购华为手机差价难解决服务推诿

本人于2025年10月4日下午在华为旗舰店（美林商城店）门店花费2399元购买了华为nova14手机（羽砂黑256GB）。可于2025年10月9日开始，购买该产品直降优惠350元+满300减20元+可使用积分8倍抵现（至高多抵180元），赠品赠送华为1.8m编制数据线+华为蓝牙耳机。按本人华为账号目前结算界面计算（未计算赠品价值的情况），最终成交价格为2074元，与线下购买产生了325元的差价。本人购买的是华为的正规产品，在同一品牌同一产品的情况下，在购买时间不足7日的情况下，就已经产生了价格差。另外当天看其他的客户的负责销售都有添加客户微信进行售后的，接待我的销售并未主动告知和提供出现售后情况如何联系。在得知该情况下我本人只能通过当时门店下单弹出的公众号的客服进行沟通，公众号客服含糊其辞不予解决。我转而联系华为消费者服务热线，热线客服让我拨打华为线下门店电话进行沟通，但门店电话多次拨打一直打不通。我再次向华为服务热线客服联系，得到的是让我继续联系线下门店沟通，这个问题转折多次没有得到合理的解决方案。华为线上所有渠道全部支持价保政策，7-30天不等。在线下门店销售在购买前未明确告知没有价保政策，该行为严重侵害消费者权益。关于价保政策，线上线下陆续有其他消费者得到保障获得退差价，但我这单华为服务热线客服言下之意是无法退差价。对消费者区别对待，是否存在歧视个别消费者？作为一名消费者，我有权得到公平合理的商品价格，而不应承受因华为品牌定价策略和活动调整带来的经济损失。华为作为行业巨头理应树立行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。如今的状况，不仅损害了我的个人利益，更破坏了广大消费者对品牌的信任。