中国人寿财险拖延理赔款不支付

惠州市安保物业管理有限公司于2024年7月24日与中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司购买了一份雇主责任险。在购买保险前，清楚提供被保险人员的姓名、身份证号，工种，而且清楚是超过65岁的清单。然后保险公司也承保了。我公司于2025年5月6号有个在岗的保安急性心梗死亡。现在保险公司拒赔，说是因为不是劳动关系。但是当时我们提供名单，保险公司很清楚承保人员是超过65岁的，请部门协助处理，给死者家属赔偿

投12378进行投诉，早9点到下午5点 中国人寿财产保险股份有限公司 开封市东京大道2024年4月4日快递员门店起火理赔投诉 保单号：660101************0070 报案号：860101************0023 报案人：蒋女士 投诉理由： 我司依据保险公司要求提供货物价值证明和客户身份证明，在我司按要求提供后，对高价值货物保险公司不认可，主要以下几点： 1、为保障客户利益，我司对客户小额的进行优先赔付，再向保险公司理赔，保险公司以无明确价值证明，不能确认实际金额不赔付； 2、我司按要求提供的价值证明等材料的高价值货物，保险公司却以让我司先赔付后他们再核损为理由拒绝先赔付； 3、我司向保险公司协商由保险公司直接对接客户进行赔付，保险公司也拒绝，称这不是他们的职责； 我司为客户利益，购买保险就是为了财产的安全保障，该保险公司无视理赔条款，无依据拒赔高价值货物，，特进行投诉，请求协助理赔；

投诉对象:中国人寿财险保险投保确认码:V0201GPIC410024***********5852保险单号:660521************2910车牌号:豫V32BA0我的车于8月19日追尾至今保险公司一直拖着我这边诉求定全损12.6万保单车损购买金额是12.6万保险公司只愿意赔付10万说二手车便宜了我车赔不了那么多保险公司高买低赔购买保险时车价提高赔付是压低车价我的诉求保险公司按保单上的金额赔付我

实名举报投诉中国人寿财产保险公司江西省上饶市分公司：本人名下拥有一辆新能源汽车赣E F09206、投保于该公司、于2024年2月4日出险并报案、由该公司的救援车拖至上饶宏迪比亚迪4 S店、进店后、保险公司一直拖延不进行定损、直至到3月15号消息者权益保护日当天本人拨打市消保委电话、由消保委转接到市银保监会、在银保监会的领导督促下保险公司才在3月16日派人来定损。4 S店于3月22日把车修好后通知保险公司到店进行了复验。至此、我以为我可以把车开走了、但4 S店的说法是按他们规定：理赔款不到位就不放车。从3月2 4日起我几乎每隔几天打保险理赔员电话咨询理赔款打过去了没有？他回答是：还需要省公司核准、要不就是拒接电话。该案从报案至今已经接近两个月了、一年共十二个月、一点小事故要两个月时间来处理、作为消费者买车的意义何在？而且因为家里没有车子．过年期间和年后送孩子上学等等都受到了很大影响、而马上4月4日开始又是清明小长假了、从过年前拖到清明节、感觉很无语、如果4月4日清明节之前赔付不下来就又要到清明节后了、真的有种遥遥无期了感觉了。因此我恳请国家金融监督管理单位能出面管管像人寿财险江西上饶分公司这样*消费者利益和不负责不作为的行为、还广大消费者一个风清气正的消费环境。谢谢！举报人、李*明、身份证号码：362326*********339。电话号码、152****2888。

本人在2025年4月8日在支付宝给本人冀D777BF购买保险费用2239.62元，结果系统自动识别时，把车的发动机和大架子号识别错误，当时第一时间跟工作人员反馈结果不给处理，后来又投诉后，没有回应 就忘记了 今天审车再次出现保险问题，跟客服沟通，结果说按日扣费，只能退956.59元，但是保险的系统问题，不能让消费者买单啊诉求退全额保险2239.62元，并且做出赔偿

