已解释/道歉
乐宜租虚假宣传与霸王条款
我在2025年5月13号在乐宜租当时打着零首付的名号,每个月几百块办了台二手苹果14 128G 白色,当时他们把我的手机回收了当首付,办完发现是12个月一个月7百多,他们说还完三个月之后可以买断,我就想买断,后面办完发现没有买断是多少钱的显示打客服客服说要等系统计算,我了问一下我想退了他们说要违约金,本来他就是个租赁平台为什么不给退,如果这样说他和高利贷有什么区别,这东西难道不就是高利贷,投诉了好多次了还是这样鬼样子,他们说还完三个月之后可以买断,我就想买断,后面办完发现没有买断是多少钱的显示打客服客服说要等系统计算,我了问一下我想退了他们说要违约金,本来他就是个租赁平台为什么不给退,上面还写个本平台只提供租赁服务提供租赁服务为什么不给退,如果这样说他和高利贷有什么区别,现在三个月还完了打电话一问买断价要四千多,这不完全是霸王条款吗?还有这个不就是所谓的高贷款吗?,退机啊,要1000多块的费用,不纯纯坑人吗?逾期一天,十多块的费用,而且在我毫不知情的情况下,自动扣费800多
投诉编号:99603874
投诉对象


乐宜租
近30天投诉解决率78%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2294.41元
投诉问题
#霸王条款
#不予退款
#虚假宣传
投诉进度
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00-400嘛 我越想越不对我还把我的二手14置换了
2000块钱 1000块钱当了押金 六百来块钱 是一期租金 然后现在我觉得哈 他们涉嫌欺诈客户我的要求是降低租金 已转转平台9成新为标准收取租金 如若不同意 我定当追究到底!!! 我真觉得哈 这家真坑 要不退钱 退我手机 现在把这手机收回去

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