投诉详情
处理中

深圳美莱医美虚假宣传致整形失败

事实与理由: 我于深圳美莱医疗美容医院接受了双眼皮整形,选择该医院是基于其如下宣传:“术后天生一样”、“定制美眼”、“自然无痕”等,选择在该医院进行下整形。 整形后我发现双眼皮出现明显不对称(一高一低)、线条不流畅,以及一侧眼皮塌陷,主治医生打波尿酸做支撑,一直鼓包不吸收的等多个问题。我多次向主治医生反馈情况,但医生均以“等恢复”“忙”等为由推脱,未采取任何实质性解决措施。截至目前问题依然存在,且院方已停止给予有效回应。 该医院的行为已涉嫌构成虚假宣传和医疗服务合同违约。其宣传承诺与手术效果严重不符,误导我做出了消费决定;术后效果不佳且院方推诿责任,直接损害了我的合法权益。 投诉请求: 1. 请求监管部门依法查处该医院的虚假违法行为。 2. 责令该医院退还我的手术费用[3000]元。 3. 责令该医院承担双眼皮修复手术可能产生的合理医疗费用、误工费、交通费等(预计30000元)。 4. 依法对该医院进行行政处罚,并规范其经营行为。
投诉编号:99631576
投诉对象
深圳美莱医疗美容
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#虚假宣传 #质量问题
投诉进度
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