一直不给打款，多次电话沟通微信沟通也没人管

我在2025年5月2号在常德市临澧县开车撞到一辆摩托车，垫付了2000块医药费，临澧县的人寿保险公司对接人说，有微信截图到时候就可以找保险公司来赔偿，现在已经是十月份了，保险公司还没赔付我那两千块的垫付医药费，人都已经好了出院了，我有微信转账截图证据和责任书，伤者在医院花的费用都有票，交到保险公司去了，现在又要我去医院重新开票，这怎么开的出来，说到底保险公司拒赔，我要举报投诉常德市临澧县的人寿保险公司，句句属实，望给人民做主。

我于二0二五一月二十九号在安徽安庆出了交通事故，车子买的驾乘险，所需材料己全部提交，现保险公司以我交强险没在他们家人寿买而故意拖延，甚至想拒赔。我买的是二手车，车子交强险是前车主在平安买的，三责险和驾乘险是我在人寿保险买的，现伤残鉴定为九级伤残。

保险对接人员，未履行责任，保险条款故意隐瞒，模糊不清，用歧义性陈述误导消费者，保险条款与购买时所介绍的内容存在重大差异！本人因保险员过错现申请退保，损失应保险负责人承担，不应由购买方承担，图片中为多次沟通、是否每个月从账户划走500，一年为6000。保险业务人多次确认，为月扣缴500元，在缴费日我发现为一次性缴费6000，与保险人员对峙，她这才说每个月500，是由我自己存到自己的卡里，扣款是6000，此解释与购买保险前的介绍内容相悖，且在保险购买后的一年当中，我也多次与她确认，保险业务员都未如此表达，在我即将续费时才明确告知，明显存在欺*、隐瞒行为！

本人于去年2024年九月购买国寿鑫耀鸿图年金险,在购买时明确表达,要以月缴纳形式进行参保, 销售人员明确表达此保险为月缴纳500元,年共缴纳6000。 此人购买保险后,一年当中多次与销售人员确认是否为月缴纳,销售人员多次肯定为月缴纳,在2025年该续缴保险时,本人发现金额为6000元,不是以月缴纳形式,与销售人员确认, 销售人员才清楚的表示,月缴纳的形式是我本人每个月往自己的银行卡存500,保险续费日还是要缴6000,陈述完全与购买保险时相反,我拿出聊天记录对峙,销售人员偷换概念,以“无论哪种形式,一年都是6000没区别”来进行沟通, 这在本质上完全是两种概念,销售人员有义务讲解清楚保险规则,本销售人员刻意隐瞒保险规则;使用岐义性语言误导参保人员,在2025年9月该续缴时才清楚的告知我每月所谓的“账户缴存”是我自行往自己银行卡交存, 整整一年多中间我多次询问销售人员,她都未提及“银行卡”三个字,一直说的是账户,因在购买保险时，销售人员向我展示的一直是人寿年金APP的账户信息，银行卡三个字只出现在本年我即将续缴时发觉金额不对,再次询问她,才清楚的表达是银行卡账户,销售人员对自己的重大失误且偷换概念，用“成年人都知道账户就是银行卡的意思”去扭曲事实,而账户的可能性有很多种,而银行卡就是银行卡，意义明确，销售人员为何不清楚的表达？此行为存在刻意引导消费者，且相同的事情，一直在发生， 保险的本质是为百姓保障生活稳定，促进社会经济发展作用，如果保险成为了保险业务人员为了达成业绩和取得佣金而不择手段的利器，在不久的将来，人人都会对保险避之不及，嗤之以鼻 如果今天买保险的不是我，而是一位年长的老人，为了减轻儿女的负担为自己谋一份保障，如果是一位刚刚步入社会的大学生，将自己努力工作后攒的第一笔钱，将它用来为自己规划一份看似美好的未来，那保险业务人员依旧要用“都是成年人，有些话不说清楚应该也能理解” 去向他们介绍保险条例和规则吗？ 难道作为一个业务人员不应该详尽的将业务内容，作为一名销售人员的基本素养就是清楚、明白、透明的将政策规则向消费者介绍清楚！因为除了保险销售人员，任何人对保险规则都是一无所知的.几千块不多，但我希望以此警示保险销售人员，端正工作态度，正视过错失误，而不是*，事实摆在眼前却在狡辩，钻着法律的空子，让百姓血汗钱白白损失， 诉求：全额退款第一年费用6000元