安能物流擅自代签收且未联系收件人

我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

我于2025年9月26号发的产品，两件货，只到一件。单号为 30********60，由于物流延迟严重导致消费者退款，这边拦截后，至今还是没有物流信息更新，产品在哪不知道，安能物流一直敷衍不解决问题。导致我赔了运费，丢失顾客。

10月2号收到公司发的物流 快递员说是到付 我把钱付了，然后我找（发货方公司）报销，（发货方公司）说他们快递费付过了，我打电话给安能客服，安能客服叫我找发货方

从厦门委托安能物流取件发货到北京，物流单号50********32，物流费用1000，货物价值1500，到货后发现货物破损。反映后，安能物流拒赔付。

本人于2025年9月14日在微信小程序下单安能物流，在已告知货物信息（包含货物长宽高度及重量）的情况下体现的物流费用总价为：101.5元（图1），揽件员上门取件后要求支付费用160元，再经协商后同意以下单时的金额101.5元进行运输，现货物揽件后待支付的价格为：145.1元（图2），后与揽件员沟通要求货物退回但沟通未果，我认为物流按这个价格的百分之四十五故意涨价，运费应按照下单时的金额为准！

我在拼多多买了个床，商家说快递把床拉走了，单号不显示商家让我找安能快递，快递把我的货丢了

我在2025年8月29号在转转平台购买了一台小米电视机，8月30号安能物流进行发货，9月2号派送到家时，派送员并未配合我完成开机验货，而是拍完照片就走了，我也并未授权派送员替我签收，且发货时外包装外有蜂窝板保护，到手后并没有该保护，明显是运送过程中蜂窝板遗失导致电视破损，该电视发货时是全额保价，当即联系卖方，被告知需要联系物流进行运损拒收，才可以进行退货，转而联系物流方，物流告知可以进行登记修改签收状态，并承认是自己配送问题导致货物损坏，9月4日，联系物流官方客服，告诉我，我的修改订单需求，正在审理中，并且要我联系发件方物流站点，我随即联系发件方网点，该网点在接到我的投诉和我取得联系，告知我该货物发出时，外包装还有包裹一层减振板，但我收到货物时，并无减振板，同时告诉我，我的这个订单可以修改签收状态，让我耐心等待，9月5号，我再次联系安能物流官方客服，告知我修改订单需求还在客服中心等待处理，我要求加急加快处理，对方答应，挂掉电话后，我联系安能物流收件派送站点，派送站点告诉我，他们提交申请在九月四号就已经被驳回拒绝，并提供了相关证据，随即我再次联系安能物流官方客服，对方改口称我的订单不符合处理流程，要我重新联系卖家协商，并且无法修改签收状态，沟通无果后，再次联系发件方网点，发货网点这边承认货物是在运输过程中损坏，并且告知该电视是全额保价，但是如果想申请赔偿流程最多赔50%，作为消费者，买的东西被损坏并且耽误我这么长时间，我还要自己承担50%

我于2025年6.25号在安能物流寄了一件冰箱到河南，收件人收货时发现货物破损，我向物流申请理赔一直不给我回复

我于2025年8月23日于淘宝平台购买一个落地镜，由安能物流承运，快递单号：76********27，于8月26日早上由长春朝阳亚细亚快递员孙海明配送，我原地址为快递驿站，但快递驿站方明确无法承接且快递员知晓，在联系我一次没有联系上后，直接把快件放在快递站大门口，并上报为本人签收，快递站方联系我让我当日拿走，我不在长春，于是联系快递员取回择日配送，快递员态度恶劣，推卸责任，话里话外将所有责任归结为我没接电话，并以工作忙为由拒绝取回，在协商多次后表示无论如何自己都不会去拿，还问我在长春难道没有别的朋友？但快递站方表示只能今天 处理，我只能申请退货退款，自己承担退货费49元，商品价格59元。让我生气的点是你们一个快递公司难道没有一个闲人来取回本该你们义务内取回且择日配送的快递，并且未经客户允许私自签收并推卸责任说是本人签收，快递员毫无服务意识，言语恶劣转移矛盾，难道这就是你们快递公司工作的态度？ 所有的损失无论如何都要客户买单？ 请快递公司给我一个合理解释。

我于2025年8月22日在 京东电商平台红旗自行车旗舰店购买一辆山地自行车，出现到货不配送未联系我放自提点让哦自提问题经过沟通两次还是不配送，侵害了我的消费者权益，我的诉求是道歉并且配送上门。