已完结
原神账号无故被封且申诉无回复
我是米哈游公司旗下《原神》游戏玩家
(UID10*****81)。在10月9日登录游戏时发现游戏被封禁,理由为涉嫌违规言论。但我在游戏中从未发表任何违规、侮辱、攻击、政治相关或违反社区公约的言论,我一直当原神当单机游戏来玩,从来不在游戏中社交,也从不进入他人大世界,连好友都只有一个。我怀疑此次封禁系误判或系统检测异常所致。
作为一名遵守规则的玩家,这次封号给我造成了极大困扰与损失,我作为玩家开服,六年来几乎天天登录,用心打理我的账号,花了无数心血,充了*万元,十分珍惜我的账号。我对原神这款游戏及其热爱,这次无故封禁使我十分痛苦,我不能接受这次无妄之灾使我的账号财产被封禁。
我已通过游戏内申诉渠道提交过解封申请,但暂未得到有效回复,也不给任何解释。
为了保护我的财产的合法权益,恳请*台及工作人员的理解与协助。希望能早日恢复账号使用权。
投诉编号:99699120
投诉对象

米哈游-原神游戏
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#帐号被封
#客服不处理
投诉进度
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