TalkAI永久会员仅用一年？要求退款

我在几个月前在talkAI软件上购买了一笔包季（三个月）的订单，但是当时并没有提示我自动连续扣费，后来因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费，直到今天本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费，苹果渠道申请两次退款未成功，联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的，要我联系app的开发者和公司，但是此app的电话根本打不通也联系不到人，麻烦将238元退款给我，今天刚扣钱我没有打开过这个软件并且已经删除了很久，联系app的客服企业微信还没有人和我对接此事

我在2024年6.25在talkAI软件上购买了一笔包季（三个月）的订单，但是当时并没有提示我自动连续扣费，九月份因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费，直到9.29本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费，苹果渠道申请两次退款未成功，联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的，要我联系app的开发者和公司，但是此app的电话根本打不通也联系不到人，麻烦将238元退款给我，从它扣款开始我一次都没有使用过这个软件

2025年12月13日晚上，小孩使用念口语app念了几句口语以后显示免费时间用完小孩点击了解活动就自动开通到支付页面进行支付，小孩继续在念口语的过程中发现Ai识别不准，答非所问，回答内容偏离话题，有时候自动断开连接，找到客服申请退款，客服以“”购买页面有写虚拟产品不能退款哈”拒绝退款！属于霸王条款，违反了《消费者权益保护法》。

我于2025年12月9日因冲动消费在TalkAI练口语*台购买价值698元的终身会员，出现使用体验未达预期问题，且未看到下方小字标识的虚拟会员不支持退款的条款，期间两次通过苹果官方申请退款均未成功，咨询该APP客服也并未获得任何实质性结果，侵犯了个人的消费者权益，我的诉求是申请全额退款。

由于商家误导，我于2025年12月6日在TalkAi 中误购买四年会员，花费468元。我的初衷是购买0.3元，试用一天。TalkAi APP中的0.3元/天的字体非常大，468元的字样非常小，误以为只需要0.3元，便发生了交易。当在微信接收到扣款468元后，我立刻意识到问题，立马添加TalKAI客服微信，解释原因，申请退款，但是客服人员不予退款，后来直接不回复消息。我的诉求是退款468元，因为此笔交易并非本人的真实意思表示，并且我未使用付费的任何服务。请立即退款！

我误买了终身会员，我想要退款客服却说虚拟产品无法退款 该条款系霸王条款 未在明显位置标的 很容易对不懂合同的消费者构成侵权 我希望给出合理解释并予以退款 请有关部门注意

今年2月份，点错充了终身会员，想要换成年会员，不同意，退我450呗，客服还冷暴力我，不回我消息，我不要求全部退款，给我退450呗，我想吃饭

我于2025年11.24晚11点多用苹果ipad在Talkai中使用试用功能，试用结束后弹出让我了解会员套餐，我点开后下滑过程中误按了“立即开通”选项，我想用ipad返回键立即返回但手指同时直接接触到iPad的指纹解锁免密支付，我的598元在我还根本没有反应过来的时候就转出了没有任何让我确认支付的页面弹出，本人没有任何主动付款意图，属于误操作的非自愿消费！我第一时间在苹果官网中报告问题要求全额退款，提交了2次申请都以“不符合退款条件”未通过，没有任何详细原因，多次与苹果客服沟通都未能解决。我也在误触后第一时间联系了app客服，由于不在工作时间内客服第二天截图app内的购买须知，以上面的“虚拟产品一经购买不得退款”的理由拒绝了我，并且说退款决定权在苹果公司，苹果不给退款她也没办法。这属于经典的格式条款也就是霸王条款，非法排除了消费者的个*限，是不具备任何法律效力的。我要求全额退款598元！

我2024年9月份在talkAI软件上购买了年费会员，但是当时并没有提示我自动连续扣费。2025年9月7日对我的微信账户进行了一笔283元的扣费，当即就在苹果渠道申请两次但退款未成功，后续联系了4次苹果客服都说要我联系app的开发者和公司，但是此app的电话根本打不通也联系不到人，邮件发送了三封也无人回复。麻烦将283元退款给我，这个软件已经超一年半未使用过，联系app的客服企业微信还没有人和我对接此事

投诉talkAi英语，2024年去年买了一个年卡，但是不好用。在没有通知续费的情况下，2025年今年的11月5日凌晨5点自动扣款了，238元，想要退款，原路返还。已经联系两次苹果*台仍然没法解决掉。联系电话138****6715