已完结
微粒贷无通知划扣孩子学杂费
因为疫情期间父亲重大疾病以及生意失败导致最后还有点逾期一段时间了,暂时没有能力还款。银行卡上面的两个孩子的学杂费和最低生活保障费用,被微粒贷的微众银行没有任何通知的情况下划扣了。然后马上联系他们客服协商退还,因为当时马上孩子开学。他们不同意,然后申请调解,一直到现在就是各种的要求!上传好多证据,就是推诿,导致现在两个孩子都部分学杂费和在学校没有生活费。我也以为去年身体健康出了问题,做了手术到现在也还不具备上班能力,没有生活来源。这笔钱也是法院帮忙追回的,作为两个孩子的学杂费和我们三的最低生活保障。所以麻烦快点解决,谢谢!部分欠款。
投诉编号:99578057
投诉对象

微粒贷(微众)
近30天投诉解决率81%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3693.6元
投诉问题
#未履行合同
#服务不到位/态度差
投诉进度
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投诉微粒贷平台纵容暴力催收及泄露隐私
微粒贷平台放任并纵容委托方暴力催收,反复骚扰非借款人的无关人员,不仅严重影响无关公司和无关个人的正常办公,且已造成负债人的个人隐私被非法泄露。平台及委托方一方面捏造事实,另一方面威胁恐吓,手段极其恶劣,毫无人性,对负债人及其家人、朋友、前同事甚至无关人员造成了十分恶劣的影响,现已对以上人员造成了严重的心理和精神伤害!负债人先后经历被裁员,家中老人两次大手术卧床失能,孩子年幼无人照看,目前没有收入来源,只能依靠老人微薄的退休金维持基本生存。在负债人多次跟平台官方客服报备个人情况后,平台仍然任由其委托机构和个人对负债人进行违法暴力催收,不仅爆通讯录,还反复骚扰负债人代缴社保的公司及法人,甚至威胁其家中年迈的老人,导致老人已多次做出极端行为,行径之恶劣简直令人发指!请消费保为民做主,负债人现已精神崩溃,随时有的风险,我们作为债务无关人员,也不会眼睁睁看着平台和委托方把负债人逼,会跟这样的违法催收行为对抗到底!中国没有法外之地,我们会坚决维权,绝不姑息!

投诉微众银行第三方催收涉嫌暴力催收及隐私泄露
本人郑梦近期,深圳前海微众银行股份有限公司委托的第三方催收人员(或内部催收部门)在催收过程中存在严重违规行为,现正式提出投诉并要求立即处理。
具体投诉事由如下:
1. 暴力催收行为
骚扰恐吓催收人员于每天早八点到下午七点多次使用电话短信、社交软件等对本人及亲友(如父母、同事)进行辱骂、威胁(截图证据)。
虚假陈述谎称“已提交立案材料”“涉嫌诈*”等,伪造法律文件(如虚假律师函、逮捕令)施压。
公开隐私在未告知的情况下,将本人债务信息泄露给无关第三方,侵犯隐私权。
2. 违反法律法规依据**
- 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条:不得骚扰无关人员,不得恐吓或威胁债务人。
- 依据《中华人民共和国个人信息保护法》第10条:任何组织不得非法处理他人个人信息。
诉求:
1. 立即停止所有暴力催收行为,终止对本人及亲友的骚扰。
2. 对涉事催收人员/公司进行调查并书面反馈处理结果。
3. 如需协商还款,请通过官方渠道如客服电话与本人联系,本人愿在合法范围内履行义务。
证据材料:
- 通话记录截图(时间、号码)
- 辱骂短信/微信截图
- 录音文件(可刻录光盘附寄)
**本人声明:**
保留向银保监会、互联网金融协会、公安机关等进一步投

