乐宜租租赁苹果13p存在霸王条款及质量问题

2025年3月31日，本人在乐宜租杭州线下门店，在其欺诈诱导的前提下，租赁了一部二手ipone13手机。签署了一份无效协议，第一，协议只有本人信息，而无乐宜租*台信息，这是为后续逃避法律责任做好了准备。第二，协议约定每个月还款637.14元，强制要求还满12个月，而非当时其说的随时可还，且协议里没有提前还手机的约定，属于强制霸王条款，如按照协议还满12个月，总金额为7645.68元，而二手ipone13手机的在京东等大*台的价格约1700-2200元不等，租机价格将是购买手机价格的4倍！！！这表象是租赁手机，实质是极高的高利贷，严重违反中国法律。同时，如每个月没能按所谓的协议还款，立即锁定手机，逼消费者还款，同时每天增加高额利息，将高利贷演绎到极致。 在催款环节，因为协议中强制违法收集租赁消费者亲属的手机号，这已经构成违法收集公民信息罪，同时，在消费者未能按照所谓协议还款时，乐宜租*台通过电话、短信恐吓威胁消费者本人及其亲属还款，构成暴力“催款”，甚至跟消费者沟通过程中，威胁其将起诉消费者。 乐宜租整个违法操作模式的背后的实质是：在看似普通的电子设备租赁交易背后，却隐藏着一种新型的金融操作模式，以“出租手机”为名，行“高利贷”之实。这种打着“低门槛、免审核、快速租用”旗号的服务，实则却是打着电子产品租赁的幌子，做着突破监管进行变相借贷的行为。商家以“零首付租手机”、“信用租机”等噱头吸引消费者，尤其是将目标用户放在了无法进行传统金融借款的学生群体之上。他们通过完全不合理的合同条款规定了看似不多都但却实则高额的月租费用，将实际年利率远超法定红线的贷款包装成租赁形式。 乐宜租*台上线已有2年多，通过此违法模式收割大量涉世未深的青少年，至今仍逍遥法外（青少年法律维权意识低，甚至不敢让家长知道，乐宜租*台就是钻了这个空子），在消费保*台及黑猫*台都有大量消费者的投诉，但是我看到乐宜租拒不处理，显示出该*台的黑中介的本质。 本人已致电其公司法务部，其公司法务部明确承认其模式涉嫌违法犯罪，但是仍嚣张的说到，你们随便起诉，我们在成都有人。难道中国这么多消费者被如此*台大量违法敛财之后，不能等到一个公正的处理吗？请消费保*台认真处理本案，本人一日得不到公正合理的处理，将誓不罢休。

在去年九月份手机刚好摔坏了然后就在抖音*台刷到分期之后加了他们负责人之后我咨询了他们一个13pro二手分期每个月还多少 他说200到300我想着还行省省就出来了之后我去到他们店里面又换了个人接待我然后就开始引导我签字什么的很快我都还没看清就拿走了然后录了个人脸就完成了然后他说待会儿这个*台客服打电话咨询我情况然后他一比一写在纸上要我怎么回答我云里雾里的就办理了然后我问他每个月还多少她一开始说800多我觉得太贵了就没办了他说这个只是为了上报待会儿给你降下来我还以为是降到我们谈的那个价格200到300嘛最后成交的价格是700多但是那个时候已经办理了 我觉得太贵了想退 他说已经办理了退不了首付700每个月还726一个13pro二手市场价3000多最后我还完的话9412这利息简直是*客服也不搭理

我在7月份的时候在短视频*台刷到可以低价租手机，当时我的手机正好坏了有一段时间就想着租一个，然后就联系到了乐宜租的工作人员，随后就到线下实体店租了一个手机，店了的工作人员一直忽悠我说，我也没有查过我租的手机价格，回去还完三个月之后才发现，比官网上的价格还要贵，和高利贷一样，2000左右的二手手机，他们敢卖我4000+，如果按照租的价格就是8940.24元，这种买卖就是违法犯罪的，价格不合理妥妥的高利贷!

