飞鹤奶粉吃出异物，商家不处理

本人于7月份购买了三桶奶粉和之前买过一箱奶粉，然后我们发现喝的过程当中一段的奶粉发的是三段的奶粉，再喝第二次的时候，小孩频繁出现吐奶，然后证据和照片和购买订单都已经提供给了商家关键是小孩子才5个月，喝了一个月的三段3岁婴儿，婴儿和学龄前婴儿喝的奶粉对我们的成长造成了极大的伤害

我于2025年8月6日在京东电商平台（飞鹤母婴旗舰店）购买了一箱6罐茁然4段奶粉，出现有一罐奶粉铝箔纸被撕了的情况，侵害了本人孩子健康权益，对本人精神上造成伤害，我的诉求是按照食品安全法处理退一赔十

在拼多多平台购买的奶粉，订单显示1箱奶粉+1听+儿童桌椅，拍了之后告知不送儿童桌椅，后来申请可以，说不送1听奶粉，不认可，订单拍下显示有什么就应该发什么啊，要求发货1听奶粉

5月16日在飞鹤京东自营旗舰店直播间下单12罐卓睿奶粉 直播间活动可选2份赠品 收货后多次询问客服什么时间发货 都告知帮忙催促 6月20日再次询问 告知赠品无货让更换 '更换后6月29日再次通知其中一个无货 让换价值不对等的赠品 5月16日同时下单一分钱福袋 截止6月29日未发货

2024 年 3 月 28 号在飞鹤奶粉中奖，中了海蓝之谜，2025 年 6 月 18 号在闲鱼回血，闲鱼显示与专柜有差异不符合正品特征，后续他们找到我说赔偿我说 1200 他们一直就搁置不理我了，专柜海蓝之谜 2000 快，他们自己星妈优选上 900，同一个东西他们非要说自己说真的

20250609参加飞鹤企业号912302********960C 生育补贴计划领取奶粉活动，奈何官方客服一直让我注册却一直以满员告知注册不了，还一直催我三天内注册不然注销，其实是官方的假活动，故意造出声势营造火爆的假象，意图借助孕妈推广飞鹤奶粉却是假送奶粉不让人真实领取奶粉，*人的活动，我要举报并投诉飞鹤天猫虚假宣传，并赔偿我的时间损失1000元。

2025年3月，于线下购买一整件飞鹤卓睿2段奶粉，今日新开的一罐奶粉底部发现一根长约20cm的黑色卷发

参与飞鹤奶粉“正价购买两桶奶粉，返还78元试吃装购买金额”后，拿到了78元退款。后续用这78元现金购买一双鞋子，鞋子不合适产生退款。但是退款的78元现金被退还给飞鹤奶粉店铺。 京东官方售后说，78元现金被飞鹤奶粉收回，京东无权干涉。 飞鹤奶粉店铺说，78元现金是系统判定收回，店员无权干涉。 于是属于我们的“78元现金”又回到了飞鹤奶粉店铺中，并无人愿意负责。

奶粉吃出异物 本人在2025年5月23日在京东平台飞鹤旗舰店购买了飞鹤星飞帆卓睿2段奶粉 在31日给孩子冲奶喝时发现奶粉罐里一坨卫生纸 联系客服对方扯皮推诿 拒不承认 说是因为外部原因导致 我的诉求是要求按消费者权益保护法148条的内容进行赔偿