联想电脑充电线断裂拒保

我于2024年5月3日在京东平台游戏笔记本电竞经营部购买一台联想拯救者y7000p-2024版，出现严重花屏，发热，声大等问题，多次主动寻求解决，没有结果，联想服务目前甚至联系不上，希望9维护我的权益，挽回我的损失。诉求（1、退货退款2、换新3、真正专业技术人员检测维修，维修需要见证并在维修后返回，同时验机需要提供的全机报告，包括软硬件，不是简单的使用工程师工具或者烤个机，不要敷衍，报告中详细说明每个固件，硬件，元器件、驱动、线路板、模块基本的也是要有的以及内部线路和基本功能的详细验机说明4、赔偿该事件中我及相关部门受到的损失）

在联想维修电脑，2月20日送修的，电脑还在保修期内，结果联想总部来电告知电脑无法维修，可以考虑公司回收业务，回收价格报价1500元，根据目前市场行情，1500元无法购买到同型号且在保修期内的相同配置商品，拒绝后联想又通过提出各种不平等的方案，多次逼迫用户接受公司的回收业务，回收后可高价倒卖零件，以此谋取高额利润。期间要求联想公司对无法修复的电脑进行整机更换，联想三次提供的新机型号均远低于当前电脑的性能，也不具备当前电脑可实现的功能，本机型号为IdeaPad720s-15，配置为i5-7300HQ+1050Ti 4G，第一次提供的型号是小新14青春版-2019，配置为R5 3500U+集成显卡，第二次提供的型号为小新13-2019，配置为i5 10210U+MX250，第三次提供的型号为小新Air14-2020，配置为i7 1065g7+MX350，且该型号的故障率极高，通过查询消费者投诉和商品评价，该型号曾出现过很多烧冒烟和烧变形的案例，联想以更换低于原配置的高故障率机器多次逼迫我接受低价回收，强买强卖，简直是当代*，严重侵害消费者的财产权。且在去年维修主板时多次使用同一张存在故障和暗病的废旧主板来进行维修，以此拖延消耗时间，且维修时使用的主板均为来自回收渠道的旧主板，成色差。如今联想拒绝提供合法方案已一个月有余，且态度极差，多次在我说话时打断、抢话、争吵，随意挂断电话，今天见我仍然不接受回收，没有达到他们的目的，甚至不惜动用各种无理理由，说此前几个月回收的故障主板现在受潮了是属于非正常损坏，简直是无理取闹！联想公司竟敢在如今的法治社会继续实行旧社会的地痞流氓街霸的*行为，严重侵害广大消费者的合法权益，要求联想正视事实，保障我的合法权益，更换不低于原机各配置且能够实现原机各功能的型号的新机器！

我于2023年11月11日在“联想电脑（厦门SM一期购物广场店）”购买了一台联想X1 Carbon笔记本电脑。该电脑于2025年9月26日发生故障，我随即将其送至联想服务站进行检修。服务站工作人员告知，若电脑仍在保修期内，可凭发票办理免费维修。我已按要求提供了购买时的收据和发票，但遗憾的是，由于发票由商家开具，未注明产品具体型号等明细信息，导致联想总部在审核时未能通过，无法启动保修流程。截至目前，电脑送修已超过10天，仍未收到任何进展反馈。只告诉我发票不通过。 需要说明的是，该电脑的保修期将于2025年11月到期，目前仍在保修范围内。联想方面服务站告知我目前的答复是：若无法通过保修审核，则需我自行承担1780元的维修费用。但是联想总部尚未回复。 我在购买时并未意识到发票内容需列明具体产品信息，也未预料到会因票据问题影响后续维修。现我已提供所有购买凭证，包括收据和发票，但联想方面认为当前发票无法证明所购产品为联想X1 Carbon。 目前这种情况我应如何处理？是否可以通过补开明细发票或其他方式，证明购买事实并继续享受保修服务？我也有单据以及可以证明激活我电脑的时间，来证明我购买的时候日期，总不能因为这一点需要我个人承担巨额的维修费吧。

我在线下联想店购买了一款Y9000p2025RXT5060版本，官方发售价格是11999，国补后的价格是9999，但是商家用我的身份信息领取了2000元的国补后进行额外收取了1799的费用，并且解释不清，后续电话说这款电脑是12999，这明显是不合逻辑，这边后续也没有跟我进行回复，所以我现在需要全额退款，并且出面解释情况

