万城物联网网络频繁断网且无法查询

本人于2024年8月2日在线下门店买了万城科技出厂的一款流量卡，微信企业叫瑞锦物联，万城科技捷科物联，该流量卡虚假宣传，页面显示月卡39.9元无限量，但是使用过程中并不是像宣传的那样，达到300G就无法使用，（期间并未告知有限流）联系客服说运营商限制，后面就不了了之，2026年12月份购买的月卡29.9元，299个G，现在依然是无法达到宣传的流量数，又无法使用，联系客服态度蛮横，擅自把我卡注销！现投诉商家虚假宣传，诱导消费者，客服态度恶劣，请相关部门核查，退换相应费用，并赔偿损失！

我于2025年8月9号充值100元 套餐是19.9元 其中每月有6元优惠 5个月就把我的余额扣完了 还说是订购了什么东西 我都不知道怎么订购 而且离月底还有5天就把我的卡锁了

在万城科技购买流量卡，累计充值*300元但流量未达标，商家失联后被迫额外支出50元流量费，现要求退款及赔付”；

于2025.11月11充值一百元，结果由于换机卡被停了，去问客服，想换一张卡结果一直不回复

我在这里办的流量卡，之前一直充50，¥19.9 199个G，用的好好的，没出现任何情况，后来每次只能充100，还是¥19.9 199个G，但是每个月在我用到110个G的时候就用不了了，没有流量了，我问客服，客服一直在说管控，让我提前生效下个月的流量，我本月的流量没有总要，我想请问为什么要生效下个月的流量？没用完的流量不应该全额退款吗

我于6.2周二 向万城科技诉求解决问题 并在前两天都在诉求解决办法 让我重启手机或者开启飞行模式 尝试以后还是不能用流量卡刚充的钱不能用 我用着用着不能用了 客服回复信息不及时 态度不正 要求赔偿 解释 减免费用 他们的客服还要求我自己付钱去解决他们犯的错误

我在 烟台捷科物联网科技有限公司 简称"万城科技";“捷科物联” 购买一张流量卡；卡号"89********24c11***90"，付费开通19.9元包200g流量套餐，次套餐开通日期6/22到期时间7/22。期间我仅仅使用不到100g流量，对方开始停止服务，让我开通提速包或者在开通其他流量包，不同意该方案，提出退款方案，我的套餐还有2天到期。未同意客服提出的条件，对方强制封了我的卡，我在移动官方未查到这家公司是移动的分销商，

我买的流量卡，说的是19.9包200g流量，到手只有不到100g，而且用到90多就停卡让包提速包，欺*消费者，虚假宣传

买的流量卡在这儿开通了，刚交了100块钱，话费用不了了，然后把我们拉黑了退钱