的故意。3."胶囊"在我认知是药品或保健品，而"糖果"是食品。如果写明是糖果，我肯定不会轻易购买4．涉嫌发布虚假广告，夸大、虚构功效：在商品页面中充斥了大量功效宣传，例如：90天成绩飞跃，提高专注力＋91%"、"提高记忆力＋93.7%"、"修复海脑体记忆力"、"促额叶皮层发育"等。我正是因为这些神奇功效，加上胶囊宣传，买了该产品。我要求停止这类宣传并退还购物款：[995］元。支付三倍价款的惩罚性赔偿：共计［2985］元。（即总计要求退还及赔偿：3980元）。

我于2025年9月8号在淘宝电商平台（阿里健康大药房）购买充值健康卡，充值时该店铺显示充值1400+88会员得1488，但是充值完之后只有1480，反映给该商家后，该商家不承认，后面让他退费，他却只退1400，另外的88元又不退回给我，但是充值的时候他们是把1400加88会员是捆绑一起的，现在退费他又不退给我另外的88，摆明了就是欺*消费者，这种行为实在可恶，希望有关部门能够处理，谢谢！

八月二十五买的药品，因为商家原因收到物品包装全损寄回，九月一号收到，拖到九月四号签收，并且因为商家的原因导致我付款的五十红包过期，商家不给任何补偿