7-eleven龙子湖店售过期氧化雨衣

2026年5月20号在深圳市龙岗区宝龙比亚迪A8综合一楼711便利店购买奶油味话梅，出现连续拉肚子，肚子疼等症状，物品存在变质，有虫洞现象

投诉对象：山东众邸便利生活有限公司（7-ELEVEn潍坊昌邑颐城华府店） 投诉时间：【2026年4月27日】 投诉人：高先生 联系电话：【132****5653】 投诉内容： 本人于【2026年4月22日12:21】在7-ELEVEn潍坊昌邑颐城华府店购买槟榔，付款金额50元，订单号：20************************23。 购买后发现商品包装存在明显异常： 1. 包装袋中间有非正常裂缝，并非商家所说的透气阀； 2. 怀疑生产日期编码为后喷码，存在篡改日期的嫌疑。 食用该商品后，本人出现浑身发痒、腹泻等身体不适症状。 本人多次与门店客服沟通，商家不仅拒绝承认商品存在质量问题，也拒绝提供对应批次的质检报告和进货凭证，更拒绝按法律规定进行退款和赔偿，态度敷衍、推诿责任。 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退还商品货款50元； 2. 要求商家按法律规定支付赔偿金1000元； 3. 要求市场监管部门对该门店的商品质量和进货渠道进行核查； 4. 要求商家对本次事件进行书面道歉。

我于2026.4.21在711购买一个玉米、让店员帮忙掰成两瓣 如果不愿意 可以拒绝、店员态度非常恶劣的说：我们没有这个服务。我说那可以拿个袋子给我 我自己掰、店员态度非常之不好的把袋子扔到了地上

2026年4月13晚7点35分，我在青岛大学附属医院崂山院区负一层的7-11便利店购买一些食品，其中包含了一个11.9元的三明治。4月14早食用这个三明治，吃到一半咬到异物，发现是蛋壳。当场恶心呕吐。14上午8点多去店里找工作人员解决，留下我的电话拍了异物照片问了我的诉求后（我的诉求是退款+按照食品安全法第148条进行1000的赔偿）让我回去等消息。之后接到一个自称7-11售后的一位工作人员，给我的方案是退还这个有异物的三明治并补偿我一个新的三明治。我坚持按照食品安全法的标准来赔偿。他给我解读了第148条条款，混淆概念。全程录音。我说那就申请市场监管局介入吧，他说可以，最后也是以调解为主。现在我的诉求就是全额退款那个有问题三明治并且按照食品安全法第148条赔偿1000元。

2026年3月19号上午9点多在上海市杨高路店买了手抓饼，他特别的硬，里面加的东西也很干，吃起来有一股霉味，吃到后面发现有黑点，发霉了需要赔偿

我于2026年3月1日晚上8:45在石湖东路地铁站的7-eleven便利店里购买了一个泰式咸法酪千层条，回到家打开后发现食品已经变质，内部奶油明显出现变色，下面的奶油是白色，上层的奶油已经变声变褐色。散发出酸酸的气味，已经无法食用。食品包装上写保质期至2026年3月1日24时，我购买时已经属于临期食品且确实出现了变质无法食用的情况，请求商家退款，共计9.9元

2025年3.1日在淘宝闪购*台购买711食品店家对消费者态度非常恶劣

2026年2月24日 在杭州上城区杭州东站出发层7-ELEen 购买 蒙牛草莓冠益乳250克 价格15.1元 超出市场价格30% 违法《中华人民共和国价格法》

整个过程就是态度不好翻白眼骂人先给插队的结账711店长包庇店员一点不在乎顾客是超级包庇还说双方都有错说她是个小女孩怎么怎么样还不承认说没骂人其实就是**还*不承认大家来看看态度有多不好吧其实已经报警了昨天店长也道歉但是那个小女孩咋不过来道歉店员态度都不好 不好意思我不接受 我要求闭店整改