处理中
游戏内容变更欺诈,要求退款补偿
我于2025年9月19日到9月24日,在该平台旗下一款叫龙耀江湖的游戏中充值一共11624元用来玩游戏,这款游戏17号正式开服运营盈利,期间游戏中bug不断,多次提出加快修补bug,25号0点05分,开启二战区,提供免费转区服务,我去看了看,好似换了一个新服,多了很多npc用来消费元宝跟充值送道具礼品活动,我觉得我受到了欺*,明明开服玩的是这个游戏,结果1个礼拜变成了另外一款游戏,且游戏客服明确拒绝转区分批次转入充值金额(新服日充888给多次道具跟材料,一次性充值会少很多很多材料跟元宝),挂羊头,卖狗肉”属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,“挂羊头,卖狗肉”的行为侵犯了消费者的知情权 。根据《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得通过虚假或者引人误解的商业宣传,欺*、误导消费者,该行为也违反了此规定。我希望该游戏公司做退款补偿处理
游戏账号:chaoyangshuian33
区服:仗剑江湖17区
id:仙人之下我无敌
手机号178****7673
投诉编号:99611130
投诉对象

996传奇-闲趣互娱
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
11624元
投诉问题
#游戏设定问题
#游戏BUG
#充值问题
投诉进度
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