李宁官方商城发货商品严重受潮

我于2025年9月23日。在李宁官方平台购买了一双鞋子，发货是从广州京东快递发往成都。收到货时鞋子外包装全部打湿完，就连鞋子外面都湿了。再晚几天送都怕泡烂。我通过线上官方客服，一个叫嵘嵘（1019）的客服，她说这个是快递物流方的问题，然后各种重复说，抱歉了，实在抱歉，非常抱歉，还告诉叫我直接在对话框上面点投诉建议。我问京东快递这边。广州发货方快递员陈国文，他说包装都是商家自己打包的，他只负责拿货发货。我说连个防水袋都不装的吗？他说总共就挣3毛钱，哪来的防水袋装？我说我们成都这边收到货就是这样泡烂渣渣的，他们都是用了防水袋，你们凭撒子就觉得不能套？总之一句话。李宁公司跟京东快递签订的每单就只有3毛钱，所以不配有防水袋。加上最近广州台风天气，店内员工打包也不谨慎没有做到防水保护。打电话给官方客服投诉。结果她说我会把你投诉的点上报内部，我问她多久。她说不知道。我说大概时间都不清楚吗？她说确实清楚，让我等。或者继续找电商客服拉扯。堂堂李宁公司，内部管理就是这样*的吗？你们犯的一句你可以申请售后退换货就完了吗？凭什么消费者来为你买单？收货体验线上购物的价值在哪里？真的太恶劣了！图五的防水袋都是成都这边快递员套上的，成都的可以用袋子，广州的牛批些不能用。