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四七美学诱导消费拒退款

我于2025年9月3日到四七美学纹眉店,在店员的诱导下纹了双生空气眉,价格单次1999,全次(全次的意思是一年之内有一次补色)2932。在店员的诱导劝说下付了全次的价格,当日在店里反悔不补色,店员让我联系客服微信,客服说会在3个工作日退款到支付宝,我刚付的钱,在店里当日要退,还要三个工作日才能退还给我,并且没有开发票。等到我回到家的时候,再次询问能不能加急,他让我必须签一份协议才能给我退款。那份协议对于我是不公平的,店员很嚣张,一直拖到现在,我退我该退的那部分钱,还要让我签协议才可以退款。诉求是:不签协议,把我的钱退还给我,并且道歉
投诉编号:99605796
投诉对象
四七美学
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2932元
投诉问题
#预付卡纠纷 #霸王条款 #发票问题
投诉进度
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四七美学纹眉退款纠纷及服务质量问题
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纹眉服务不满意要求退费未果
9月7号 20.00在广州天河店奶茶雾爱莎老师纹眉不满意也就不想再补色了,想退回补色的费用而已,一直推诿不处理,
已完结
投诉四七美学预付卡纠纷
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四七美学诱导消费并拒退补色费用
2024年10月19日在长宁区四七美学消费2540元空气眉项目。去之前问过客服空气眉单次价格是1600元,诱导消费说加1000可以多一次补色,并未告知这个补色后续不可退款,现在不想去补色客服不给退款,我的诉求是退回未消费的补色的钱。
已退款
四七美学美瞳线效果差且售后推诿
我在7月11号预约做了眉毛,期间纹绣师一直推销我去做美瞳线,我本来是想去洗了,因为确实有发青,纹绣师就一直跟我说可以把颜色对冲掉,不会发青,然后用各种打折优惠,跟我说给我黑茶的价格实际给我做小鹿眼的价格,引导我消费,做完一直跟我强调效果只有60%,我想的是可以的,毕竟不能一下子做到完美,当天还可以,过了几天我发现明显有晕开的痕迹,19号我找了客服,客服让我过一个月再去找他,结果过了一个月再去找就说是我之前做的原因,可是做的时候纹绣师是明显知道我的情况的,全程没有跟我说过会晕开,而且做完一周左右恢复的差不多了就开始晕开了明显是技术问题,并且在我消费时并没有跟我说这个情况,售后也不负责一直推卸责任,我要求偿还所有费用!图1是我未做美瞳,图2是我做完美瞳线一个月发现明显晕开,图3是19日找寻客服只让我等待说是没那么快的效果,图4就说是我个人之前做的原因,问题是做的时候根本没有跟我说会晕开,一直强调效果不佳,如果知道会晕开我根本不会做!!我8月15日在小红书发了一篇帖子描述此次事件的经过,建议大家慎重选择,客服就找到我说愿意赔偿一部分但不是全部,并且要求我删掉帖子,签不会再起诉的合同。这样的做法真的完全扰乱了消费者的选择,若是这样网上就都是这个品牌的好评,差评都会用这种方式消除掉,扰乱消费的选择方向,扰乱市场!!图5图6是如果我同意退一半不到的费用要求签的合同,要求我删帖并不再投诉仲裁!!彻底扰乱市场扰乱客户的选择方向!!图7是小红书平台跟我有类似的产品质量问题的客户,要求退也是一样的结果并且要求退评论!!可见这个品牌一直在做这种事情!!所以在线上几乎找不太到该品牌的差评!!严重影响市场和消费者的权益!!
已退款
投诉四七美学霸王条款
我如8月1日下午4.30在南昌市万达广场四七美学做眉毛做的很丑不满意,原本买的奶茶眉纹绣师为了更好的效果让我加钱做空气眉结果做完不均匀效果很差我认为这个眉毛2000块非常不满意要求返还一半价钱,和我对接的售后服务人员找各种理由让我做之前之后签了免责协议,我认为她们明知道自己技术不行所以欺*欠费者,我不想再去店里重做,因为我时间不允许而且做的也很疼如果解决不了我就天天投诉直到解决!
已赔偿
四七美学非法行医及服务质量问题投诉
本人于2024年7月在 四七美学(浦东旗舰店) 消费纹眉服务,支付金额4762元。 1. 涉嫌非法使用麻醉药品、无资质经营、非法行医。 涉嫌行为: • 商家未取得医疗机构执业许可证,擅自提供涉及皮肤穿刺和麻醉的医疗美容服务。 • 未出示纹绣师从业资格证和健康证。 • 涉嫌非法使用麻醉膏,未提供麻醉药品的合法资质和产品来源信息。 • 使用的染料、麻醉膏等产品可能为“三无产品”。 2. 涉嫌偷税漏税。 涉嫌行为: 消费过程中未按规定提供发票、收据或合同,甚至无订单小票• 在支付过程中,收款方是上海乐丝美桃学形象设计中心,收款方不一 3. 涉嫌损害消费者人身损害 涉嫌行为:纹唇后嘴唇出现很多小颗粒白点,且无法去除,并且嘴唇上还出现黑斑,也没有达到要求的唇的颜色,导致项目无法再进行下去,影响个人形象。 诉求:全额退款(4762元),因商家未按约定提供服务,属于违约行为 法律依据: 1.根据《消费者权益保护法》第24条: “经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以要求退货或退款。” 本人经济、时间、精神都遭受巨大的损失。综上,请相关部门落实处罚并督促商家全额退还钱款4762元。希望相关部门/商家尽快处理,维护消费者合法权益!
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纹唇服务未完成并出现质量问题
第一次做了眉毛还可以,还推荐朋友去纹眉,后来销售推荐我纹唇,导致嘴唇上出现很多小颗粒白点,不能继续我纹唇项目,服务只做了1/3,诉求:要求换成2年2次补眉毛色
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四七美学纹眉服务诱导消费及无证经营投诉
本人于 2026 年 6 月 19 日在四七美学上海南京西路店消费了纹眉服务,原本在团购网站上买了团购券,在消费过程中商家不断诱导致使我消费了 5000 元操作纹眉项目,纹眉效果也与商家宣传不符,售后与商家沟通无法解决,沟通中发现店家涉及超经营范围服务,无证经营,纹眉师不具有美容师资格证也无从业人员资格证和健康证,纹眉为侵入性医疗服务涉及医疗美容业务范畴,该纹眉店未具备医疗机构许可证等相关文件,未办理医疗卫生许可证,店铺收款码与店名四七美学半永久纹眉完全不一致。且微信转账,未提供发票,涉及无证经营及偷税漏税问题,进行纹眉时具有创伤性或者侵入性的技术方法实施了涂麻药,切口等行为,期间卫生问题无法得到保障。请相关部门及时介入调查,落实处罚,另本人诉求退还纹眉费 5000元整。
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