我于2025年八月三十日在天津市南开区百脑汇联想商场买了一台联想斗战者战7000，商家虚假抬高价格2500元，远高于官方旗舰店与市场价，购买过程中还存在没有价格立牌明码标价，*我说免费提供office账号和六年质保，但是实际搜索发现并没有，*国补虚假抬高物价虚假报价超过市场价格百分之三十的问题

我与2025年8月29日在湘潭市雨湖区韶山东路的联想百应服务中心进行电脑的系统重装服务，由于是保修期的第二年，我需要支付软件维修费用，服务中心的工作人员告诉我系统重装分两种版本，我选择的原装系统需要199元，而我后续了解到联想安装类（包括系统）的有偿服务标准为80元，因此进行维权

2020年8月高中毕业，京东联想买的电脑，配置显示512实际到手252，问客服，客服说过了保修期不维修，这个不是欺*消费者吗？和保修期有什么关系，那个店已经跑路了，找不到了

10999元买的联想拯救者Y一年不到就坏了 为了支持村里第一个大学生黑神话悟空我于2024年9月在天猫联想官方旗舰店花人民币10999买的拯救者Y9000p，2025年8月19出现蓝屏，自动重启，点击开始键无反应，8月19下午五点联系联想线上客服处理，要求我把显卡更新到最新又要求我把安全系统删了，问题没有解决。我马上预约8月20号早上联想广州天河丰兴大厦联想线下电脑维修，结果8月20号联想工作人员上来就说重新安装系统吧，我马上备份好D盘资料准备重新安装系统，工作人员这是看到蓝屏还说系统里没有显示显卡了得拆机看是否要寄修，拆机后来一句里面发霉了，粗暴断言是人为进水导致，联想不会保修，换主板要自己花钱。在我追问下，维修人员又称不排除天气潮湿而长霉（在我各种保护 爱护供着下联想拯救者自己内部零件发霉是质量问题还是人为因素？我这个卑微的消费者还能怎么供着联想拯救者让你内部不发霉呢？我要不然再去读个高分子材料博士看看怎么帮家里联想拯救者内部零件防潮防霉？)联想的无赖与霸道真是让我震惊。作为使用者我从来没有人为让电脑进过水还专门买的一千多新秀丽电脑包保护电脑，平时使用买了电脑散热架散热，家里南风天从来不开窗，基本当个祖宗来保护者爱护着（联想拯救者，你还想要我怎么供着你才满意？）。你们联想看到发霉就断定是消费者人为进水导致，还暗示这是联想一贯作法。作为消费者，我倒想问一问，联想拯救者笔记本质量这么差吗？一年不到就坏掉。对上门要求维修的消费者，联想就是这样明目张胆地推诿责任，罔顾真相，不经调查就霸道断言是消费者的责任吗？联想对于消费者的要求就是一副我想怎样就怎样，你们的想法不重要的态度吗？

6月28日，我方家人在淘宝联想官方旗舰店下单了2tb的移动式固态硬盘。6月30日，我方签收。在签收后第二天，我方发现硬盘无法识别，7月3日将情况反馈给淘宝客服，但暂未给出解决方案。7月4日，淘宝客服方让我们提供联系方式进行与技术人沟通。当天，与联想技术人员添加微信进行沟通，联想技术人员表示，可以将硬盘返厂分析并检测。7月5日，将硬盘寄回联想进行分析检测。7月7日，联想技术方给出的结论是芯片问题导致无法修复，并寄回给我。我收到的硬盘已被拆开过。（硬盘被拆，有聊天记录为佐证）7月11日，我方又重新签收了无法修复的硬盘。联想方表示，硬盘我方可以自行修复数据，数据修复结束后可以进行退货退款，但期间产生的费用联想方不会承担。在我方自费（人民币5500）进行数据修复完成后，联想方以超过7天无理由退换为由拒绝我方退货退款，也并未赔偿数据恢复费用。违反了《消费者权益保护法》第二十四条、第五十二条。

我在2025年7月17日在唯品会下单联想电脑小新。21号到货后发现摄像头没有对齐，说明书皱巴巴的，是残次品。立即决定退款（电脑未开机，仅拆包装）22号商品到货，商家一直说在检测。27号打电话声称影响影响二次销售，要把商品寄回，拒绝退款。并且我发现现在商品已经下架，查询不到之前申请退款的记录。这侵害了我的消费权益，我的诉求是全额退款。