我投诉微粒贷频繁骚扰催收影响正常生活

本人郑梦近期，深圳前海微众银行股份有限公司委托的第三方催收人员（或内部催收部门）在催收过程中存在严重违规行为，现正式提出投诉并要求立即处理。 具体投诉事由如下： 1. 暴力催收行为 骚扰恐吓催收人员于每天早八点到下午七点多次使用电话短信、社交软件等对本人及亲友（如父母、同事）进行辱骂、威胁（截图证据）。 虚假陈述谎称“已提交立案材料”“涉嫌诈*”等，伪造法律文件（如虚假律师函、逮捕令）施压。 公开隐私在未告知的情况下，将本人债务信息泄露给无关第三方，侵犯隐私权。 2. 违反法律法规依据** - 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：不得骚扰无关人员，不得恐吓或威胁债务人。 - 依据《中华人民共和国个人信息保护法》第10条：任何组织不得非法处理他人个人信息。 诉求： 1. 立即停止所有暴力催收行为，终止对本人及亲友的骚扰。 2. 对涉事催收人员/公司进行调查并书面反馈处理结果。 3. 如需协商还款，请通过官方渠道如客服电话与本人联系，本人愿在合法范围内履行义务。 证据材料： - 通话记录截图（时间、号码） - 辱骂短信/微信截图 - 录音文件（可刻录光盘附寄） **本人声明：** 保留向银保监会、互联网金融协会、公安机关等进一步投

一、在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司原华融湘江银行，在合同没有表明两个银行的放款比例。根据国家规定参与方放贷不能低于30%，主要放贷方不能少与50%。据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中第二条加强出资比例管理。 二、湖南银行（原华融湘江银行）根据银保监会相关规定，湖南银行作为地方法人银行开展互联网贷款业务一般应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。 三、在我和我签订的合同中，作为参与放贷方的湖南银行（原华融湘江银行）借款合同和放款事实不符，则为无效合同，该行为欺*借款人。 四、在贷款放款流水和还款流水中并没有备注和说明方湖南银行（华融湘江银行）参与了放贷。 五、在本借款合同中，深圳前海微众银行股份有限公司有明显的放贷资方不明确的此行为，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。 六、2017年-2019年的放贷中，并不存在真正的合同，只有借款额度合同，该行为严重的欺*了消费者。 七、在银行开具的所有的利息发票中，深圳前海微众银行股份有限公司只给我开具了3488.33元（含税）的发票，湖南银行（原华融湘江银行）开具了27001.52元（含税）的发票。在整个放款流水和我的还款流水中从来没有注明和说明有那一笔款是湖南银行（原华融湘江银行）放的款或者是还款还到湖南银行（华融湘江银行）的，则认为深圳前海微众银行股份有限公司有偷税漏水嫌疑，湖南银行（华融湘江银行）有虚开发票的嫌疑。所有的流水都表明深圳前海微众银行股份有限公司放贷资金疑有不明。是不是银行利用我们进行了违法的操作。希望有关部门查证。 八、追责深圳前海微众银行股份有限公司监管部门不严，把不具备互联网异地放贷的银行参与了违规进行放贷。应该予以严查。 十一、未充分披露合作机构信息：在与第三方机构合作放贷时，未向用户清晰披露合作方的身份、责任分担等信息，导致用户权益受损。 十二、未充分提示风险：未向用户清晰提示贷款逾期可能带来的后果(如征信受损、高额罚息等)，导致用户低估风险。 十四、实际的放款银行和真实的合同是对不上的，这样导致发票也对不上，微粒贷的深圳前海微众银行私下背着借贷人拉了别的银行来进行放款，在借贷人完全不知情的情况下，违规操作。

