购买临期食品且商家隐瞒信息

本人于2026年2月5日在711便利店（钜富中心店）美团外卖购买了一瓶零乳糖悦鲜活 开盖后发现牛奶中有白色沉淀物 还有变质的异味 像商家反应之后 商家不仅没有处理 而是已读不回 态度恶劣 我要求商家退款并且像我道歉 否则我这边将保留商品向上继续投诉

我在2月10日下午2:02于711三凌广场店购买生酪拿铁千层条及一罐牛奶后便回家并且将其放置冰箱了，在三点多时将其打开吃了，并且吃下去一口后才发现其酸臭，明显是已经馊掉。事情发生第一时间我就在各个*台寻找该店的联系电话，但是都找不到而且连总部电话都打不通，随后便出门在就*711找到该店的联系电话，大部分消费者遇到这种事情主要都是看店家的处理事情的态度方式来决定，不管处理结果如何，消费者都应先得到一个道歉，态度良好的话大家都好说话，但从事情发生到至今为止店长根本没有主动承认错误且承担责任，甚至还无视我的消息。三点多我吃完时还并未腹痛，且念在大家都不容易的情况下，同意了店长的退款赔偿以及再赔一个千层条的诉求，但我也明确表示如果鉴定结果出了有问题或者我后续还有其他情况是要第一时间协商的。直到下午四五点我开始腹痛难忍且开始腹泻，于七点多再次拨通店长电话，得到的反馈结果是要等工厂方鉴定，谁都不想发生这样的事，但这是经营方与生产方之间的矛盾，与我无关，我是实实在在吃下去了一口变质的食物，且拉肚子了，经营方应与生产方合理沟通并将我的诉求传达及协商。但是店长表示我吃坏肚子与他们无关，对我的诉求显示无法理赔，从事发到现在我一口东西都不敢吃。希望能得到合理解决。

2026年2月3日在711东八企业公馆店铺购买三明治商品，后续出现过期问题

我于2026年1月18号在美团购物*台（7-11）购买一包和成天下50 发现他们售卖槟郎未标注非食品售卖 我要求赔偿

我于2026.1.19凌晨2:15在山东省聊城市711便利店京都欣城店购买商品 想吃关东煮了然后再买点喝的 关东煮剩的不多了 看着烧烤类还不少 我就问店员炸藕盒还有吗 店员就在那里玩着手机敷衍两句说上边有 上边有我怎么拿？我是店员还是你是店员呢？我问就是要买的意思 你就过来帮我拿呀 还在那里发消息玩手机 我说拿一个 打开柜子门跟摔一样不知道想干啥呢 甩什么脸子？ 拿东西这样那样的摆阵势 我说就要两瓶水吧耦合不要了 什么态度呢 店员就开始不乐意了 跟我囔囔 我说店员 你在那里玩手机我问你藕合 还继续玩 跟前你一百万一样说那上边有…我要是能自己拿也行 柜子门在收银台里边 越想越恶心 店员就说她在回复顾客的信息 线下客户正在购买商品 不就是在找自己不是在玩手机的理由吗？态度真的低贱 这种人你不适合做收银 你应该做玩手机服务 最后就买了瓶水 结账的时候店员还一直在问自己哪里的问题 明知故问 别恶心人了。

*时挺喜欢去711购买东西的，有些时候会在711吃泡面，吃火鸡面都是需要用到店里面的热水的，店里面也免费提供热水，提供座位，可是今天到和谐世纪店，店员告知热水是自来水烧的，*时自己都不敢喝都是买矿泉水。突然觉得好恶心。希望赶紧改吧。要不然以后谁还敢在711吃东西。难道你们的关东煮主也是用要不然以后谁还敢在711吃东西，难道你们的关东煮也是用自来水煮的吗？

我于2026年1月15日17:00左右在7-ELEVEn(金街美地店)购买了一份土豆鸡丝焖面，出现了食物内有头发的问题，损害了我的安全保障权，由于我购买的商品价格不足一千元，所以我的诉求是赔偿一千元。

本人于 2026年1月4日21时33分，在 金色时代广场 7-Eleven 便利店 购买了一份即食食品，商品名称为 “烧椒牛肉双拼能量碗”（详见购物小票及商品标签）。 门店地址：云南省昆明市安宁市连然街道办事处大屯社区居委会金色时代广场4栋09号 门店电话：180****5831 经核对商品包装标签显示： 生产时间：2026年1月1日13时 保质期至：2026年1月3日21时 而本人实际购买时间为 2026年1月4日21时33分，已明显超过该商品标注的保质期限，属于销售过期食品的行为。 事后我第一时间联系门店（电话：180****5831），门店已查看监控并承认系其管理疏漏导致过期食品上架销售，并向我进行了退款处理方案。但在后续依法主张赔偿过程中，门店仅提出10倍赔偿或500元赔偿方案，在我明确依据《食品安全法》第148条，要求涉事门店依法承担销售过期食品的责任，向本人支付1000元法定赔偿，门店长期置之不理！请市场监管部门督促该门店对食品安全管理问题进行整改，依法承担销售过期食品的责任。

2026.1.2日晚10:07分在中德生态园7-eleven便利店购买一份便当，我正常排队付款并告诉营业员帮我加热一下，营业员看我喝了酒对我说:“你靠边”，我便等候但当我再次要求服务员帮我加热便当时，她却说:“你个醉汉，爱吃吃不吃拉倒，滚一边去”这种服务态度真让人无语，我是喝酒了又不是无理取闹，品牌形象都毁在这些无知无耻的人手里。

2026 1.2上午12:45分。广东省中山市东凤镇万科一期这里的店。服务态度。服务态度特别差我问他东西在哪他说在。服务态度特别差，我问他东西在哪，他说在我脸上。很拽的磨磨唧唧店员叫黄小灵