美团充电宝计费高且无法归还

本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店，使用美团充电宝一个小时左右，大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事，充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元，打平台客服电话一直AI，联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着，也没其他人使用。要求正常扣款，退还多扣的钱。平台无故扣费，并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客，之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后，被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时，店里都有监控，店里的人，老板都可以证明。要求退过来费用。

前几天因某个原因不便前往门店归还，就让客服暂停了计费，直到26号才有时间且方便归还充电宝，现在已经归还了充电宝，但是在归还充电宝时显示扣了我99元，跟客服反应，一直敷衍了事，没有人工为我服务服务，所以问题是我已经暂停计费了，还扣我99元，还请通过原渠道退款。

充电宝已还，但是机柜故障无法看到充电宝显示灯亮，后续即进行申诉，但是客服一直未处理，直至订单持续计费封顶并扣款，后续打电话给客服，电话无法接通，自助建单和人工客服联系上后，订单并未得到妥善解决，客服私自结束订单，导致客户无法继续解决问题

昨天10月1号下午两点多钟借的充电宝于三点多还了充电宝 但柜台不一样 并且我还的柜台没电还是损坏了 一直显示我没还充电宝 导致一直在给我计时 我想拿出来重新换一个柜台还充电宝 也拿不出来了 一直在扣我费用，然后他现在不给我结束订单，我也找不到客服。

我于2025年9月2日下午16点左右租借共享充电宝，于下午17点左右归还，但是订单显示还在计费未结束，找平台客服申诉未解决该问题。是该品牌充电宝机子的问题

我在2025.9.14借了当应用的抽电宝 充了一个小时我归还了直到今天我被扣款99元 我去申诉她说根本没有问题说我等于买了充电宝

9.18中午十二点借充电宝一点多还回去到第二天早上才结束订单

我去烟台渔人码头旅游，在那边扫了一个充电宝租借时长不超过两个小时，现已回到浙江三天了，今天莫名其妙收到扣款99元，我不认可这个扣款，如果说当时没有归还成功，为什么不弹出来呢？打客服电话又一直强调说没有接收到归还充电宝，建议把充电宝留下来，但是我现在充电宝也没有得到，我钱还没了

我在2025年9月5号早上借充电宝，当时扫出不知道为什么手机充不了电，就还进去了！过了几天居然扣我钱了。

在清远市清新区滨江路（本町烧店）用30分钟后已归还，