投诉详情
已解释

酷喵VIP会员恶意扣费问题

在2023年的12月16号购买了他的会员,他是六个月6个月99块钱,然后就订购了订购了六个月的。以为他是一次性扣费,但是每一个月扣十几块钱。然后到第六个月的时候,他没有自动扣除,然后他就视为是我违约。在第七个月,在六月份的时候就扣除了违约金99块钱。既然违约金都可以自动扣除,那为什么第六个月会员费用为卅不自己扣除呢?他就是是恶意扣费。
投诉编号:99560753
投诉对象
酷喵VIP
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
99元
投诉问题
#自动续费 #收费不合理 #交易问题
投诉进度
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