脱单会诱导消费拒不退款

在江苏脱单会婚恋服务有限公司旗下的脱单会app，花费2799元经红娘介绍一名女孩，出门后，邀约女孩就遭到拒绝。第二天邀约之又拒绝。出现这个问题反应之后，红娘说是已经牵手成功，*台不予退款。以后重新介绍，但*台在我所在的地方女生资源太少，目前为止，我感觉*台有欺诈行为，要求*台退款。

投诉江苏脱单会婚恋服务有限公司不肯退费。在脱单会的红娘说见一个人要交服务费299，交了之后，见了一个男生，结果就叫我们牵手拍照说是牵手成功了，要交2000元，牵手成功费用，后面说见一个人就要交299，那怎么可能见一个就成功的，但是签合同的时候并没有说清楚，交的这些钱都没有给我开发票，后面感觉不对劲，想要终止服务，要求退费，结果不肯退，说交了钱就不能退费了，可是离我交钱才过了一两个小时，就是不肯退。

我在5月24日，在济南脱单会天桥服务部见了一个女的，交了299的见面费和3000的牵手费，和女生聊了聊感觉介绍的不靠谱，不想继续在这个婚介*台找了。想退3000的牵手费。一开始签合同的时候没注意看合同，现在脱单会*台霸王条款不给退款。我都不享受后续服务了，为什么不给退款。

于2026年2月14日签订《婚恋介绍服务协议》，约定由被告提供婚介服务，费用以原告月收入7000元为上限，分期收取。签约当日，被告安排首次约见后，以“不缴费就是不诚心”为由，催促原告通过“脱单会”小程序支付5000元（见证据1）。 该收费及合同内容存在以下问题：一、收费违反合同约定。依约首次约见后仅应支付3500元牵手费，被告却收取5000元，超收部分无合理解释。二、合同存在多处无效格式条款。如将“介绍”等同于服务完成、规定付款后“不予退还”、限制原告交往并加重违约责任，均违反《民法典》第四百九十七条。三、签约后除首次约见外，被告未提供任何实质性服务。原告于2026年2月22日明确要求解除合同并退款，被告以内部规定为由拒绝。 综上，商家利用格式条款加重原告责任、排除其主要权利，收费亦违反约定，且未提供实质服务，合同基础已不存在。依据《民法典》相关条款，特诉请解除合同、返还费用

在2025年6月2日上海嘉定区的脱单会门面跟他们谈好了条款，并签订了合约，合约内容服务2年并在谈成后需支付一月工资做报酬，这部分给钱顺序是见一个人298，见面满意付5000，后面领证付剩余的资金。现在在签约后他们就给我安排一个人见面，然后我见面挺满意的，就在当天付了5980元，但在后面跟女孩相处，女孩就说不满意，也就是付款后的第二周女孩就说不合适。按照这种情况脱单会应该继续给我介绍，但后面单身会就再也没给我介绍任何一人，每次询问都说没有合适的，在我多次催促依旧没有任何进展，于是我便询问如果2年没谈成是否还回5000，他们却说资金不退，这跟诈*有什么区别？并且在服务期间，从未主动给我发信息，并在我发信息询问时他们总回复特别慢，根本无法沟通。我的诉求是退还5000

我于8月15号在托单会线下网店报名，上午报名，然后下午就安排相亲见面。然后在红娘的引导下支付5000元牵手费，现与女生已不再联系，然后想追求追回这5000人民币牵手费，但是商家不同意。上午登记有签合同，因为在签约前红娘并未让我，是看合同，然后没有让我们仔细检查合同。一步步引导我下一步操作。红娘并未按照他们要求证明我是单身，只有一张身份证照片无法证明单身，就安排相亲。存在违规。全程都被红娘引导下消费。

