李宁官方商城购鞋两天鞋面断裂

我在2024年10月20日通过李宁官方商城购买一双42码599元的运动鞋，在10月24日试穿不合适，然后通过官方退换货，申请换43码，寄回去之后，昨天告诉我，因为鞋底有灰，以影响二次销售为理由，多次电话客服协商不给我解决，不给我换.任何网购*台都是提供7天无理由退换货，这个李宁商城简直太霸道，

2025年12月27号在抖音李宁官方旗舰店购买一双运动鞋。12月31号收货后。此时鞋子还未发现质量问题。穿两星期后，出现鞋子左脚掌异响。在2026年1月24日反馈给客服。鞋子在地摊，大理石地面走动均有异响。给客服反馈无果后升级专员。专员于当天20点29分来电询问。在电话中我表示可以提供上述两种视频。可专员仍然让提供水泥地面视频。并威胁称如果不提供给客服，鞋子寄回后检测无问题后拒收。我询问检测流程，专员回复当着快递检测确认鞋子是否有问题。并且说明，如果能提供水泥地视频。他们会让仓库不准拒收。如此威胁消费者，检测如此儿戏。

2025年12月5日购买的【B品】元宝V3男鞋，出现炸皮、开胶质量问题，商家以‘B品’为由拒绝退换货和质保，仅口头道歉无解决方案。

图一图二为快递我方签收的照片，图三图四图五为快递衣服破损的地方 11.29下单的价值478李宁羽绒服退货退款已被再次商家拒绝，原因是商家因发现腋下有破损而拒绝退款。 首先，我收到衣服时候只在大厅试了一次衣服，并没有任何刮破衣服，而且再刮破也不可能是在腋下。 我让李宁客服店出具衣服发货时的视频，此视频只是能看清工作人员将衣服放入打包箱，并没有塑封袋和衣服是否全新的细节。还让李宁客服店出具衣服收到货拆包时的视频，到现在未提供。 关于是否是物流原因导致衣服破损的这两个照片，并不能看出什么。 最后，478的羽绒服线头这么多，李宁羽绒服就是这个质量？ 综上 ，1.对衣服破损重新定责，2.衣服线头太多，

我于2025年10月22日在抖音*台李宁官方旗舰店购买的抗皱通勤裤，存在虚假宣传，夸大宣传，诱导消费者行为，要求退款赔偿。

2025.9.28网购一款李宁火锅羽绒服，1.衣服没有国标检测，商品参数宣传写明了防水，实际只是防泼水，把它们混为一谈，虚假宣传，绒子含量实际只有80%，客服在介绍时却说是85%，消费者合理询问了解衣服质检报告却不提供，详情页展示的也是半遮挡马赛克部分，隐瞒事实我合理怀疑这款产品上架不符合要求2.鸭绒气味很臭很重 散味一个月依旧很重 页面宣传无异味。吊牌未摘未穿洗包装完好 客服态度差不让售后，整个售后流程就是在摆烂3. 降价特别多 我613买的（还用了88vip和*台券各种减免到手）现在只有539元，欺瞒消费者 4.直到今天我才发现商家发错货，商品页面宣传的衣服logo和我实际到手衣服的Logo不一致，购买的时候，商品页面主图视频详情页为A款，实际发给我的是B款，商家误导消费者虚假宣传，且不承认问题，客服的态度奇差，没有任何售后。（已经录屏保存证据，可以看到从我原始购买商品链接点进去是A款， 我的评价也在这个A款链接里） 我要求提供这款产品完整质检报告，商品退货退款，虚假宣传假一赔四

我在2025年10月30号再淘宝上的上海李宁体育用品电子商务有限公司（913101*********400）买了一个长款羽绒服（订单号：30***************95），但是跑绒并且有污渍，想换货没有号只能自己修补，我想让赔偿我修补费用400元左右，因为只有那一家店可以修补跑绒现象。

7月11购买篮球鞋，10月9号发现问题，篮球鞋开胶，商城拒保，

我于2025年9月23日。在李宁官方*台购买了一双鞋子，发货是从广州京东快递发往成都。收到货时鞋子外包装全部打湿完，就连鞋子外面都湿了。再晚几天送都怕泡烂。我通过线上官方客服，一个叫嵘嵘（1019）的客服，她说这个是快递物流方的问题，然后各种重复说，抱歉了，实在抱歉，非常抱歉，还告诉叫我直接在对话框上面点投诉建议。我问京东快递这边。广州发货方快递员陈国文，他说包装都是商家自己打包的，他只负责拿货发货。我说连个防水袋都不装的吗？他说总共就挣3毛钱，哪来的防水袋装？我说我们成都这边收到货就是这样泡烂渣渣的，他们都是用了防水袋，你们凭撒子就觉得不能套？总之一句话。李宁公司跟京东快递签订的每单就只有3毛钱，所以不配有防水袋。加上最*广州台风天气，店内员工打包也不谨慎没有做到防水保护。打电话给官方客服投诉。结果她说我会把你投诉的点上报内部，我问她多久。她说不知道。我说大概时间都不清楚吗？她说确实清楚，让我等。或者继续找电商客服拉扯。堂堂李宁公司，内部管理就是这样*的吗？你们犯的一句你可以申请售后退换货就完了吗？凭什么消费者来为你买单？收货体验线上购物的价值在哪里？真的太恶劣了！图五的防水袋都是成都这边快递员套上的，成都的可以用袋子，广州的牛批些不能用。

微信小程序李宁乒乓嘉年华专卖店仅退款慢 客服已读不回 态度敷衍