TalkAI VIP无法使用且拒退费

我在几个月前在talkAI软件上购买了一笔包季（三个月）的订单，但是当时并没有提示我自动连续扣费，后来因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费，直到今天本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费，苹果渠道申请两次退款未成功，联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的，要我联系app的开发者和公司，但是此app的电话根本打不通也联系不到人，麻烦将238元退款给我，今天刚扣钱我没有打开过这个软件并且已经删除了很久，联系app的客服企业微信还没有人和我对接此事

我在2024年6.25在talkAI软件上购买了一笔包季（三个月）的订单，但是当时并没有提示我自动连续扣费，九月份因为我的账户没钱因此自动扣款未成功因此我当时并不知道它到期了会自动扣费，直到9.29本人微信账户有钱了进行了一笔238元的扣费，苹果渠道申请两次退款未成功，联系了三次苹果客服都说我苹果账号是没问题可以扣款的，要我联系app的开发者和公司，但是此app的电话根本打不通也联系不到人，麻烦将238元退款给我，从它扣款开始我一次都没有使用过这个软件

帮我整理一下这个花于4月14日购买AI产品试用了33次。的一个跟AI谈话之后呢，我决定申请退款，联系客服，客服反应是啊，这虚拟产品不可以退款，好，那我就问你，那你现在他说可以什么问题？他可以解决好我的问题，这几个第一个是我要求嗯你的界面的大小的问题能给我调整啊，第二个他是还有就是呃，措辞本的问题，包括这个一段英文，一段中文，一段英文，这种方式并不是很合适，并不满足的使用*惯，第三个，它这个收藏都是很迟滞的，第四个这个发音，这个对话的语音总是不出现。好，我说你给我解决这些问题，也没有回复。

误操作开通TALK AI永久会员，在此之前1分钟内开通了30天会员138元，APP提示绑定账号后自动选择永久会员，我误以为首次支付失败，再次付款，金额为698元。诉求如下：我开通后未使用任何会员服务，本意只想开通30天会员，因APP程序误导1分钟后又开通永久会员，现申请永久会员全额退款698元。

我于2026年4月5日10：36分购买了深圳惊叹科技有限公司旗下软件TalkAI练口语的三年会员，办完之后我发现课程主要是英语，日语相关资料少达不到使用要求，我的诉求是退款

talkAI会员权益问题及退款纠纷 我在2026年1月8日提交了订单 购买了3年会员后，发现会员权益并不好用（出现低级语法错误），想要退款找客服 ，却被告知虚拟条款无法退款 而该条款在交易页面的最下面 ，容易导致误解 我认为此举侵犯了消费者的基本权益，望退款，且联系客服无响应

2025年12月13日晚上，小孩使用念口语app念了几句口语以后显示免费时间用完小孩点击了解活动就自动开通到支付页面进行支付，小孩继续在念口语的过程中发现Ai识别不准，答非所问，回答内容偏离话题，有时候自动断开连接，找到客服申请退款，客服以“”购买页面有写虚拟产品不能退款哈”拒绝退款！属于霸王条款，违反了《消费者权益保护法》。

我于2025年12月9日因冲动消费在TalkAI练口语*台购买价值698元的终身会员，出现使用体验未达预期问题，且未看到下方小字标识的虚拟会员不支持退款的条款，期间两次通过苹果官方申请退款均未成功，咨询该APP客服也并未获得任何实质性结果，侵犯了个人的消费者权益，我的诉求是申请全额退款。

由于商家误导，我于2025年12月6日在TalkAi 中误购买四年会员，花费468元。我的初衷是购买0.3元，试用一天。TalkAi APP中的0.3元/天的字体非常大，468元的字样非常小，误以为只需要0.3元，便发生了交易。当在微信接收到扣款468元后，我立刻意识到问题，立马添加TalKAI客服微信，解释原因，申请退款，但是客服人员不予退款，后来直接不回复消息。我的诉求是退款468元，因为此笔交易并非本人的真实意思表示，并且我未使用付费的任何服务。请立即退款！

我误买了终身会员，我想要退款客服却说虚拟产品无法退款 该条款系霸王条款 未在明显位置标的 很容易对不懂合同的消费者构成侵权 我希望给出合理解释并予以退款 请有关部门注意