微粒贷涉嫌违规放贷及信息披露不足,投诉在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司
一、在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司原华融湘江银行,在合同没有表明两个银行的放款比例。根据国家规定参与方放贷不能低于30%,主要放贷方不能少与50%。据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中第二条加强出资比例管理。 二、湖南银行(原华融湘江银行)根据银保监会相关规定,湖南银行作为地方法人银行开展互联网贷款业务一般应服务于当地客户,不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。 三、在我和我签订的合同中,作为参与放贷方的湖南银行(原华融湘江银行)借款合同和放款事实不符,则为无效合同,该行为欺*借款人。 四、在贷款放款流水和还款流水中并没有备注和说明方湖南银行(华融湘江银行)参与了放贷。 五、在本借款合同中,深圳前海微众银行股份有限公司有明显的放贷资方不明确的此行为,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。 六、2017年-2019年的放贷中,并不存在真正的合同,只有借款额度合同,该行为严重的欺*了消费者。 七、在银行开具的所有的利息发票中,深圳前海微众银行股份有限公司只给我开具了3488.33元(含税)的发票,湖南银行(原华融湘江银行)开具了27001.52元(含税)的发票。在整个放款流水和我的还款流水中从来没有注明和说明有那一笔款是湖南银行(原华融湘江银行)放的款或者是还款还到湖南银行(华融湘江银行)的,则认为深圳前海微众银行股份有限公司有偷税漏水嫌疑,湖南银行(华融湘江银行)有虚开发票的嫌疑。所有的流水都表明深圳前海微众银行股份有限公司放贷资金疑有不明。是不是银行利用我们进行了违法的操作。希望有关部门查证。 八、追责深圳前海微众银行股份有限公司监管部门不严,把不具备互联网异地放贷的银行参与了违规进行放贷。应该予以严查。 十一、未充分披露合作机构信息:在与第三方机构合作放贷时,未向用户清晰披露合作方的身份、责任分担等信息,导致用户权益受损。 十二、未充分提示风险:未向用户清晰提示贷款逾期可能带来的后果(如征信受损、高额罚息等),导致用户低估风险。 十四、实际的放款银行和真实的合同是对不上的,这样导致发票也对不上,微粒贷的深圳前海微众银行私下背着借贷人拉了别的银行来进行放款,在借贷人完全不知情的情况下,违规操作。

微粒贷未经同意私自划扣资金
本人与2024年11月14日接到微粒贷的工作人员来电,来电号码为177****1520,电话内容是关于本人在微粒贷平台的还款事宜,该工作人员表示可以协商还款,并减免相应的本金和利息,一次性结清借款,费用为64770元。本人表示接受并承诺将于2024年11月20日之前通过转账形式一次性结清该笔欠款,该工作人员表示可以与微粒贷协调延后几天还款时间。但是本人于2024年11月18日晚发现名下招商银行借记卡(卡号为6214 8502 1903 6057)内被微粒贷平台在20点47分至20点53分陆续划扣了23笔费用,共计5444.16元。本人卡内余额仅剩29.03元。已经影响了本人的正常生活。既然已经达成协商还款金额,日期及方式,为何在未经本人同意的情况下私自划扣本人卡内资金,并且该银行卡也非微粒贷的签约还款卡片,也没有在微信账户上进行过银行卡绑定,所以该行为是否属于违规划扣,那协商的还款政策是否涉嫌欺诈,甚至本人可认为是盗窃行为,以上均有电话录音和银行流水截图为证。对于该行为已经严重影响了本人今后几天的生活,诉求是微粒贷官方解释及道歉,贷款人也属于消费者,所以同时要求并退一赔三。

我投诉微粒贷频繁骚扰催收影响正常生活
我于2024年10月10日至2024年10月19日都有打过电话跟平台的协商还款,因为这一个月确实遇到了困难,上家公司突然宣布倒闭,2个月工资都没拿到,一直在申请劳动仲裁,到现在也还没有结果,目前也在上班了,但是薪资要下个月月底才能发放,跟银行反馈过这个情况,银行那边也同意了让我先把生活过好,好好工作,后续再把欠款还上,最近一直收到骚扰信息,让我还钱,我只想安心好好工作,本人也是有意愿还款的,也没有失联,为什么不能打电话沟通呢,就说要起诉

