处理中
酷喵VIP未经同意自动扣费拒不退赔
在2025年1月30号,我开通了酷喵平台的VIP会员直至2025年9月4日。酷喵平台未经我同意多次自动扣费,沟通后仍拒绝退款。违反服务约定,累计扣费203.7元,要求退赔费用。附件为支付宝完整扣款凭和官方短信回复,商家以虚拟产品不支持退费拒绝。回避未经同意自动扣费违规本质,佐证优酷处理不合理,恳请监管部门重视,我的诉求:退费!
投诉编号:99591094
投诉对象

酷喵VIP
近30天投诉解决率53%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
203元
投诉问题
#自动续费
#客服不处理
#收费不合理
投诉进度
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