安能物流丢件且提供虚假信息

我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

我在2025年8月29号在转转平台购买了一台小米电视机，8月30号安能物流进行发货，9月2号派送到家时，派送员并未配合我完成开机验货，而是拍完照片就走了，我也并未授权派送员替我签收，且发货时外包装外有蜂窝板保护，到手后并没有该保护，明显是运送过程中蜂窝板遗失导致电视破损，该电视发货时是全额保价，当即联系卖方，被告知需要联系物流进行运损拒收，才可以进行退货，转而联系物流方，物流告知可以进行登记修改签收状态，并承认是自己配送问题导致货物损坏，9月4日，联系物流官方客服，告诉我，我的修改订单需求，正在审理中，并且要我联系发件方物流站点，我随即联系发件方网点，该网点在接到我的投诉和我取得联系，告知我该货物发出时，外包装还有包裹一层减振板，但我收到货物时，并无减振板，同时告诉我，我的这个订单可以修改签收状态，让我耐心等待，9月5号，我再次联系安能物流官方客服，告知我修改订单需求还在客服中心等待处理，我要求加急加快处理，对方答应，挂掉电话后，我联系安能物流收件派送站点，派送站点告诉我，他们提交申请在九月四号就已经被驳回拒绝，并提供了相关证据，随即我再次联系安能物流官方客服，对方改口称我的订单不符合处理流程，要我重新联系卖家协商，并且无法修改签收状态，沟通无果后，再次联系发件方网点，发货网点这边承认货物是在运输过程中损坏，并且告知该电视是全额保价，但是如果想申请赔偿流程最多赔50%，作为消费者，买的东西被损坏并且耽误我这么长时间，我还要自己承担50%

我于2025年6.25号在安能物流寄了一件冰箱到河南，收件人收货时发现货物破损，我向物流申请理赔一直不给我回复

我于2025年8月23日于淘宝平台购买一个落地镜，由安能物流承运，快递单号：76********27，于8月26日早上由长春朝阳亚细亚快递员孙海明配送，我原地址为快递驿站，但快递驿站方明确无法承接且快递员知晓，在联系我一次没有联系上后，直接把快件放在快递站大门口，并上报为本人签收，快递站方联系我让我当日拿走，我不在长春，于是联系快递员取回择日配送，快递员态度恶劣，推卸责任，话里话外将所有责任归结为我没接电话，并以工作忙为由拒绝取回，在协商多次后表示无论如何自己都不会去拿，还问我在长春难道没有别的朋友？但快递站方表示只能今天 处理，我只能申请退货退款，自己承担退货费49元，商品价格59元。让我生气的点是你们一个快递公司难道没有一个闲人来取回本该你们义务内取回且择日配送的快递，并且未经客户允许私自签收并推卸责任说是本人签收，快递员毫无服务意识，言语恶劣转移矛盾，难道这就是你们快递公司工作的态度？ 所有的损失无论如何都要客户买单？ 请快递公司给我一个合理解释。

我于2025年8月22日在 京东电商平台红旗自行车旗舰店购买一辆山地自行车，出现到货不配送未联系我放自提点让哦自提问题经过沟通两次还是不配送，侵害了我的消费者权益，我的诉求是道歉并且配送上门。

本人于2025年8月3号下单了安能物流运输三件货，8月6号只收到两件丢了一件，安能物流方私自做了签收处理。我找安能赔偿丢的那一件货，今天8月25号，20天过去了，安能方一直不赔偿，期间多次糊弄我说提交了理赔，多次找借口让我等，其实根本没有提交理赔也不打算赔，谎言被我揭穿后又说等两个月，请问谁弥补我的损失。请安能方立即理赔我1/3箱货款➕1/3运费，总计340.9元。这个货我是买了卖给别人的，丢的货导致我无法按约定的数量给客户发货，已经对我产生很大影响

你好!我在网上买了一部海尔洗衣机，卖家发安能物流，18号18.20分派件员派送货过来放下就走了，也没有让我签名签收。我打开包装发现卖家发的货不是我要的货。我18.31分马上打电话给派件员说明情况拒收，派件员不予理会，态度恶劣。我18.53又打电话给派件员说要拒收，派件员直接挂断电话。18.54分派件员私自录电子签收。 19号上午我打电话到安能物流公司投诉，投诉已经过去4天他们也不予解决此事。安能物流未能让我拒收，只能在拼多多网购平台申请退货，退回去的运费是150元。

我8月7号在安能物流发的65寸电视机，发货时物流人员说可以投保安鑫保放心发货，有损坏公司也能赔偿，电视机到的时候司机送到楼上，我说电器这玩意儿怕坏我检查下，司机不等我检查转身就走了（我怀疑他知道电视坏了），等司机到楼下我也拆完了一看屏幕七裂八瓣的都碎完了，我就赶紧跟司机打电话说电视机碎了并加了微信拍照发给他看了，没在单子上签收写名字，然后司机让我帮拍侧面的单号物流条码给他说忘记让我签字了，我心思电视坏了给他看了我就拍给他了，他说让我找发货那边的物流，我一想也是找司机也没用，就联系发货方，下午5点多签收短信就过来了，都22号了一个多星期过去了还没有给我说法，一直拖着不解决！

我于2025年8月14号购买了两张桌子，然后桌子14号从徐州发货，16号到达了金华。然后在从金华到义乌的过程中，超过72小时没有从金华把货发出来，这种人为失误造成的延误对我的使用完成了非常大的影响，作为一家物流公司出现这种问题是十分不专业的，是对消费者的不负责，我要求安能物流必须落实责任原因，马上给我配送。

我于2025年8月11日 小程序下单安能物寄出商品 寄件的时候显示70多块钱 然后现在实际是170 说我没填体积 可是我填的40公斤 长宽高因为需要物流打包 所以填不了 现在过来说上面是预估 实际价格不一样 我寄的到付 下单具体金额 没人联系我 也没人联系收件人。到了以后才告诉我具体价格，提前不讲 让我们都以为是70多块钱