请求微粒贷协商还款并停止催收
我在微信的微粒贷有一笔10000元的借款,于9月16日还款,这是我的第十一期还款,因本人失业无法正常处理这期还款,之前的十期我从未逾期,想跟微粒贷协商还款,我需要两个月时间,去找新的工作,希望微粒贷给我停催两个月,罚息问题和征信问题我都认可,请微粒贷的工作人员联系我。

微粒贷拒绝分期协商并暴力催收
本人目前工作生活上遇到困难,目前暂无能力偿还微粒贷(微众)借款,多次主动致电该平台客服协商账单再次分期并主动表面有还款意愿!因客服多次以无相关政策为由拒绝申请账单再次分期!逾期期间多次收到平台短信、电话骚扰、上门催收等相关恐吓信息,对本人造成生活和工作上的困扰!现请求相关部门对该平台停催,以及帮我申请账单再次分期!减缓还款压力!

微粒贷暴力催收与信息泄露
我在2025年9月2日微粒贷还款逾期,经济困难,跟平台沟通,平台要我保持电话畅通,不会联系其他人,但是昨天就要第三方有个电话075561198274说是联系你本人没用,就要采取措施,我说只要合法合规,我都接受。但是今天就收到很多ai电话,接了以后都是威胁还有短信,我接了他还说我没接,说联系不上我,要联系家里和单位。实际操作与承诺不符,协商还款政策也一直是没有政策。催收环节还两面三刀

微粒贷逾期催收骚扰投诉
我的微粒贷2千多元的欠款有逾期,逾期第4天,则被爆道迅录,向我的亲戚朋友发各种信息催收,给本人造成各种困扰及名誉损失

微粒贷用户139****4271需要恢复借钱使用
尊敬的微粒贷审核团队:
您好!我是微粒贷用户(账号绑定手机号:139****4271。作为腾讯金融旗下的正规借贷产品,微粒贷的便捷与安全一直让我十分信赖,此前也合规使用过相关服务。近期发现账号借钱功能无法正常使用,因有合理资金周转需求,特提交申诉,恳请团队结合我的实际情况,恢复账号的借钱功能。
一直以来,我都合规且活跃地使用微粒贷及微信生态内的金融服务。注册微粒贷相关账号后,从未出现过违规操作,始终严格遵守平台各项规则。日常不仅频繁通过微信支付完成餐饮、购物、生活缴费等消费,还会在微信理财通购买理财产品,长期保持对平台金融服务的高频使用,是平台的合规活跃用户,对微粒贷的借钱功能有着真实且合理的使用需求。
此次希望恢复借钱功能,源于明确且正当的资金用途。目前因个人生活或工作上的短期资金周转需求,需一笔资金覆盖必要开支,比如家庭日常备用、工作相关的小额采购等,绝非用于投资、*等风险领域。微粒贷申请流程简便、到账迅速,能高效解决当前的资金难题,且我已规划好资金回笼路径,还款来源清晰有保障,不存在用途不明的问题。
更重要的是,我具备稳定的还款能力,能确保恢复功能后按时足额还款。我拥有可靠且持续的收入来源,日常收支规划合理,除去必要的生活与固定开支后,每月都有充足结余可用于偿还借款。同时,个人信用状况良好,过往使用微粒贷及其他信贷产品时,均严格按照约定时间还款,从未出现过逾期、拖欠等不良记录,个人征信报告无任何负面信息,这为按时偿还微粒贷借款提供了坚实保障。
我理解微粒贷对账号功能的管控,是基于用户信用、使用习惯及还款能力的综合评估,也认可平台严谨的审核标准。此次申诉完全基于真实的资金需求,并非盲目借贷。若能恢复借钱功能,我定会继续严格遵守微粒贷的使用规则与还款约定,维护良好的信用记录,同时也会更频繁地使用平台相关服务,做平台的优质用户。
恳请审核团队综合考量我的情况,批准恢复微粒贷账号 139****4271 的借钱功能。若需进一步核实信息,我会随时配合提供相关材料。感谢您在百忙之中审阅我的申诉信,期待能得到积极回复!
此致
敬礼!
