处理中
梦幻西游尊享特权无法政策进去游戏!要求退款!!!
由于对游戏的宣传被吸引下载游戏想畅玩,畅玩服的龙泉服务器一直建号排队进不去,直到2025年9月12日在追忆的天科新服务器建号登录,因想了解尊享特权便不小心点了购买,就直接把游戏里的点卡(1980点卡)给扣了,后续进游戏摸索,才发现上线是需要扣费的,并不是免费的,所以我便等2025年9月19日的畅玩服将进酒的开启,2025年9月19日开服当天,我从12点一直开始抢30天的尊享特权(900点卡),了解到12:00,8:00才有机会开启购买名额,便准点去抢,结果根本抢不到,直到第二天,也就是2025年9月20日的中午12:00终于抢到了,便花费900点卡,就开始排队,排了整整十几个小时,直到半夜凌晨也就是2025年9月21日02:00左右,当时我洗完澡出来看了一下电脑,发现弹窗有红色消息我便急忙打开,打开后显示需要再一分钟内输入将军令的数字,否则限制500秒登录游戏,我立刻打开手机查看将军令,结果输到一半将军令又更新密码,然后游戏就直接断开了,重新点进去又开始8000人的无止境的排队了,玩个游戏花十几个小时去排队还能玩吗?我举报游戏存在诈*行为,和恶劣的霸王条款,很多人买了这项服务,根本就没有使用到该项产品的服务!欺*消费者!
投诉编号:99589115
投诉对象

梦幻西游
平均处理时长:7天内
涉诉金额
288元
投诉问题
#服务器问题
#游戏设定问题
#霸王条款
投诉进度
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