已退款
火山引擎智能创作云退款拖延不处理
本人在 2025 年 5 月通过深圳量多多科技有限公司代理商购买了火山引擎产品智能创作云，花费 11800 元，10 月份发现产品功能不齐全，效果不佳，联系对方申请退款，一直拖延至今，都没有处理，联系火山引擎客服回复不支持退款，希望给消费者一个合理的解释
投诉编号：100876004
投诉对象
火山引擎
平均处理时长：7天内
涉诉金额
11800元
投诉问题
#霸王条款
#经济纠纷
#售后服务欠缺
投诉进度
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