已完结
王者荣耀安卓 QQ516 区账号注销角色恢复申请
尊敬的王者荣耀客服团队:您好!我是一名资深的王者荣耀玩家,一直以来都深深喜爱着这款游戏,它不仅是我休闲娱乐的重要方式,更承载了我许多与朋友并肩作战的珍贵回忆。此次致信,是希望能申请恢复我在安卓 QQ516 区不小心注销的游戏角色,具体情况如下。我的游戏账号关联信息如下:昵称;5000场项羽 ,账号为 76*****74,绑定的手机号是 188****8842,所涉及的游戏角色所在服务器为安卓 QQ516 区。这个账号我已经使用了多年,从刚开始接触王者荣耀时便一直陪伴着我。在安卓 QQ516 区的这个角色,我投入了大量的时间和精力去培养,从最初的新手阶段一步步成长,解锁了众多心仪的英雄,还为不少英雄搭配了精心挑选的皮肤,像韩信的街头霸王、貂蝉的仲夏夜之梦等,每一款皮肤背后都有一段难忘的游戏经历。此外,我还在游戏中结识了一群志同道合的好友,我们经常一起组队排位、参与团队赛,在游戏里并肩作战、互相鼓励,建立了深厚的友谊,这个角色早已成为我和朋友们维系感情的重要纽带。此次角色注销,并非我的本意,很可能是在操作过程中不小心误触了相关按钮,导致角色被意外注销。当我发现角色消失的那一刻,内心充满了焦急与失落,多年的心血和珍贵的回忆仿佛一下子失去了载体。我尝试过自行在游戏内寻找恢复途径,但始终未能成功,无奈之下,只能向专业的客服团队求助,希望能得到你们的帮助,让这个承载了我太多情感和回忆的游戏角色得以恢复。我深知账号安全的重要性,为了证明我是该账号的合法持有者,我愿意积极配合客服团队进行任何必要的身份验证,无论是提供更多账号相关的历史信息,如以往的登录地点、充值记录等,还是按照要求完成其他验证流程,我都会全力配合,只希望能尽快恢复账号角色,重新回到熟悉的游戏世界,与朋友们继续并肩作战。最后,衷心感谢客服团队在百忙之中审阅我的申请,期待能收到账号角色恢复成功的好消息!
投诉编号:99584309
投诉对象

王者荣耀
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#帐号被封
投诉进度
相关投诉推荐
未成年人大额充值腾讯王者荣耀要求退款
孩子未满12周岁,玩王者荣耀分多次充值了11147,5月21号充值了1次一共6,元5月25号充值了5次一共1857元,5月30号充值了6次一共是6688元,5月31号充值了2次一共是2596元,加起来是11147元,腾讯游戏就给退1304元,提交了两次还是不行,第二次说证据不足也没说要什么证据,强烈要求退费,下面上传账单发不完,如果要什么,后面补上

未成年人充值退款纠纷
2024年1月11起至2025年5月30日,未成年人在监护人不知情的情况下陆续在腾讯王者荣耀游戏平台充值4015元,向该公司未成年人家长服务平台发起退费申请,在我多次提供充值记录明细,证明在游戏内进行非理性消费,多次拨打腾讯热线推诿,只退款839元,明显与实际消费金额不符。(同样向网易蛋仔派对申请退款,网易就全额退款),难道两个公司的法律依据是不同的吗。根据《民典法》未成年人是限制民事行为能力人,这类大额未经监护人同意的消费应作无效处理,我只能向政府各个部门寻求帮助,望贵部门保护未成年*益,为监护人提供帮助,全额退款,谢谢!(还有部分充值记录未能上传只能上传9张截图,但是已经全部提交给腾讯公司了)

王者荣耀未成年人充值9000仅退900要求追回4500元
孩子未成年消费,充值金额不符合年龄阶段,根据相关法律可以退三年之内的金额,但是孩子充了9000,只给退900,低于我们预计金额,我们要投诉,至少要追回4500元钱

腾讯-王者荣耀未成年充值退款投诉
上个月就发现孩子偷偷充值游戏孩子是未成年然后上网搜了知道我们是有权利进行未成年退款的但是申请了很久要一个月了一直处理不当打电话也是找理由推脱孩子充了六千多只给退六百多说金额相差太大但是就是这个数呀为什么不同意退款按照相关规定我们有权申请三年内的充值若只退三个月内的我们可能不得不考虑用过法律途径解决 希望你们能尽快解决这些钱对我们家庭非常重要感谢

王者荣耀未成年退款申请望尽快处理
王者未成年退款已提交,希望两到三天尽快处理,急着用钱,ban'li'tuo'd办理妥当

孩子游戏充值近八千,退款遭拒
我家孩子在游戏里充值了七千快八千,我到腾讯申请退费,说了我做为家长愿意承担50%责任,腾讯倒好,第一次给我退费金额是178,第二次复审金额是311,后面又复审了好几次又是311

王者荣耀无故封停账号且申诉无果
王者荣耀于2025年7月31日无故封停我在iOS平台的账号,我正常游戏,王者荣耀说我修改游戏代码,在封号期间申诉几次都无用,也不提供游戏具体违规时间。我的要求就是给我解封。

未成年人误充393元请求退款
我小孩在10月8号当天在玩王者荣耀游戏中不小心充值了里面的点券;购买金额大概为393元。望贵公司能给于退款;谢谢!

王者荣耀排位对局异常被误判挂机
游戏公告都有对局环境资源错误了,为啥不进行暂停排位对局?可以进行排位匹配对局,在加载游戏资源又进不去,在系统中又被定义为挂机行为,

孩子偷偷充值7800元要求退款
不知道什么时候孩子偷偷充了7800多元,现在只要求退款,但是客服不退
