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火山引擎隐形消费严重且乱收费

你好,我于2025-10-11订购了火山引擎的智能创作云,这个其实就是AI随机生成视频,就是一个学*用途,但是使用一天以后就短信通知我欠费84,这个火山引擎先不要说怎么样,是告诉了我们收费,但是你根本不知道你要产生的视频会收多少费用,因为不是一定的。如果说我一开始知道做一个视频会这么贵我不会用火山引擎的,用白日梦一年才200多块。我不想欠费,寻思把欠费钱交了吧,但是我交了欠费以后陆续告诉我又欠费欠费,一共又交了四次,大概30元,我就火大了,你们这个职能体,不够智能,用户根本不知道做一个视频会产生多大的费用!用户根本不知道会产生多少隐形消费,也算不出来!
投诉编号:99703071
投诉对象
火山引擎
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#经济纠纷 #服务问题 #乱收费
投诉进度