处理中
7-eleven购买食品变酸问题
刚买到手 就闻上去不对劲 回去一尝 食物是酸的
投诉编号:99638247
投诉对象

7-eleven便利店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6.5元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
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7-eleven便利店投诉:酸奶质量问题及服务态度问题
下价明治酸奶,查查吧!查查吧!投诉。管理。

7-11便利店鲜奶变质且服务态度恶劣
在成都市高新区天府三街花样年香年广场T3栋的7-11便利店买了一瓶巴氏鲜奶,是在保质期内,但是打开喝了一口是酸的,同伴也喝了一口也是酸的,店员态度恶劣,虽然给退款,但是说退款后就和我们没有关系了,不让我们取样变质牛奶,后来拿杯子倒出一些牛奶并打了12315。
店员态度恶劣一直和我们争吵,并且拒绝赔偿等。一直强调他们也没有办法。

711便利店便当发现异物投诉
我于2025年8月30日,四点左右,在线下711便利店购买了一份名古屋风味大满足便当,吃出了异物,我的要求是退款赔偿还有道歉

购买过期食品要求赔偿
我于2025年8月27日在711(苏州独墅湖店)购买桃李吐司卷面包,包装显示该面包已过期,与店家协商按照食品安全法赔偿未赔偿,我的诉求是,请求商家按照食品安全法赔偿1000元。
该店面上传的营业执照为:苏州工业园区今喜到家便利店

购买过期食品要求赔偿
我于2025年8月23日中午在杭州市临平区711便利店(杭州新环广场店)购买了关东煮若干以及一个三明治,共计22.85元。到家发现该三明治已超出保质期,包装显示生产日期为2025年8月20日,保质期到期为2025年8月22日,但是我在2025年8月23日购买到了该过期产品。我要求该商家依法赔偿,保护消费者权益。

711便利店员工态度恶劣引发投诉
投诉福建省福州市台江区宇洋*金座这边的711一名女员工。
态度极其恶劣,一周内发生两次对顾客大吼的情况,顾客在选购东西,问她价格 她通常是非常不耐烦大声吼:等一下!!还与一名女顾客发生争吵。
这人职业素养极差,做不好工作就不要做了。

购买临期食品且商家隐瞒信息
我在2025年8月25日下午五点在淘宝闪购平台711便利店(临沂金猴北城名居店)购买的碱水面包,到手后发现为临期产品,在当天的零点就过期,商家售卖临期产品并隐瞒临期信息,在店内已有正常日期的产品,我正常购买的情况下,售卖临期产品。我要求商家退款并道歉。我在外卖平台购买了多个食品,如果在没有仔细检查的情况下,很大可能会误时过期产品。商家的外卖平台的多个评论中都提到购买到了临期产品且无法维权。商家处理临期食品的方法就是隐瞒临期的信息卖给线上的购买者吗?商家说产品属于正常销售,但是这种正常销售是建立在线下购买,购买者知情日期的情况下。在线上平台我没有任何选择的情况下,只能得到临期产品,这合理吗?

7-Eleven便利店商品变质导致健康问题
我于2025年8月16日在济宁市太白湖新区的7-ELEvEn便利店(鸿顺云墅店)购买的商品变质,使用过程中出现头晕腹痛呕吐等症状,反映给商家后告诉我需要上报领导,等待后无果,拨打12315和12345后商家联系到我给出赔偿,但是赔偿金额连我的医药费都不如,我不认为我的健康问题被这么潦草处理,拒绝后提出我的诉求后一直没有后续,是偶然涉及金额较小,但是确实影响到我的健康问题,而且食物变质影响到我的健康问题,本就应该按照《食品安全法》第148条处理

三明治质量问题要求退款赔偿
8.20日在青岛地铁大厦站711小推车购买三明治一个,吃了几口发现味道很酸,结果发现是火腿变酸了,看了生产日期,8.18生产,虽说保质期到8.20下午3点,但应当是在储存条件冷藏保存情况下,夏天天热,小推车在外售卖,不能提供合适的保存条件,如果在这种天气下卖了两天没卖出去,在第三天还卖,显然质量会出现问题。要求退款和赔偿,如果身体后续出现问题,保留继续追偿的权利。

购买面包发霉引发食品安全投诉
我于2025年8月18日早上8点多在饿了么平台购买了碱水小面包,在第二天四点半左右开始吃,吃一半发现面包发霉的,面包几个位置都已经产生了霉菌,不知后续是否会造成身体不适,由于商家无明确回复,协商无果,特此投诉,根据<食品安全法>第148条规定,消费者因为不符合食品安全法
受到侵害的,可以向生产者或经营者要求支付10倍
或者3倍的赔偿金,不足1000元的为 1000元.我的诉
求是退还购买金额,并支付1000元赔偿金.