我在2025年10月份的时候在短视频*台刷到可以低价租手机，当时我就想着租一个，然后就联系到了乐宜租的工作人员，随后就到线下实体店租了一个手机，店了的工作人员一直忽悠我说，我也没有查过我租的手机价格，每个月还663.74，还完四个月之后才发现，比官网上的价格还要贵，和高利贷一样，2000左右的二手手机，他们敢卖我四千，如果按照租的价格就是7964.88元，这种买卖就是违法犯罪的，价格不合理妥妥的高利贷!

2026年3月25日，商家在腾讯会议及微信中反复以“分期购买”“首付”“提前结清”等术语诱导我在线下*台签署租赁合同，实际合同却为“二手货率100%”的手机租赁，并让我支付2000元至个人账户；次日我仅使用一天便发现被欺诈，要求退货时商家以合同写有“不能退”“数码设备特殊性”为由拒绝，并强行扣留我的手机、、合同包含“剩余租金+买断金×50%”的过高违约金及虚假“赋强公证”条款，且12期总租金11058元远超手机市场价约6500元，年化利率高达70%，其行为已构成欺诈、霸王条款、变相高利贷。

一个二手苹果13por还完居然要九千多块

2025年7月6日本人在广州线下办理了一台2手苹果15手机，手机本金价值就是3000出头我现在已经付了7个月了合计金额5000多现在 已经把我手机锁了还要我付3000多才 可以解这种高利贷真的无法无天当时线下销售诱导我签合同欺*我希望把我手机解了按合理的价格算合理的利息

我也要投诉一下，1000多的手机，让我还七八千块。我现在都准备举报了。

我在2025年11月5号去线下手机店租的二手手机，付了三百首付分了九期，每期916想想觉得高得离谱，市场价也就三四千，总租金现在高达8244远远高于市场价，年化利率高达66%已经不符合*法律规定，前段时间还因为预期一天还要多支付10元费（霸王条款，也没跟我说有这一项当时）用很离谱，还给亲人朋友发我租手机预期催还款的信息已经侵犯了我的隐私影响到我的亲人朋友生活，这表象是租赁手机，实质是极高的高利贷，严重违反中国法律。同时，如每个月没能按所谓的协议还款，立即锁定手机，逼消费者还款，同时每天增加高额利息，将高利贷演绎到极致。在催款环节，因为协议中强制违法收集租赁消费者亲属的手机号，这已经构成违法收集公民信息罪,同时，在消费者未能按照所谓协议还款时，乐宜租*台通过电话、短信恐吓威胁消费者本人及其亲属还款，构成暴力“催款”，现在手机出现质量问题客服还不给予退机，还想着忽悠我一次结清买下手机或者继续续租，总是推脱不想去解决！

于2025年4月，通过乐宜租*台以分期租赁方式购买了一台二手苹果13手机（128G内存）。在此过程中，*台存在多项严重侵害消费者权益的行为，具体如下：一、收取不合理的高额费用，涉嫌变相“高利贷” 该二手手机市场价值远低于*台所设定的总还款额。本人最终需偿还总金额接8000元，其中包含的利息及其他费用远高于市场合理水*，综合成本已接*高利贷性质，明显违背公交易原则。 二、设置不合理的逾期罚则 *台规定，逾期一天即加收10元利息，此标准远超一般金融机构或合法借贷的逾期费用上限，进一步加重了消费者的不合理负担。 三、还款信息不透明，侵犯消费者知情权 还款过程中，*台拒绝提供清晰的已还金额明细，本人无法核实已还款项及剩余债务。此行为涉嫌故意隐瞒关键交易信息，侵犯消费者的知情权，令人质疑其收费的合理性与合法性。 四、违法收集与滥用个人信息，实施不当催收 1. *台在协议中强制要求提供消费者亲属的手机号码，此举涉嫌违法收集公民个人信息，违反《个人信息保护法》等相关法律法规。 2. 在催收环节，*台不仅通过电话、短信频繁骚扰本人，更多次骚扰、恐吓本人亲属，使用威胁性语言，声称将采取法律诉讼等手段，对本人及家人的正常生活与心理状态造成了严重困扰与伤害。此行为已构成“软暴力”催收，涉嫌违反关于禁止暴力催收的相关规定。