我于2025年5月24日，上午到章丘脱单会服务中心，咨询婚姻介绍情况，当时填写资料，填写完以后说当天可安排一个男士见面，当时觉得来了就看一下吧，流程没太听懂，双面见面后要是在脱单会小程序缴纳299的见面费用，觉得交了也算是了解一下，然后又从小程序缴纳2000，说这个是牵手费，大众理解的牵手就是两个人交往，结果是字面意思上的拉一下手，当时很懵，红娘那边拍了视频三个人拍了个视频，以此来作为牵手成功，感觉玩文字游戏，混淆视听 当时这个2000在小程序系统里，说是成功了才入账，意思不就是是双方觉得合适才转入，结果是不退回。而且根本没明确告知我，没有给反应时间，就让缴费了。事后觉得越来越离谱。而且收款单位于营业执照不符合，商家存在欺*行为，要求退款费用。

我于去年3月份在该机构签订合同，期限2年并委托西安红娘王海*为我服务，解决个人问题。从去年到今年8月份共交费3000元。就在本人交完最后一次费用的时候，(最后一次费用是2024年7月份，合约期未满)为我服务的工作人员一改往日态度，再我和另一个男单身见面以不合适为由拒绝后，她将所有责任全部归咎于我，并且指责质问我，对我造成了极大的伤害。以上我认为这不是一个服务人员该有的态度，事情发生后我投诉该*台要求该工作人员道歉并更换其他人员为我服务，但该*台一直推脱不道歉，并要求更换人人员的话需要重新交费用。至此问题没有得到解决！

通过虚假宣传1，不见面不收费不牵手不收费不结婚不收费，实际上先收费后见面，先收费后牵手，人家收完牵手费就拒绝介绍。现在是收了4299，既不介绍对象也不退钱。而且虚假宣传2：直到我交完牵手费的三个月后，我才知道每约见一个女孩，就得在4299的基础上缴纳299，此前张爱玲并没有给我讲他们的收费*，而且张爱玲及脱单会，在宝鸡地区35岁以下女性单身资源个位数字，却虚假宣传他们单身 第一，单身孩子签合同时，都是脱单会提前拟好的合同，是一摸一样的，孩子们是不知道后面会发生什么事情，是没有心里逾期的，这不叫合同，自能说是霸王条款。 举例，我们买房子，一户一份合同，合同是不一样的，户型，面积，楼层，单价，都知道，我们谈好，签合同，是有心里逾期，这叫合同，要是单方解除合同，还要赔偿违约金的。 第二，单身们在缴牵手费这个环节，那个是自愿缴钱的，都是在利诱下缴的钱，付的牵手费。 第三，张爱玲利用不正当的手段，把我的钱占为己有，都成她的钱啦，现在我要求张爱玲脱单会退钱，我侄女只是拿回自己被*的钱，就这么难。 第四，脱单会就不是给孩子们找对像为目的，就是坑蒙拐*孩子们一个月工资，孩子们拿着自己的钱在无形中给脱单会当婚托，红娘们就是胡乱给匹配，谈不成，在找下一个，在收费。 第五，我说脱单会是搞传消，搞非法集资，不空穴来风，脱单会四五千名红娘全网行*，都是在抖音上引流，实体店诱*，请领导们查明事实，刹住从网上引流这股歪风，还社会这片净土，以事实为根据，以法律为准绳，给脱单会的幕后黑手陈洪波绳之以法。 第六，脱单会不是传统说媒办好事的 ，脱单会是一条纯商业模式，既然是商业模式，就待有售后，有质保，脱单会说缴了牵手费保两年，脱单会保两年，意思是在两年内能给孩子们找到对像，在脱单会找不到对像，这个牵手费必须退。 举列，我们在商场买一件东西，在保质期内出问题，免费换新的或者保退。 还有婚姻法规定，结婚时间短，离婚还待返还彩礼，拿彩礼是以结婚为目的，缴牵手费是以找对像为前题，在脱单会找不到对像，这个牵手费必须退。资源特别多。

江苏脱单会婚恋服务有限公司山东德州开发区服务网点徐艳红，于2023年11月29日晚在其办公室通过洗脑宣传让我父母与江苏脱单会婚恋服务有限公司签订《脱单会婚恋服务*台红娘入驻协议》，并缴纳入驻费7800元。 回家全家商议后认为此项合作并不适合我父母，随于2023年11月29日当日立即提出解除入驻协定，并要求退费，交涉期间服务网点徐艳红表示退费找公司。公司方面表示拒不退费。 现要求江苏脱单会婚恋服务有限公司退还入驻费用7800元