本人与2024年11月14日接到微粒贷的工作人员来电，来电号码为177****1520，电话内容是关于本人在微粒贷平台的还款事宜，该工作人员表示可以协商还款，并减免相应的本金和利息，一次性结清借款，费用为64770元。本人表示接受并承诺将于2024年11月20日之前通过转账形式一次性结清该笔欠款，该工作人员表示可以与微粒贷协调延后几天还款时间。但是本人于2024年11月18日晚发现名下招商银行借记卡（卡号为6214 8502 1903 6057）内被微粒贷平台在20点47分至20点53分陆续划扣了23笔费用，共计5444.16元。本人卡内余额仅剩29.03元。已经影响了本人的正常生活。既然已经达成协商还款金额，日期及方式，为何在未经本人同意的情况下私自划扣本人卡内资金，并且该银行卡也非微粒贷的签约还款卡片，也没有在微信账户上进行过银行卡绑定，所以该行为是否属于违规划扣，那协商的还款政策是否涉嫌欺诈，甚至本人可认为是盗窃行为，以上均有电话录音和银行流水截图为证。对于该行为已经严重影响了本人今后几天的生活，诉求是微粒贷官方解释及道歉，贷款人也属于消费者，所以同时要求并退一赔三。

我于2024年10月13日在微粒贷平台申请了一份贷款产品，因一时失误银行卡号填错了一个数，我怀疑不是我的失误导致贷款没办法下发，业务员要当事人预存50000到下发卡上，当事人没办法，东拼西凑的分了两笔，被他们*了30000，导致那笔资金现在银监会冻结。我自己的钱也要不回来，还被冻结，我这里投诉该银行，账号和名字不符他们故意的，这上面有本人的失误本人愿意承担一部分损失，但是要在贷款资金到位的情况下本人承担，希望这里能够得到完美解决，把本人的本金退还给我要不然当事人没办法解决，导致本人精神萎靡，精神产生影响。。这是其中一部分的截图

本人于2024年5月10日通过微信微粒贷借款20000元，分12期，已还8期，每期均有还款记录，后因高额利息与生活压力无法按时还款，造成逾期，现微粒贷不断骚扰我的家人，给我的家人发短信，电话轰炸恐吓，用了十几个二十个不同的号码骚扰我的家人。微粒贷不仅泄漏我的个人隐私，还严重的对我的生活及家人的生活造成极大困扰，现要求微粒贷依法合规经营，停止恶意催收行为！

微粒贷电话信息骚扰本人，并且骚扰本人通讯录联系人，并发送威胁短信对本人进行威胁，严重影响本人的生活，本人要求立即停止骚扰本人

微信微粒贷放贷平台，打着合法的幌子，放贷利率过高，超过法律标准

第一他们这是属于异地执法 还由第三方催收 冻结我所有账号 凭什么 我要求解封我所有账号

爆个人通讯录，私自联系本公司单位，给本人工作生活造成非常恶劣的影响，有可能导致本人失业失去生活保障

 我是微信用户 [130****6222 ]。今天，我怀着诚恳且期待的心情向您提交这份申诉，希望能开通微信微粒贷服务。 在日常生活中，我高度依赖微信进行沟通、支付以及获取各种信息。我一直以来都非常遵守微信的各项规定，保持着良好的使用习惯。我对微信的安全性和便捷性深感信任，也见证了微信不断推出的各种实用功能为我们的生活带来的诸多便利。 随着生活的发展和变化，我时常面临一些资金方面的需求。我了解到微粒贷是一项能够为用户提供灵活资金支持的服务，这对于像我这样有合理资金需求的人来说，无疑是一个非常好的解决方案。我有着稳定的工作和收入来源，也具备良好的信用记录和还款能力。我相信，如果我能开通微粒贷，一定能够合理使用这项服务，并按时足额还款。 我深知金融服务需要严格的风险评估和审核，但我也希望微信团队能够考虑我的实际情况，给予我开通微粒贷的机会。我将倍加珍惜这个机会，以负责任的态度使用微粒贷，为自己的生活和事业发展提供助力，同时也为维护微信良好的金融生态环境贡献自己的一份力量。 再次恳请微信团队能够开通我的微粒贷服务。期待您的积极回复。 感谢您抽出时间阅读我的申诉！